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挺??!香港疫情形勢嚴(yán)峻,得助呼叫中心緊急加入防控大局

產(chǎn)品功能

2022-02-15 17:47:10

閱讀量:1665

文章目錄

文章摘要:2月15日,據(jù)香港電臺網(wǎng)站報道,有的部分確診患者由于癥狀是輕微的,甚至是無癥狀,同時,醫(yī)院的就診負擔(dān)變大,所以很多人選擇“自行服藥搞定”,由于人員未到醫(yī)院就診,所以香港的病例確診人數(shù)沒有得到真實呈現(xiàn),但是香港一教授指出:從確診人數(shù),與初次確診的人數(shù)的總和可以不難看出,現(xiàn)在每天大約有6K到7K人感染新冠病毒。


      2月15日,據(jù)香港電臺網(wǎng)站報道,有的部分確診患者由于癥狀是輕微的,甚至是無癥狀,同時,醫(yī)院的就診負擔(dān)變大,所以很多人選擇“自行服藥搞定”,由于人員未到醫(yī)院就診,所以香港的病例確診人數(shù)沒有得到真實呈現(xiàn),但是香港一教授指出:從確診人數(shù),與初次確診的人數(shù)的總和可以不難看出,現(xiàn)在每天大約有6K到7K人感染新冠病毒。

      由于香港各個醫(yī)院的工作負擔(dān)大,需要照顧的病患人數(shù)多,同時,病患呼叫醫(yī)生提供幫助的情況也會變多,那醫(yī)院如何在高效處理日常工作的同時,還能快速的響應(yīng)病患的呼叫呢?通常,護士需要手動統(tǒng)計各類護理信息,數(shù)據(jù)信息不僅復(fù)雜,還多樣化,導(dǎo)致會很容易遺漏數(shù)據(jù) 、重復(fù)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)不同步等,嚴(yán)重影響了工作效率和水平。

挺住!香港疫情形勢嚴(yán)峻,得助呼叫中心緊急加入防控大局

      一、呼叫系統(tǒng)為醫(yī)院的作用


      1、醫(yī)院使用呼叫系統(tǒng)客服后,利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓病患、醫(yī)務(wù)工作者、智能化的醫(yī)療設(shè)備之間實現(xiàn)密切聯(lián)系。

      2、得助智能呼叫系統(tǒng)管理軟件能夠同時授權(quán)多個不同的病房、科室。如果需要web瀏覽的話,不用額外安裝插件就可以直接使用;同時,具備很多功能管理模塊,例如:病房護士站管理模塊、醫(yī)生與護士管理模塊、呼叫對講模塊、分級策略管理模塊。

      3、病房智能呼叫系統(tǒng)以物聯(lián)網(wǎng)傳輸技術(shù)為基礎(chǔ),實現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員與住院患者的直接可靠信息聯(lián)系方式,能統(tǒng)一管理醫(yī)院病床和呼叫設(shè)備,創(chuàng)造性地引入智能可穿戴設(shè)備的應(yīng)用。護士還可以在動態(tài)條件下接收病房患者的及時呼叫提醒。該呼叫系統(tǒng)能與其他醫(yī)療系統(tǒng)進行對接使用,實現(xiàn)護理信息的集成。

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      4、呼叫中心能夠統(tǒng)一管理異地、遠距離的設(shè)備。對接醫(yī)院原有的HIS系統(tǒng)上的各類信息,例如:各個科室、護士、醫(yī)生、病患的相關(guān)信息,然后進行統(tǒng)一記錄、保存、管理。

      5、呼叫中心能夠?qū)崟r檢測所有呼叫設(shè)備的狀態(tài);在醫(yī)院管理數(shù)據(jù)方面,數(shù)據(jù)統(tǒng)計支持各病房呼叫記錄的總結(jié)和隨時檢查。

      得助呼叫系統(tǒng)可以通過臨床數(shù)據(jù)的收集、篩選和整合,形成醫(yī)療大數(shù)據(jù),為臨床診療和護理提供智能輔助決策。

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