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  • 財(cái)富助手

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  • 知識(shí)助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手

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    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

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    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

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    即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎

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    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練

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    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

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    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

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  • 對(duì)話式BI

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企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語(yǔ)種無界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)

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    多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙

  • 語(yǔ)音機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營(yíng)銷

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    智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營(yíng)銷平臺(tái)

    打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

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得助呼叫中心助力內(nèi)蒙古疫情期間企業(yè)正常運(yùn)作,呼叫系統(tǒng)的作用

產(chǎn)品功能

2022-02-16 18:03:43

閱讀量:1321

文章目錄

文章摘要:元宵十五剛過,回家過年的人們已陸陸續(xù)續(xù)的背起行囊外出工作,為了謀求生計(jì),即使不舍也得離家很遠(yuǎn)的地方工作。沒有疫情的地方,日常工作已正常運(yùn)轉(zhuǎn),但是對(duì)于這段時(shí)間剛發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性病例的城市,打亂了企業(yè)的工作步伐,尤其是2月15日0時(shí)——24時(shí),好幾個(gè)地方都檢測(cè)到了病例,例如內(nèi)蒙古自治區(qū)的呼倫貝爾市檢測(cè)到5例,呼和浩特市檢測(cè)到2例,廣西百色市2例等等。


      元宵十五剛過,回家過年的人們已陸陸續(xù)續(xù)的背起行囊外出工作,為了謀求生計(jì),即使不舍也得離家很遠(yuǎn)的地方工作。沒有疫情的地方,日常工作已正常運(yùn)轉(zhuǎn),但是對(duì)于這段時(shí)間剛發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性病例的城市,打亂了企業(yè)的工作步伐,尤其是2月15日0時(shí)——24時(shí),好幾個(gè)地方都檢測(cè)到了病例,例如內(nèi)蒙古自治區(qū)的呼倫貝爾市檢測(cè)到5例,呼和浩特市檢測(cè)到2例,廣西百色市2例等等。

      昨日是元宵佳節(jié),各地應(yīng)該有舉辦猜燈謎、燈光活動(dòng)的,但是由于疫情的肆虐,很多地方都停止了此場(chǎng)活動(dòng)。受疫情的嚴(yán)重疫情,內(nèi)蒙古在防疫期間,各個(gè)企業(yè)又該如何運(yùn)營(yíng)才不會(huì)影響到正常發(fā)展,如何在特殊時(shí)期有效溝通內(nèi)外信息,如何讓員工在家實(shí)現(xiàn)辦公呢?

得助呼叫中心助力內(nèi)蒙古疫情期間企業(yè)正常運(yùn)作,呼叫系統(tǒng)的作用

      一、得助呼叫中心實(shí)現(xiàn)居家辦公


      1、當(dāng)員工在家時(shí),企業(yè)管理員提前進(jìn)行授權(quán),然后員工只需要在家連接網(wǎng)絡(luò),然后登錄呼叫中心客服系統(tǒng),就可以用手機(jī)接聽、撥打電話,絲毫不影響員工在家辦公的正常進(jìn)行。不僅能保護(hù)員工能有效在工作路上避免病毒感染,還能節(jié)省通勤時(shí)間。

      2、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)統(tǒng)一,人工座席雖然是在家辦公,但是在呼叫中心的幫助下,也可接到對(duì)接的來電,數(shù)據(jù)存貯方式就跟在公司辦公一樣。

      3、就算座席在各自的家中工作,來電需要轉(zhuǎn)接到其他座席也絲毫不受影響,即轉(zhuǎn)即接。

      4、當(dāng)員工在家中工作時(shí),如果需要多方人員進(jìn)行會(huì)議詳談,可以使用智能呼叫系統(tǒng)中心的多方交流功能可發(fā)起多人電話會(huì)議,保證做到溝通及時(shí),方便企業(yè)決策。

得助呼叫中心助力內(nèi)蒙古疫情期間企業(yè)正常運(yùn)作,呼叫系統(tǒng)的作用

      5、當(dāng)客戶來電時(shí),如果需要其他同時(shí)的工作配合,可自創(chuàng)工單,然后工單會(huì)自行流轉(zhuǎn)。

      6、領(lǐng)導(dǎo)可通過后臺(tái)查看員工的日常工作量、客戶服務(wù)、工單處理、相關(guān)電話錄音等。

      得助呼叫系統(tǒng),幫助您和您的企業(yè)贏得疫情持久戰(zhàn)!疫情期間,我們支持遠(yuǎn)程安裝調(diào)試,提供全天制遠(yuǎn)程在線系統(tǒng)功能指導(dǎo),客服中心工作人員全程在線跟蹤解答問題。

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