注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時間過長
頁面已停止響應

請在30分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓練平臺

    一站式服務簡化大模型訓推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應用

知識管理

  • 財富助手

    為財富顧問提供一站式智能問答服務

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機器人

    外呼大模型加持,聽得準確說得自然

  • 文本機器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運營

  • 音視頻服務平臺

    全場景自研AI+RTC實時音視頻服務

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機器人(海外版)

    多語言國際服務,跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應用多場景的線路服務

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 軟件呼叫中心系統(tǒng)的作用(客戶呼叫中心系統(tǒng)的重要性)

軟件呼叫中心系統(tǒng)的作用(客戶呼叫中心系統(tǒng)的重要性)

產(chǎn)品功能

2022-06-06 15:26:48

閱讀量:1374

文章目錄

文章摘要:軟件呼叫中心系統(tǒng)在企業(yè)中發(fā)揮著非常重要的作用,它不僅在企業(yè)客戶來源渠道方面承擔著重要任務,而且在降低企業(yè)成本方面也承擔著重要任務。

軟件呼叫中心系統(tǒng)在企業(yè)中發(fā)揮著非常重要的作用,它不僅在企業(yè)客戶來源渠道方面承擔著重要任務,而且在降低企業(yè)成本方面也承擔著重要任務。

軟件呼叫中心系統(tǒng)的作用(客戶呼叫中心系統(tǒng)的重要性)


一、軟件呼叫中心系統(tǒng)的作用

為了方便客戶獲得服務,解決客戶的問題,通常會有一個統(tǒng)一的客服熱線號碼,職場配有多個客服坐席。

該軟件呼叫中心系統(tǒng)具有成本低、功能強大的特點。該系統(tǒng)還引入了數(shù)據(jù)庫功能,可以立即識別客戶電話,并調(diào)整歷史信息。自從電子屏幕顯示給座位以來,座位可以一目了然地快速響應。

強大的數(shù)據(jù)功能,大大提高了企業(yè)的客戶服務質(zhì)量和服務質(zhì)量,提高了客戶的粘性。該軟件呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)點是具有較強的電話處理能力,可以同時訪問足夠的電話,大大提高了服務效率。

軟件呼叫中心系統(tǒng)的作用(客戶呼叫中心系統(tǒng)的重要性)


企業(yè)建設(shè)軟件呼叫中心系統(tǒng)的目的。換句話說,一套系統(tǒng)只要供應商增加授權(quán),就可以支持足夠多的座位和擴展能力。外部統(tǒng)一熱線號碼,提升品牌形象;系統(tǒng)有效的電話處理能力,提高工作效率,降低勞動力成本。

軟件呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)辦公室管理系統(tǒng)的一種軟件,也是企業(yè)統(tǒng)一的電話門戶網(wǎng)站。系統(tǒng)充分利用了VOIP技術(shù),在整個系統(tǒng)中進行數(shù)據(jù)處理,因此通過軟件可以實現(xiàn)許多功能。企業(yè)只需要一個系統(tǒng),就可以建立一個呼叫中心系統(tǒng),根據(jù)需要配置IP電話。

得助智能客戶呼叫中心系統(tǒng)不管是在優(yōu)勢還是在功能方面可以說都是非常合適的。

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識別率達93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達99.99%,覆蓋全場景營銷服務,形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882 

軟件呼叫中心系統(tǒng)的作用(客戶呼叫中心系統(tǒng)的重要性)


上一篇 客服在線客服的功能(客服在線咨詢系統(tǒng)的作用) 下一篇 外呼電話呼叫系統(tǒng)常用的幾種功能( 呼叫中心系統(tǒng)軟件的作用)

相關(guān)文章推薦

云呼叫中心系統(tǒng)的功能優(yōu)勢
云呼叫中心系統(tǒng)的功能優(yōu)勢

智能云呼叫平臺是指通過電腦用戶端,以軟件的形式自動往外撥打用戶電話。它主要適用于一些企業(yè)使用,例如面...

云呼叫中心平臺的優(yōu)勢與功能
云呼叫中心平臺的優(yōu)勢與功能

但是隨著云呼叫中心平臺的出現(xiàn),讓很多傳統(tǒng)電銷模式跟不上發(fā)展腳步,也逐漸引起各行各業(yè)的關(guān)注,特別是電商...

呼叫中心在企業(yè)中怎么樣
呼叫中心在企業(yè)中怎么樣

外呼系統(tǒng)是企業(yè)的重要組成部分,它為企業(yè)提供不少服務。由于外呼系統(tǒng)的特殊性,使得它可以在一定程度上解決...

智能呼叫中心有什么用嗎
智能呼叫中心有什么用嗎

智能呼叫中心,又稱云呼叫中心或叫電話外呼系統(tǒng)。主要用于大規(guī)模集團公司的客戶服務和營銷活動。通過部署靈...

外呼呼叫中心系統(tǒng)有什么好處功能
外呼呼叫中心系統(tǒng)有什么好處功能

外呼呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)與顧客之間的溝通橋梁,能有效提高服務質(zhì)量、規(guī)范流程、加強品牌形象等。呼叫中心系...

云呼叫中心平臺有什么優(yōu)勢嗎
云呼叫中心平臺有什么優(yōu)勢嗎

云呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)用于進行客戶服務的一種軟件,主要是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)公司內(nèi)部的客戶服務和市場營銷活動...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務平臺,暢通智能經(jīng)辦服務渠道

查看詳情 >
上汽集團+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團,智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實現(xiàn)高效精準營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運營服務,賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強化客戶服務感知,助力工商銀行實現(xiàn)業(yè)務增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運行機構(gòu),征信中心在防范金融風險、促進中小微企業(yè)融資、支持實體經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 軟件呼叫中心系統(tǒng)的作用(客戶呼叫中心系統(tǒng)的重要性)-得助智能
與我聯(lián)系,免費試用
軟件呼叫中心系統(tǒng)的作用(客戶呼叫中心系統(tǒng)的重要性)-得助智能
立即注冊,免費試用
軟件呼叫中心系統(tǒng)的作用(客戶呼叫中心系統(tǒng)的重要性)-得助智能
軟件呼叫中心系統(tǒng)的作用(客戶呼叫中心系統(tǒng)的重要性)-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    軟件呼叫中心系統(tǒng)的作用(客戶呼叫中心系統(tǒng)的重要性)-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕