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這些“艱苦處境”可由Ai智能外呼系統(tǒng)解決,外呼軟件的價值

產(chǎn)品功能

2022-01-04 17:56:25

閱讀量:1916

文章目錄

文章摘要:目前,電銷在市面上因?yàn)楂@客渠道廣且成本低、篩選意向客戶精準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn)而被廣大企業(yè)迅速啟用,當(dāng)然,這也是截至當(dāng)前使用量最大的一種銷售手段。

????

       目前,電銷在市面上因?yàn)楂@客渠道廣且成本低、篩選意向客戶精準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn)而被廣大企業(yè)迅速啟用,當(dāng)然,這也是截至當(dāng)前使用量最大的一種銷售手段。

       傳統(tǒng)電銷模式較為落后,無法降低人工費(fèi)用,無法提升效率,這些弊端一直無法得到有效解決。而AI智能外呼系統(tǒng)具有同時自動外呼多個電話的優(yōu)點(diǎn),且呼入和呼出之間有隔離帶,相互之間并不影響。同時,該系統(tǒng)在通話中有自我錄音、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、表格生成的優(yōu)點(diǎn),這些都是傳統(tǒng)電銷模式無法達(dá)到的高度。

       傳統(tǒng)電銷滯后的主要原因在于:人工一直做著機(jī)械重復(fù)的枯燥工作,把大量的金錢花在了人工上,導(dǎo)致成本與利潤不相等。若企業(yè)想要提升客服的銷售業(yè)績,那得助智能的智能呼叫系統(tǒng)的高外呼量便是客服的有力武器,可徹底解決電銷的上述困境。

這些“艱苦處境”可由Ai智能外呼系統(tǒng)解決,外呼軟件的價值

????一、該智能外呼系統(tǒng)可對用戶的信息進(jìn)行以下的設(shè)定


 ????1、什么時間外呼客戶,外呼的頻次是怎么樣的。

???? 2、外呼客戶的次數(shù)。

???? 3、客戶接通后的智能對話和其他后續(xù)。

?? ??4、該系統(tǒng)的運(yùn)行時間,什么時間開始外呼,什么時間結(jié)束外呼。

????二、服務(wù)提供


        1、該電話外呼系統(tǒng)提供24小時、任意時間范疇的外撥服務(wù),能實(shí)時監(jiān)控呼入呼出的效果,并將相關(guān)數(shù)據(jù)記錄入數(shù)據(jù)庫,方便分析管理外呼的情況。

?? ??2、該系統(tǒng)有完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,可輔佐管理層優(yōu)化管理政策;可準(zhǔn)確地查詢到座席的電話接聽表格、客服表格、調(diào)查報告表格等;能了解到座席每天的外呼量、外呼地區(qū);可查詢到座席的業(yè)務(wù)量、客戶渠道、客戶滿意度、回訪問卷等。

這些“艱苦處境”可由Ai智能外呼系統(tǒng)解決,外呼軟件的價值

????三、該系統(tǒng)的優(yōu)勢


??  ??1、篩選電話號碼

????該系統(tǒng)可篩選并過濾不合格的號碼,可檢測空號,標(biāo)識未接通的號碼,并進(jìn)行再次外呼。

??  ??2、用戶意向篩分

????當(dāng)系統(tǒng)在檢測大量的電話號碼后,會對有無購買意向的客戶進(jìn)行篩選,然后,會將有意向的客戶智能的分配到座席,對客戶進(jìn)行人性化的人工服務(wù)。


?  ???3、智能調(diào)度

????Ai智能外呼系統(tǒng)擁有標(biāo)準(zhǔn)的會話流程設(shè)計(jì),IVR可幫助座席進(jìn)行精準(zhǔn)的銷售。

??  ??4、獲取通話資料

????該系統(tǒng)可將通話內(nèi)容以信息的方式呈現(xiàn)出來,可完美做到一鍵查詢工作任務(wù)和會話內(nèi)容。還支持將將通話里的不明白的難題自動保存在系統(tǒng)中,方便座席從各方面了解到客戶,以便及時的調(diào)整系統(tǒng)的銷售話術(shù),從而達(dá)到提升轉(zhuǎn)化率的目的。

?  ???5、人員穩(wěn)定、性能穩(wěn)定

????由于大程度的減輕了座席的工作壓力,所以企業(yè)人員流動的難題也得以解決。

? ???該系統(tǒng)有足夠的電話號碼庫,且外呼線路穩(wěn)定性強(qiáng),能幫助電銷公司進(jìn)行持續(xù)的外呼工作。

       得助智能的外呼軟件可為你功能免費(fèi)測試的服務(wù),直接與運(yùn)營商合作,無中間商接觸,幫助企業(yè)降本增效。

這些“艱苦處境”可由Ai智能外呼系統(tǒng)解決,外呼軟件的價值

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