注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時間過長
頁面已停止響應

請在30分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓練平臺

    一站式服務簡化大模型訓推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應用

知識管理

  • 財富助手

    為財富顧問提供一站式智能問答服務

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機器人

    外呼大模型加持,聽得準確說得自然

  • 文本機器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運營

  • 音視頻服務平臺

    全場景自研AI+RTC實時音視頻服務

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機器人(海外版)

    多語言國際服務,跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應用多場景的線路服務

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 客服機器人是什么?客服系統(tǒng)可以做什么?

客服機器人是什么?客服系統(tǒng)可以做什么?

產(chǎn)品功能

2021-11-28 22:20:31

閱讀量:2966

文章目錄

文章摘要:客服工作對于企業(yè)來說是一項重要的工作,如果客服工作不能很好的完成,對公司的形象、市場的拓展非常不利。所以客戶關(guān)系對于公司至關(guān)重要。但是顧客咨詢一般也是分時段的,有時候電話量大,忙不過來,有時候電話量很小,浪費了人手。此時若有客服機器人來幫忙解決一些常見問題,還能減輕人工客服的壓力,提高客服部門的工作效率。


????客服工作對于企業(yè)來說是一項重要的工作,如果客服工作不能很好的完成,對公司的形象、市場的拓展非常不利。所以客戶關(guān)系對于公司至關(guān)重要。但是顧客咨詢一般也是分時段的,有時候電話量大,忙不過來,有時候電話量很小,浪費了人手。此時若有客服機器人來幫忙解決一些常見問題,還能減輕人工客服的壓力,提高客服部門的工作效率。

客服機器人是什么?客服系統(tǒng)可以做什么?

????一、客服機器人是什么呢?客服系統(tǒng)可以做什么?

????1、什么是客服機器人。

????客服機器人根據(jù)用戶的問題,在系統(tǒng)中給出參考答案,幫助人工客服回答那些簡單重復的問題,讓人工可以在其中解脫出來專心回答機器人回答不了的復雜問題。

????2、回答7*24小時的普通簡單問題。

????知識積累和預先設定好的答案,回答客戶一些簡單的問題,并且在人忙或人不在時提供相應的提示。提升效率,維護企業(yè)信譽。



????3、資料的統(tǒng)計分析。

       使企業(yè)掌握用戶關(guān)注的問題,為公司產(chǎn)品和服務的改善提供數(shù)據(jù)支持。在進行繁雜的匯總之前,解決了人工憑直覺或經(jīng)驗判斷不精確的問題,并且客服熱線系統(tǒng)可以提供實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,為公司產(chǎn)品和服務的提升提供數(shù)據(jù)支持。

????4、智能質(zhì)檢。

????智能型質(zhì)量檢測儀不需要人工來維護秩序,它可以自動完成全面檢查。實現(xiàn)既節(jié)約人工時間,也提高了作業(yè)質(zhì)量。由于人力成本的急劇上升和人們對服務質(zhì)量的要求日益提高,在線客服機器人將發(fā)揮越來越重要的作用。

????不久以后的未來客服機器人可以通過數(shù)據(jù)的篩選、智能AI智能數(shù)據(jù)的分析,為企業(yè)實現(xiàn)全方面的業(yè)務流程和服務質(zhì)量,從產(chǎn)品到服務,打造企業(yè)全智能模式。得助智能客服系統(tǒng)實現(xiàn)升級、更新,包括智能客服、智能質(zhì)檢等全方位智能化管理。



上一篇 在線客服怎樣算好,好的客服軟件“五”要素 下一篇 客服系統(tǒng)怎樣工作?客服機器人的原理介紹!

相關(guān)文章推薦

在線客服機器人有哪些功能優(yōu)勢
在線客服機器人有哪些功能優(yōu)勢

如今的企業(yè)都喜歡將人工智能融入到銷售流程中,使用機器人輔助工作,提高了工作效率。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展...

在線客服機器人有什么優(yōu)勢
在線客服機器人有什么優(yōu)勢

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,有許多傳統(tǒng)制造業(yè)正在被顛覆。但是面對市場上大大小小風格各異的各種產(chǎn)品,企...

客服機器人的三種搭建方式  得...
客服機器人的三種搭建方式 得...

客服機器人很好的繼承了這一點,在線客服機器人可以全年不間斷的服務客戶,也不會出現(xiàn)情緒波動的情況。而客...

得助客服機器人在疫情后的發(fā)展如...
得助客服機器人在疫情后的發(fā)展如...

2月19日0時至24時,江蘇蘇州市新增16例新冠陽性病例,全國很多地方都伸出援手,助力這次疫情的早點...

把握客服系統(tǒng)的技術(shù)才是得助客服...
把握客服系統(tǒng)的技術(shù)才是得助客服...

人工智能的崛起,是不可阻擋的。當人們想到人工智能,首先想到的就是客服機器人,而客服機器人就是解決人工...

客服機器人的介紹     得助...
客服機器人的介紹 得助...

企業(yè)最開始為了解決人力成本問題開始單獨研發(fā)客服機器人??头C器人的功能也是多種多樣,及比如在線客服機...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務平臺,暢通智能經(jīng)辦服務渠道

查看詳情 >
上汽集團+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團,智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實現(xiàn)高效精準營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運營服務,賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強化客戶服務感知,助力工商銀行實現(xiàn)業(yè)務增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進智慧醫(yī)療建設

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設施的專業(yè)化運行機構(gòu),征信中心在防范金融風險、促進中小微企業(yè)融資、支持實體經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 客服機器人是什么?客服系統(tǒng)可以做什么?-得助智能-得助智能
與我聯(lián)系,免費試用
客服機器人是什么?客服系統(tǒng)可以做什么?-得助智能-得助智能
立即注冊,免費試用
客服機器人是什么?客服系統(tǒng)可以做什么?-得助智能-得助智能
客服機器人是什么?客服系統(tǒng)可以做什么?-得助智能-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    客服機器人是什么?客服系統(tǒng)可以做什么?-得助智能-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕