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產(chǎn)品功能
2025-02-12 18:04:00
作者：JIfan
閱讀量：36
文章目錄
得助智能大模型呼叫軟件有哪些功能呢？具備合規(guī)幻覺檢測、話術(shù)萃取、多策略觸達(dá)和高并發(fā)支持功能?，F(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，大家是不是覺得客戶資源獲取越來越難，傳統(tǒng)營銷手段效果越來越差，客戶跟進(jìn)效率低下，轉(zhuǎn)化率不盡如人意？別著急，今天我就來給大家介紹一款能幫咱們解決這些難題的“神器”，得助智能大模型呼叫軟件，它已經(jīng)在不少房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)揮了巨大作用，說不定也能成為咱們營銷破局的關(guān)鍵。
大模型呼叫軟件依托先進(jìn)的大模型技術(shù)，結(jié)合NLP（自然語言處理）、語音識別、智能決策等技術(shù)，擁有一系列強(qiáng)大的功能，能全方位助力房地產(chǎn)企業(yè)的營銷工作。
1“組合式AI”合規(guī)幻覺檢測：軟件預(yù)置了行業(yè)合規(guī)模型，能覆蓋各類常見質(zhì)檢場景。在實(shí)際外呼過程中，它會自動評估是否達(dá)到展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，分析風(fēng)險(xiǎn)分布，一旦出現(xiàn)合規(guī)幻覺，能及時(shí)進(jìn)行修正。這就好比給外呼營銷上了一把“安全鎖”，讓咱們在營銷過程中不用擔(dān)心違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，合法合規(guī)地開展業(yè)務(wù)。比如說，在與客戶溝通樓盤信息時(shí)，它能確保話術(shù)符合相關(guān)法律法規(guī)，避免因不當(dāng)表述引發(fā)的糾紛。
2萃取優(yōu)質(zhì)電銷話術(shù)：從數(shù)億樣本中精心萃取高質(zhì)量樣本，進(jìn)而增強(qiáng)大模型外呼精準(zhǔn)營銷能力。這意味著軟件能為咱們提供經(jīng)過大量數(shù)據(jù)驗(yàn)證的優(yōu)質(zhì)話術(shù)，讓外呼人員在與客戶溝通時(shí)更有針對性、更專業(yè)。想象一下，當(dāng)外呼人員使用這些精心打磨的話術(shù)與客戶交流時(shí)，能更好地吸引客戶的注意力，激發(fā)他們的興趣，提高營銷效果。
3多維度策略組合：依據(jù)客戶生命周期、標(biāo)簽、屬性等信息，智能劃分多個客群。通過客戶洞察平臺和智能決策中心，為不同客群制定最優(yōu)觸達(dá)策略。比如，對于新客戶，可能重點(diǎn)推送樓盤的特色亮點(diǎn)和優(yōu)惠活動；對于老客戶，則可以推薦新的樓盤項(xiàng)目或者提供專屬的服務(wù)。這樣精準(zhǔn)的營銷策略，能大大提高客戶觸達(dá)的效果，讓營銷資源得到更合理的利用。
4覆蓋多業(yè)務(wù)場景、適配多種模式：基于“千人N面”的營銷策略，快速適配各種客戶業(yè)務(wù)場景。無論是目標(biāo)客戶集中外呼，還是在特定時(shí)間通過多渠道（外呼、呼入、短信、自動化等）觸達(dá)用戶，都能輕松實(shí)現(xiàn)。而且，軟件支持高并發(fā)通話量，云原生的彈性能力能滿足海量外呼需求。在開盤前集中邀約客戶看房，軟件能同時(shí)處理大量的外呼任務(wù)，確保每一位潛在客戶都能及時(shí)收到邀請信息。
大模型呼叫軟件，尤其是得助智能的大模型呼叫軟件，在助力房地產(chǎn)企業(yè)營銷方面，有著諸多顯著優(yōu)勢。
1營銷場景廣泛：無論是意向獲客、會員激活還是用戶關(guān)懷，它都能有效適應(yīng)。在房地產(chǎn)行業(yè)，從挖掘潛在購房者，到維護(hù)老業(yè)主關(guān)系，都可以借助這款軟件實(shí)現(xiàn)。比如在樓盤推廣初期，通過外呼向潛在客戶介紹樓盤優(yōu)勢，獲取意向客戶；在業(yè)主入住后，通過定期外呼進(jìn)行滿意度調(diào)查和關(guān)懷，提升業(yè)主的忠誠度。
2自研技術(shù)智能：得助智能的ASR普通話識別率高達(dá)92.8%以上，意圖識別準(zhǔn)確率高達(dá)96.5%以上。這意味著軟件能準(zhǔn)確理解客戶的話語，捕捉客戶的需求和意向。當(dāng)客戶詢問樓盤周邊配套設(shè)施時(shí)，軟件能快速準(zhǔn)確地理解問題，并給出詳細(xì)的回答，提供更好的溝通體驗(yàn)，也為后續(xù)的營銷轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ)。
3基礎(chǔ)設(shè)施保障：軟件內(nèi)置多場景外呼模板，可快速搭建外呼方案，大大節(jié)省了前期準(zhǔn)備時(shí)間。同時(shí)，豐富的線路資源保證了外呼能力強(qiáng)悍，減少外呼受阻的情況。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，快速開展外呼營銷活動至關(guān)重要，這些基礎(chǔ)設(shè)施保障能讓咱們搶占市場先機(jī)。
4全套產(chǎn)品組合賦能：ASR、TTS（語音合成）、PA（預(yù)測式外呼）、ICC（智能呼叫中心）、洞察、質(zhì)檢等全套產(chǎn)品全面賦能外呼效率升級。各個產(chǎn)品相互配合，從語音識別、話術(shù)生成到外呼策略制定、效果監(jiān)測，形成一個完整的閉環(huán)，全面提升外呼營銷的效率和質(zhì)量。
得助智能為某房地產(chǎn)企業(yè)打造的一體化線上獲客、運(yùn)營、管理服務(wù)平臺，以得助智能大模型呼叫軟件為核心，圍繞服務(wù)加微等主要業(yè)務(wù)場景，成功賦能營銷服務(wù)流程數(shù)字化升級，取得了顯著的成效。
在應(yīng)用初期，該房地產(chǎn)企業(yè)面臨著客戶線索轉(zhuǎn)化率低、客戶跟進(jìn)不及時(shí)等問題。得助智能大模型呼叫軟件通過多維度策略組合，對潛在客戶進(jìn)行精準(zhǔn)分類。對于近期有購房意向、關(guān)注特定區(qū)域樓盤的客戶，軟件自動生成針對性的外呼話術(shù)，重點(diǎn)介紹符合他們需求的樓盤信息。在一次針對某新開盤樓盤的營銷活動中，軟件根據(jù)客戶的瀏覽記錄和搜索關(guān)鍵詞，篩選出對該區(qū)域樓盤感興趣的客戶，然后通過外呼精準(zhǔn)推送樓盤的優(yōu)勢，如周邊配套學(xué)校、交通便利等信息。
在溝通中，軟件憑借高識別率的ASR技術(shù)和智能的意圖識別能力，準(zhǔn)確理解客戶的問題和需求。當(dāng)客戶詢問樓盤的戶型時(shí)，軟件能迅速給出詳細(xì)的戶型介紹，并通過TTS技術(shù)以自然流暢的語音進(jìn)行回復(fù)。對于一些復(fù)雜問題，軟件還能及時(shí)轉(zhuǎn)接人工客服，確?？蛻舻玫綕M意的解答。
通過持續(xù)的外呼溝通，軟件引導(dǎo)客戶添加微信，將客戶從電話溝通轉(zhuǎn)移到更便于長期維護(hù)的微信渠道。在添加微信后，企業(yè)的營銷人員可以進(jìn)一步為客戶提供個性化的服務(wù)，如發(fā)送樓盤的圖片、視頻資料，解答客戶的疑問，邀請客戶參加線下看房活動等。
經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營，該房地產(chǎn)企業(yè)的營銷效果有了顯著提升。意向客戶轉(zhuǎn)化率提高了30%，客戶添加微信的比例增長了40%，樓盤的銷售額也實(shí)現(xiàn)了大幅增長。同時(shí)，通過軟件的質(zhì)檢和洞察功能，企業(yè)能夠不斷優(yōu)化外呼話術(shù)和營銷策略，進(jìn)一步提高營銷效率。
看到這里，大家是不是已經(jīng)心動了呢？得助智能為了讓更多房地產(chǎn)企業(yè)體驗(yàn)到大模型呼叫軟件的強(qiáng)大功能，提供了免費(fèi)試用的機(jī)會。在試用期間，大家可以親自感受軟件在獲客、客戶跟進(jìn)、營銷轉(zhuǎn)化等方面的優(yōu)勢，看看它是否能真正解決咱們在營銷過程中遇到的難題。
房地產(chǎn)行業(yè)的競爭日益激烈，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)難以滿足市場的需求。大模型呼叫軟件作為一種創(chuàng)新的營銷工具，為咱們提供了新的思路和方法。不妨抓住這次免費(fèi)試用的機(jī)會，嘗試使用得助智能大模型呼叫軟件，說不定它就能成為咱們企業(yè)營銷破局的關(guān)鍵，助力咱們在激烈的市場競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的快速增長。
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