歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫(xiě)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫(xiě)
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)
大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷
智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-02-07 17:27:09
閱讀量:1587
文章目錄
對(duì)于所有醫(yī)院來(lái)說(shuō),不管是縣級(jí)醫(yī)院、還是對(duì)于私立醫(yī)院,都需要注意患者的流失。所以,不僅僅需要提高對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療水平,醫(yī)院對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量也顯得尤為重要。大型醫(yī)院對(duì)患者的各方面都需要進(jìn)行深入的研究和剖析,例如:后期的治療效果、癌癥治療的存活率、手術(shù)后期患者的回復(fù)效果如何等等,所以,各個(gè)醫(yī)院的在患者出院后,依舊要對(duì)患者進(jìn)行后續(xù)服務(wù)。但是此時(shí)醫(yī)院面臨的問(wèn)題就是:后續(xù)服務(wù)方式單一、需要服務(wù)對(duì)象的數(shù)量龐大、后期服務(wù)的開(kāi)展并不如意等等。
針對(duì)以上醫(yī)院面臨的種種困境,得助智能的呼叫中心系統(tǒng)軟件有解決辦法。
1、呼叫中心集成技術(shù)是醫(yī)療行業(yè)客戶呼叫中心的基礎(chǔ)技術(shù),并與專門為醫(yī)院開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的HIS系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合,為醫(yī)院提供專業(yè)的患者電話回訪服務(wù)。該系統(tǒng)能夠?qū)㈦娫?、短信、電子郵件、傳真、微信、網(wǎng)頁(yè)等所有的通信方式集于一體,為醫(yī)院獲取患者咨詢提供全方位的信息服務(wù)平臺(tái)。
2、目前,人們選擇醫(yī)療的基本條件不再局限于醫(yī)院的醫(yī)療水平和相關(guān)的醫(yī)療設(shè)備,還會(huì)考慮到醫(yī)院能否提供好的服務(wù)、服務(wù)模式是否便利,所以,建立了呼叫中心系統(tǒng)軟件的醫(yī)院,同樣也是為醫(yī)院樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品牌形象的一種有效方式。呼叫中心還有效的采用了快速的通信方式、最優(yōu)化的服務(wù)模式,所以能夠幫助醫(yī)院從服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、醫(yī)院形象等方面得到有效地提升。
3、建立了呼叫系統(tǒng)的醫(yī)院,能夠讓不同部門、不同人員的工作更加清晰明了。此外,這也可以簡(jiǎn)化醫(yī)院不必要和不合理的崗位,使工作更加順利、簡(jiǎn)便化,優(yōu)化基本服務(wù)流程。最后,可加強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)可。
醫(yī)療行業(yè)建立呼叫中心是大趨勢(shì),呼叫中心還具有以下這些優(yōu)勢(shì): 全天候?yàn)榛颊咛峁┓?wù)、人工座席與客服機(jī)器人相互協(xié)作的模式、客服機(jī)器人可以在人工非工作時(shí)間段內(nèi)為客戶服務(wù)。
呼叫中心公司是指企業(yè)建立的客戶服務(wù)中心。呼叫中心系統(tǒng)軟件在企業(yè)內(nèi)部使用廣泛,功能多樣化,其中包括了呼...
比較好的呼叫中心系統(tǒng)有哪些?好用的呼叫中心系統(tǒng)不僅需要有好的功能還需要有售后服務(wù)。我們的智能比較好,...
外呼叫中心系統(tǒng)在企業(yè)中非常的受歡迎,它的功能強(qiáng)大,優(yōu)勢(shì)明顯,服務(wù)優(yōu)秀,可以說(shuō)是企業(yè)中的夢(mèng)中情統(tǒng)了。它...
智能電話外呼系統(tǒng),支持pc、手機(jī)、app撥打??勺詣?dòng)分析客戶的意圖。對(duì)于企業(yè)而言非常方便快捷。提高工...
一般來(lái)說(shuō),無(wú)論采用何種架構(gòu),呼叫中心都會(huì)支持企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拓展,并且可以對(duì)企業(yè)所涉及到的各種資源...
呼叫中心客服系統(tǒng)的功能有很多,其中包括:ivr導(dǎo)航、來(lái)電彈屏、錄音質(zhì)檢、監(jiān)控與報(bào)表等。但是這些是不能...