注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)

請在30分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓(xùn)練平臺

    一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

  • 財富助手

    為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運(yùn)營

  • 音視頻服務(wù)平臺

    全場景自研AI+RTC實(shí)時音視頻服務(wù)

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機(jī)器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 在線客服系統(tǒng)改變了企業(yè)什么

在線客服系統(tǒng)改變了企業(yè)什么

產(chǎn)品功能

2022-08-13 17:57:05

作者:曉得

閱讀量:1085

文章目錄

文章摘要:在線客服系統(tǒng),它是用來幫助企業(yè)與用戶之間進(jìn)行即時溝通的工具。在這個消費(fèi)升級的信息化時代里,有很多人都把目光投向了客戶服務(wù)上,事實(shí)上,這并不容易
在線客服系統(tǒng),它是用來幫助企業(yè)與用戶之間進(jìn)行即時溝通的工具。在這個消費(fèi)升級的信息化時代里,有很多人都把目光投向了客戶服務(wù)上,事實(shí)上,這并不容易。智能客服利用知識庫功能,對常見高頻問題給予標(biāo)準(zhǔn)答案,通過遇到相似問題便可快速回復(fù),提高應(yīng)答效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟,企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通渠道已經(jīng)由單一的電話交流轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖?,而且過去只能發(fā)送圖片、視頻等方式。

在線客服系統(tǒng)改變了企業(yè)什么

一、在線客服系統(tǒng)帶給企業(yè)的改變

1、溝通順暢了么?有沒有快捷回復(fù)?有沒有聊天窗口快速調(diào)試(關(guān)鍵詞回復(fù))?自動檢索話術(shù)庫,隨時優(yōu)先處理掉無法回復(fù)的問題。

另外,客服機(jī)器人可以根據(jù)熟客搜尋的關(guān)鍵詞來判斷訪客需求,然后匹配相應(yīng)的話術(shù)回復(fù)訪客;另外,還支持一鍵快捷導(dǎo)入導(dǎo)出快捷回復(fù)和超鏈接導(dǎo)航。這樣客戶即使刪除了某條內(nèi)容,也能由專屬客服追蹤回復(fù),大幅降低客服培訓(xùn)成本。

2、網(wǎng)上在線客服軟件避免丟包!支持手機(jī)端雙向購買,方便又省錢。

在線客服系統(tǒng)改變了企業(yè)什么在線客服系統(tǒng)改變了企業(yè)什么

3、穩(wěn)定不易被封號,是否存在騷擾?如果機(jī)械上崗,很難保證連貫性,而且工作質(zhì)量參差不齊,所以很影響服務(wù)質(zhì)量。

而通過在線客服系統(tǒng)則完美避開這一問題,員工無需擔(dān)心對接不到位造成損失,可以直接在客戶端上創(chuàng)建新的任務(wù),完成之后就立馬切換到其他部門。

4.數(shù)據(jù)安全性怎么樣?能夠保障數(shù)據(jù)的傳輸加密嗎?目前市場上絕大多數(shù)的防刷模塊都采用的是加密算法,因此在數(shù)據(jù)泄露或丟失之后,企業(yè)的數(shù)據(jù)會嚴(yán)重流失。在使用我們的在線客服系統(tǒng)之后,客戶的旅程會非常愉快,客服人員的離職也不再害怕。

一般常規(guī)的客服需要安裝在線客服軟件,搭建一個客服后臺就可以使用,在我們的客服系統(tǒng)上只需將代碼嵌入到你公司網(wǎng)站頁面中,再單獨(dú)登錄客服賬號后臺就可以回復(fù)訪客咨詢,另外還有自動邀請框、快捷回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)等功能,既保證了客服良好的響應(yīng)效率又避免了客戶流失。

我們認(rèn)為隨著科技的發(fā)展,在線客服系統(tǒng)必將會得到完善,無論從企業(yè)管理層面還是從客服員工的角度,智能客服都代表了未來社會的發(fā)展趨勢。

在線客服系統(tǒng)改變了企業(yè)什么

以上是關(guān)于  在線客服系統(tǒng)改變了企業(yè)什么   ”所有的內(nèi)容。有關(guān)在線客服系統(tǒng)   的內(nèi)容,請閱讀《得助智能:零售企業(yè)年中大促時,在線客服系統(tǒng)如何提升服務(wù)承載能力?

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商,獲得187+專利技術(shù),意圖識別率93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性99.99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超過35億。截至目前,智能已應(yīng)用于多個行業(yè),并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅游攝影等知名企業(yè)合作。聯(lián)系電話:400-023-8882。

上一篇 比較好的呼叫中心系統(tǒng)怎么選 下一篇 在線客服為企業(yè)提供的解決方案有哪些

相關(guān)文章推薦

在線客服系統(tǒng)對企業(yè)以的發(fā)展是怎...
在線客服系統(tǒng)對企業(yè)以的發(fā)展是怎...

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟,企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通渠道已經(jīng)由單一的電話交流轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖郑疫^去只能發(fā)送圖片...

在線客服為企業(yè)提供的解決方案有...
在線客服為企業(yè)提供的解決方案有...

在線客服系統(tǒng)的功能是什么?首先就是對訪問量比較大、但是咨詢的人數(shù)很多、會話時長也比較短、即使是專業(yè)技...

在線客服有哪些值得企業(yè)關(guān)注的功...
在線客服有哪些值得企業(yè)關(guān)注的功...

如今科技發(fā)展迅速,互聯(lián)網(wǎng)用戶也逐漸增多,但仍舊存在著各種漏洞和不足,所以企業(yè)應(yīng)該從對客戶管理入手來整...

好用的在線客服平臺怎么選擇
好用的在線客服平臺怎么選擇

企業(yè)想要吸引新客戶,就需要留住老客戶,因此越來越多的企業(yè)開始青睞智能化的營銷方式,例如電話呼叫中心等...

在線客服管理系統(tǒng)的功能介紹
在線客服管理系統(tǒng)的功能介紹

如今科技發(fā)展迅速,互聯(lián)網(wǎng)用戶也逐漸增多,但仍舊存在著各種漏洞和不足,所以企業(yè)應(yīng)該從對客戶管理入手來整...

在線客服工具有什么好的推薦
在線客服工具有什么好的推薦

在線客服工具是企業(yè)用來留住客戶,減少企業(yè)損耗的工具。市面上的在線客服工具非常多,像在線客服、智能客服...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺,暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 在線客服系統(tǒng)改變了企業(yè)什么-得助智能
與我聯(lián)系,免費(fèi)試用
在線客服系統(tǒng)改變了企業(yè)什么-得助智能
立即注冊,免費(fèi)試用
在線客服系統(tǒng)改變了企業(yè)什么-得助智能
在線客服系統(tǒng)改變了企業(yè)什么-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    在線客服系統(tǒng)改變了企業(yè)什么-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費(fèi)試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕