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在線客服哪家好(在線客服系統(tǒng)哪個好)

產(chǎn)品功能

2022-04-28 16:27:17

閱讀量:1739

文章目錄

文章摘要:在線客服哪家好?作為企業(yè)中的重要存在,它不僅有著提升企業(yè)工作效率的作用還可以有眾多的功能。
       
在線客服哪家好?作為企業(yè)中的重要存在,它不僅有著提升企業(yè)工作效率的作用還可以有眾多的功能。



         一、得助智能在線客服的功能優(yōu)勢

         功能比較好的智能在線客服選哪家?其實,企業(yè)在挑選智能在線客服的時候,一定要先結(jié)合公司的實際情況去考慮,比如使用的應(yīng)用場景、使用人數(shù)及需求功能等。在服務(wù)細(xì)節(jié)上,得助打破時間限制,將客服在線服務(wù)時間延長至24小時,隨時為用戶解決問題,竭誠為用戶排憂解難,并依據(jù)用戶反饋數(shù)據(jù)對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行升級優(yōu)化。得助智能在線客服,一款集優(yōu)化客戶服務(wù)流程和管理為一身的智能在線客服,功能非常齊全,除了日常的多渠道接入、人工在線客服和工單系統(tǒng)外,還擁有:
        1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
        得助智能在線客服可以進(jìn)行BI驅(qū)動客服管理和用戶運營,能夠分析工作量、用戶畫像、會話記錄、瀏覽軌跡、情感、輿情、滿意度評價等,數(shù)據(jù)可視化,且績效考核和營銷制定可以更清晰。
       2、云呼叫中心
       得助智能在線客服可以實現(xiàn)SaaS、PaaS、本地化等三種部署方式,且支持多種業(yè)務(wù)場景的需求使用,并能外顯手機號碼咨詢,呼叫功能非常強大。得助智能在線客服擁有穩(wěn)定強大的呼叫中心,線路資源豐富,跟三個運營商均有深度合作。

在線客服哪家好(在線客服系統(tǒng)哪個好)


        3、客服APP
        得助智能在線客服可以進(jìn)行移動辦公,做到移動接待、實時監(jiān)控、實時處理、完美承接PC端操作且適配于移動各個場景,真正做到隨時隨時服務(wù)每一個用戶。
        4、定制化部署
       得助擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊,可以對不同需求的客戶做智能在線客服的個性定制化本地部署。哪家在線客服系統(tǒng)好?得助智能有一席之地。
得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882 

在線客服哪家好(在線客服系統(tǒng)哪個好)


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