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得助智能大模型外呼:重塑汽車企業(yè)電銷生態(tài)的利器!

產(chǎn)品功能

2025-01-15 00:00:00

作者:JIfan

閱讀量:77

文章目錄

文章摘要:得助智能大模型外呼系統(tǒng),以創(chuàng)新之姿強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng),直擊汽車企業(yè)的電銷痛點(diǎn)。它宛如一把利刃,精準(zhǔn)打破傳統(tǒng)營(yíng)銷困局,為車企開辟出一條全新路徑。憑借其大模型萃取優(yōu)質(zhì)電銷話術(shù)、多維度策略組合、覆蓋多業(yè)務(wù)場(chǎng)景、適配多種模式、多渠道觸達(dá)等強(qiáng)大功能,能夠助力車企精準(zhǔn)觸達(dá)客戶,大幅提升轉(zhuǎn)化效率。

得助智能大模型外呼系統(tǒng),以創(chuàng)新之姿強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng),直擊汽車企業(yè)的電銷痛點(diǎn)。它宛如一把利刃,精準(zhǔn)打破傳統(tǒng)營(yíng)銷困局,為車企開辟出一條全新路徑。憑借其大模型萃取優(yōu)質(zhì)電銷話術(shù)、多維度策略組合、覆蓋多業(yè)務(wù)場(chǎng)景、適配多種模式、多渠道觸達(dá)等強(qiáng)大功能,能夠助力車企精準(zhǔn)觸達(dá)客戶,大幅提升轉(zhuǎn)化效率。

車企電銷大模型

一、大模型+智能機(jī)器人:營(yíng)銷場(chǎng)景的全面覆蓋

在得助智能大模型外呼系統(tǒng)的加持下,汽車企業(yè)營(yíng)銷人員得以將AI大模型與傳統(tǒng)智能機(jī)器人相結(jié)合,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),有效適應(yīng)更多營(yíng)銷場(chǎng)景。無論是意向獲客、會(huì)員激活,還是用戶關(guān)懷,得助智能大模型外呼系統(tǒng)都能提供精準(zhǔn)、高效的解決方案。

1.意向獲客場(chǎng)景

在意向獲客階段,得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠基于客戶的歷史行為數(shù)據(jù),智能識(shí)別潛在購(gòu)車意向,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客。例如,某車企通過得助智能大模型外呼系統(tǒng),對(duì)近期瀏覽過官網(wǎng)、app、參與過線上活動(dòng)的客戶進(jìn)行外呼,成功挖掘出大量潛在購(gòu)車客戶,有效提升了銷售線索的轉(zhuǎn)化率。

2.會(huì)員激活場(chǎng)景

對(duì)于已購(gòu)車客戶,得助智能大模型外呼系統(tǒng)則能夠依據(jù)客戶的購(gòu)車時(shí)間、保養(yǎng)記錄等信息,智能劃分會(huì)員等級(jí),制定個(gè)性化的激活策略。通過定期的外呼關(guān)懷、優(yōu)惠活動(dòng)推送等方式,有效激活了沉睡會(huì)員,提升了客戶忠誠(chéng)度。

3.用戶關(guān)懷場(chǎng)景

在用戶關(guān)懷方面,得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別客戶在購(gòu)車、保養(yǎng)、維修等過程中的痛點(diǎn)與需求,提供及時(shí)、貼心的關(guān)懷服務(wù)。例如,當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到某客戶即將達(dá)到保養(yǎng)周期時(shí),會(huì)自動(dòng)觸發(fā)外呼任務(wù),提醒客戶進(jìn)行保養(yǎng),有效提升了客戶滿意度。

二、大模型萃取優(yōu)質(zhì)電銷話術(shù):精準(zhǔn)營(yíng)銷能力的顯著提升

得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠從數(shù)億樣本中萃取高質(zhì)量樣本,通過深度學(xué)習(xí)與優(yōu)化,增強(qiáng)電銷大模型的精準(zhǔn)營(yíng)銷能力。這一特性使得汽車行業(yè)營(yíng)銷人員在與客戶溝通時(shí),能夠更加精準(zhǔn)地把握客戶需求,提供個(gè)性化的解決方案,從而顯著提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。

案例分享

某知名車企在采用得助智能大模型外呼系統(tǒng)后,通過對(duì)歷史銷售數(shù)據(jù)的深度挖掘,成功提煉出一套高效、精準(zhǔn)的電銷話術(shù)。在與客戶溝通時(shí),系統(tǒng)能夠智能匹配最適合的話術(shù),有效降低了客戶的拒絕率,提升了銷售線索的轉(zhuǎn)化率。據(jù)統(tǒng)計(jì),該系統(tǒng)上線后,該車企的月銷量較之前提升了近30%。

三、多維度策略組合:實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)與高效轉(zhuǎn)化

得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠依據(jù)客戶生命周期、標(biāo)簽、屬性等智能劃分多個(gè)客群,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。通過多維度策略組合,汽車行業(yè)營(yíng)銷人員能夠針對(duì)不同客群制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略,有效提升營(yíng)銷效率與轉(zhuǎn)化率。

1.客戶生命周期管理

在客戶生命周期管理方面,得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別客戶所處的生命周期階段,如潛在客戶、意向客戶、成交客戶等,并針對(duì)不同階段制定差異化的營(yíng)銷策略。例如,對(duì)于潛在客戶,系統(tǒng)會(huì)通過外呼、短信等方式進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn),提升客戶的購(gòu)車意向;對(duì)于成交客戶,則會(huì)定期推送保養(yǎng)、維修等關(guān)懷信息,提升客戶滿意度。

2.標(biāo)簽與屬性管理

在標(biāo)簽與屬性管理方面,得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠根據(jù)客戶的歷史行為、購(gòu)車偏好等信息,為客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽與屬性。這些標(biāo)簽與屬性不僅能夠幫助營(yíng)銷人員更好地了解客戶,還能夠?yàn)楹罄m(xù)的營(yíng)銷策略制定提供有力支持。例如,對(duì)于喜歡SUV車型的客戶,系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先推送SUV車型的優(yōu)惠活動(dòng)信息;對(duì)于注重性價(jià)比的客戶,則會(huì)推薦性價(jià)比更高的車型。

四、覆蓋多業(yè)務(wù)場(chǎng)景、適配多種模式:快速響應(yīng)市場(chǎng)變化

得助智能大模型外呼系統(tǒng)基于“千人N面”的營(yíng)銷策略,能夠快速適配客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景,覆蓋多業(yè)務(wù)場(chǎng)景、適配多種模式。這一特性使得汽車行業(yè)營(yíng)銷人員能夠根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求,靈活調(diào)整營(yíng)銷策略,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。

1.新車上市推廣

在新車上市推廣方面,得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠針對(duì)潛在客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)推送,通過外呼、短信、郵件等多種渠道,將新車信息快速傳達(dá)給客戶。同時(shí),系統(tǒng)還能夠根據(jù)客戶的反饋數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,確保新車上市推廣的順利進(jìn)行。

2.售后服務(wù)優(yōu)化

在售后服務(wù)優(yōu)化方面,得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別客戶的售后需求,如保養(yǎng)提醒、維修預(yù)約等,并為客戶提供便捷的在線預(yù)約服務(wù)。通過系統(tǒng)的智能調(diào)度與跟蹤,確保售后服務(wù)的高效、準(zhǔn)確執(zhí)行,提升客戶滿意度。

五、多渠道觸達(dá):構(gòu)建全方位營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

得助智能大模型外呼系統(tǒng)支持多渠道觸達(dá)用戶,包括外呼、呼入、短信、自動(dòng)化等。這一特性使得汽車行業(yè)營(yíng)銷人員能夠根據(jù)客戶的不同需求與偏好,選擇合適的溝通渠道,構(gòu)建全方位的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

1.外呼與呼入結(jié)合

在外呼與呼入結(jié)合方面,得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠根據(jù)客戶的歷史行為數(shù)據(jù),智能預(yù)測(cè)客戶的溝通需求與偏好。對(duì)于喜歡主動(dòng)咨詢的客戶,系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先安排呼入服務(wù);對(duì)于需要主動(dòng)跟進(jìn)的客戶,則會(huì)通過外呼方式進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)。這種結(jié)合方式不僅提升了溝通效率,還增強(qiáng)了客戶的溝通體驗(yàn)。

2.短信與自動(dòng)化營(yíng)銷

在短信與自動(dòng)化營(yíng)銷方面,得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠根據(jù)客戶的不同需求與偏好,制定個(gè)性化的短信營(yíng)銷策略與自動(dòng)化營(yíng)銷流程。例如,對(duì)于喜歡接收優(yōu)惠信息的客戶,系統(tǒng)會(huì)定期推送優(yōu)惠活動(dòng)信息;對(duì)于注重個(gè)性化服務(wù)的客戶,則會(huì)通過自動(dòng)化營(yíng)銷流程提供定制化的服務(wù)體驗(yàn)。這種多渠道觸達(dá)方式不僅提升了營(yíng)銷效果,還增強(qiáng)了客戶的品牌忠誠(chéng)度。

六、得助智能大模型外呼系統(tǒng)免費(fèi)試用

AI大模型外呼系統(tǒng)免費(fèi)試用

得助智能大模型外呼系統(tǒng)的出現(xiàn),為汽車行業(yè)營(yíng)銷生態(tài)帶來了全新的變革。通過大模型與傳統(tǒng)智能機(jī)器人的結(jié)合、優(yōu)質(zhì)電銷話術(shù)的萃取、多維度策略組合、多業(yè)務(wù)場(chǎng)景與模式的適配以及多渠道觸達(dá)等方式,得助智能大模型外呼系統(tǒng)不僅提升了營(yíng)銷效率與轉(zhuǎn)化率,還降低了營(yíng)銷成本與客戶流失率。在未來,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步與應(yīng)用的不斷深化,得助智能大模型外呼系統(tǒng)必將成為汽車行業(yè)營(yíng)銷的新篇章,助力車企在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

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