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首頁 得助社區(qū) 產品功能 電話外呼軟件的幾大功能(呼叫中心外呼的作用)

電話外呼軟件的幾大功能(呼叫中心外呼的作用)

產品功能

2022-06-01 19:13:08

閱讀量:1549

文章目錄

文章摘要:電話外呼軟件作為企業(yè)中的重要存在,它的作用不僅僅有提升企業(yè)效率,降低人工成本的作用,它的功能也是非常重要的。

電話外呼軟件作為企業(yè)中的重要存在,它的作用不僅僅有提升企業(yè)效率,降低人工成本的作用,它的功能也是非常重要的。

電話外呼軟件的幾大功能(呼叫中心外呼的作用)


一、電話外呼軟件的幾大功能

與客戶通話時長一定是快要成單的客戶的,但是很多時候不是因為拔打次數多被封號就是因為沒有即時記錄下對方關鍵語句。

平常因為不能及時回復而疏漏了對方的一些重要要求,因此造成了丟單等一系列不可挽回的損失。

而得助智能呼叫中心外呼的作用不僅是降低企業(yè)的成本還可以減少人員的流動。

得助智能的外呼系統(tǒng)就是這么一款外呼軟件,也是在中國的外呼公司排名中排在前幾名的。

由此可見,有一款線路穩(wěn)定又高效的電銷外呼系統(tǒng)是多么的必要。得助智能電銷外呼系統(tǒng)的功能有:

1、電話錄音,避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務備忘、成功案例分享。

2、號碼批量導入,自動撥號,節(jié)約手動撥號時間。

3、自動篩號功能,一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。

電話外呼軟件的幾大功能(呼叫中心外呼的作用)


4、坐席統(tǒng)計分析,能通過圖形報表和數據報表直觀反映員工工作業(yè)績,包括員工話務量、工作時間、工作量統(tǒng)計,省去管理者手動去收集業(yè)務員工作信息。

5、員工管理,管理者可遠程監(jiān)聽、查看員工工作狀況及工作過程。

6、客戶分類,能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤

7、CRM系統(tǒng),滿足客戶隨時了解客戶信息功能。有需要的老板歡迎聯系我們客服經理的微信。

得助智能是一家數字化、智能化轉型服務商,榮獲187+專利技術,意圖識別率達93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達99.99%,覆蓋全場景營銷服務,形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達成合作,聯系電話:400-023-8882

電話外呼軟件的幾大功能(呼叫中心外呼的作用)


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