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企業(yè)紛紛中了外呼系統(tǒng)的“魔法”,呼叫中心的作用

產(chǎn)品功能

2022-01-10 18:30:56

閱讀量:1285

文章目錄

文章摘要:隨著人工智能研究的深入,電銷行業(yè)得發(fā)展也是空前絕后。很多中小型企業(yè)為了節(jié)約成本也是紛紛開始投資機器人外呼系統(tǒng)。AI機器人外呼系統(tǒng)對中小型企業(yè)來說究竟有什么魔力?得助智能機器人外呼系統(tǒng)作為一款針對電話營銷場景的高效轉(zhuǎn)換、低成本管理的智能語音交互系統(tǒng)。它不僅可以有效地將人工成本和員工培訓(xùn)成本降至零,還可以讓營銷更加規(guī)范,銷量翻倍,讓企業(yè)實現(xiàn)真正的開源節(jié)流。

企業(yè)紛紛中了外呼系統(tǒng)的“魔法”,呼叫中心的作用

       隨著人工智能研究的深入,電銷行業(yè)得發(fā)展也是空前絕后。很多中小型企業(yè)為了節(jié)約成本也是紛紛開始投資機器人外呼系統(tǒng)。AI機器人外呼系統(tǒng)對中小型企業(yè)來說究竟有什么魔力?得助智能機器人外呼系統(tǒng)作為一款針對電話營銷場景的高效轉(zhuǎn)換、低成本管理的智能語音交互系統(tǒng)。它不僅可以有效地將人工成本和員工培訓(xùn)成本降至零,還可以讓營銷更加規(guī)范,銷量翻倍,讓企業(yè)實現(xiàn)真正的開源節(jié)流。

企業(yè)紛紛中了外呼系統(tǒng)的“魔法”,呼叫中心的作用


????一、外呼系統(tǒng)得優(yōu)勢

????1.降低勞動力成本

       就目前來說,從廣告渠道來獲取客戶資源,這對于企業(yè)來說成本是比較高的,而且員工的人工成本也在增加,各行各業(yè)都難以生存?,F(xiàn)如今外呼系統(tǒng)不僅可以提升企業(yè)工作效率而且還可以降低企業(yè)成本。

????2.零培訓(xùn)成本。

       由于電銷行業(yè)的工作壓力大,導(dǎo)致人員流動率大,加上培訓(xùn)時間長,導(dǎo)致培訓(xùn)成本高。但是隨著呼叫中心客服軟件的出現(xiàn)企業(yè)就不需要考慮人員流動的問題,而且培訓(xùn)成本降到零。它只需要根據(jù)需求提供配置成本,遠(yuǎn)低于人工成本。

企業(yè)紛紛中了外呼系統(tǒng)的“魔法”,呼叫中心的作用


????3.營銷標(biāo)準(zhǔn)化

????由于人工坐席的信息記錄不一樣,導(dǎo)致訂單丟失現(xiàn)象非常嚴(yán)重。因此,各企業(yè)都想引入外呼系統(tǒng)就是因為機器人外呼系統(tǒng)可以根據(jù)交流內(nèi)容,搜索關(guān)鍵詞自動判斷客戶意向,明確標(biāo)注客戶的等級后放入客戶信息庫,可以幫助企業(yè)在短時間內(nèi)搜索到意向客戶,實現(xiàn)工作效率與服務(wù)質(zhì)量的雙重提升。

????4.多場景應(yīng)用

????目前,得助智能呼叫中心客服系統(tǒng)已應(yīng)用于多行業(yè)場景的營銷,包括企業(yè)服務(wù)行業(yè)、電商零售行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)、教育培訓(xùn)等行業(yè)。

????5.雙倍的營銷額。

      當(dāng)然,作為智能電話營銷的應(yīng)用產(chǎn)品,得助智能呼叫中心可以幫助企業(yè)增收節(jié)支。每天可發(fā)布700個電話,工作效率提升200%,銷量提升數(shù)倍。綜上所述,選擇得助呼叫中心,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)真正的資源節(jié)約和流程開放,為企業(yè)提供高效轉(zhuǎn)型、低成本管理的智能營銷解決方案。

企業(yè)紛紛中了外呼系統(tǒng)的“魔法”,呼叫中心的作用


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