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中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-08-11 17:39:31
作者:曉得
閱讀量:1313
文章目錄
一直以來,電話作為最主要的通訊方式,在國民經(jīng)濟中的地位非常重要尤其是當(dāng)今這個快節(jié)奏時代,大家都比較喜歡用手機聯(lián)系客戶,但是隨著云呼叫中心平臺的出現(xiàn),讓很多傳統(tǒng)電銷模式跟不上發(fā)展腳步,也逐漸引起各行各業(yè)的關(guān)注,特別是電商行業(yè)更是如此。
在互聯(lián)網(wǎng)時代下,隨著大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的成熟發(fā)展,云呼叫中心系統(tǒng)也被越來越多地應(yīng)用于各種場景,并涵蓋到日常生活與全過程中。
一、云呼叫中心平臺哪家好
1.智能云外呼系統(tǒng)低成本搭建快速靈活:云呼叫中心系統(tǒng)所需要的一切都交給軟硬件設(shè)備,系統(tǒng)每天可以實現(xiàn)無限級的更新,隨時擴容。
2.穩(wěn)定安全:云呼叫中心系統(tǒng)運用最新穩(wěn)定技術(shù),保證通話內(nèi)容的音質(zhì)清晰,即使突然斷電,有如釋放緩沖氣力的效果。
3.簡單易學(xué):云呼叫中心采用基礎(chǔ)架構(gòu)上的軟件界面設(shè)計風(fēng)格特點,易學(xué)易操作,因此深受廣大企業(yè)青睞
4.靈活拓展:適用范圍廣泛,可根據(jù)自身行業(yè)或者業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制開發(fā),滿足不同需求
5.簡單易操作:只需將客戶端用戶添加到新賬號或登錄后,再逐漸增加新功能就可以使用
6.簡單易維護(hù):可以設(shè)置不同權(quán)限,讓員工擺脫復(fù)雜的培訓(xùn)環(huán)節(jié),把重要問題對應(yīng)清楚,避免花太多時間去查找答案,從而導(dǎo)致項目失敗。
二、云呼叫中心平臺對于電銷的優(yōu)勢體現(xiàn)在下面幾點:
1、外呼云系統(tǒng)低門檻搭建運營商云呼叫中心系統(tǒng)無需任何基礎(chǔ)技術(shù)和硬件,開盒即可使用,部署靈活。
2.低資費采用按需租用的軟硬件設(shè)備,價格實惠,只收取開戶費;
3、后期維護(hù)管理專業(yè)化強,有完整的項目模板及服務(wù)流程,施工周期短,一般7*24小時操作(免去投入搭建培訓(xùn))
5、功能齊全智慧分配客戶線索我們的呼叫中心擁有完善且豐富的外呼產(chǎn)品功能,覆蓋crm,oa,郵件,app,微信公眾號等多種呼叫中心系統(tǒng)功能,并具有完善的售前咨詢與售后服務(wù)體系,保障企業(yè)客戶線索轉(zhuǎn)換的穩(wěn)定性;
6、數(shù)據(jù)安全采用國密算法與阿里釘釘認(rèn)證的高級加密技術(shù),確??蛻粜畔⒌陌踩珎鬏?、信息存儲及傳輸過程中的安全性;
7、系統(tǒng)擴容靈活支持pc端網(wǎng)頁版、移動端app、微信公眾號和微博渠道,并由第三方應(yīng)用程序托管運營;
8、數(shù)據(jù)安全通過多年的技術(shù)積累與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊管理,為合規(guī)的運營保駕護(hù)航。
得助呼叫中心平臺的數(shù)據(jù)分析和CRM集成功能,為企業(yè)提供了深入的客戶洞察和高效的服務(wù)流程。此外,其靈活...
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