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中關村科金得助智能-小得
產品功能
2024-12-24 11:06:25
作者：JIfan
閱讀量：154
文章目錄
得助智能大模型外呼系統(tǒng)的功能有支持更多營銷場景、通話識別率高達92.8%以上、內置多場景外呼模板、電銷話術大模型、多渠道觸達等，適合于裝修、房地產、家居、物流等各大行業(yè)，下面我們就以裝修企業(yè)為例說明其強大的效果。
在裝修行業(yè)，電銷是連接客戶與企業(yè)的關鍵橋梁。得助智能大模型外呼系統(tǒng)，憑借其強大的功能，為裝修行業(yè)帶來了前所未有的變革。以下是該系統(tǒng)在裝修行業(yè)中的主要功能作用：
1支持更多營銷場景
得助智能大模型外呼系統(tǒng)結合了傳統(tǒng)智能機器人與大模型的優(yōu)勢，能夠靈活適應裝修行業(yè)中的多種營銷場景。無論是意向獲客、會員激活，還是用戶關懷，該系統(tǒng)都能提供精準有效的解決方案。例如，在意向獲客階段，系統(tǒng)能夠自動篩選潛在客戶，提高獲客效率；在會員激活階段，通過個性化的營銷策略，激活沉睡客戶，提升客戶復購率。
解決裝修行業(yè)問題：該系統(tǒng)幫助裝修企業(yè)精準定位客戶需求，減少無效營銷，提高營銷效率。
2自研技術更智能
得助智能大模型外呼系統(tǒng)擁有自研的ASR（語音識別）和TTS（文本轉語音）技術，其中ASR普通話識別率高達92.8%以上，TTS支持多種效果參數(shù)的實時動態(tài)調節(jié)。此外，系統(tǒng)還具備智能打斷功能，能夠過濾掉咳嗽、語氣詞等噪音，確保通話質量。同時，系統(tǒng)支持大模型調優(yōu)、知識外掛、模型自學習和意圖識別，準確率高達96.5%以上。
解決裝修行業(yè)問題：這些技術使得系統(tǒng)在與裝修客戶的互動中更加智能，能夠準確理解客戶需求，提供個性化的服務，從而提升客戶滿意度。
3提供全套產品組合賦能電銷
得助智能大模型外呼系統(tǒng)提供了ASR、TTS、PA（電話自動應答）、ICC（智能客服中心）、洞察、質檢等全套產品，全面賦能電銷效率升級。通過大模型+小模型+人機協(xié)作的方式，系統(tǒng)能夠在不同場景下實現(xiàn)最佳策略組合，發(fā)揮AI能力的最大價值。
解決裝修行業(yè)問題：全套產品組合使得裝修企業(yè)的電銷流程更加高效，減少了人力成本，提高了銷售業(yè)績。
4基礎設施保障
得助智能大模型外呼系統(tǒng)內置多場景外呼模板，可快速搭建外呼模型實現(xiàn)冷啟動。同時，系統(tǒng)擁有豐富的線路資源，外顯策略保障外呼基礎能力強悍，確保通話質量和穩(wěn)定性。
解決裝修行業(yè)問題：基礎設施的完善使得裝修企業(yè)在電銷過程中能夠避免線路擁堵、通話質量差等問題，提高電銷效率。
5“組合式AI”合規(guī)幻覺檢測
得助智能大模型外呼系統(tǒng)預置了行業(yè)合規(guī)模型，覆蓋各類常見質檢場景，確保電銷過程中的合規(guī)性。通過組合式AI技術，系統(tǒng)能夠實時監(jiān)測通話內容，防止虛假宣傳、誤導客戶等違規(guī)行為的發(fā)生。
解決裝修行業(yè)問題：合規(guī)幻覺檢測功能有助于裝修企業(yè)樹立良好的品牌形象，避免因違規(guī)行為導致的法律風險和客戶投訴。
6大模型萃取優(yōu)質電銷話術
得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠從數(shù)億樣本中萃取高質量樣本，增強電銷大模型的精準營銷能力。系統(tǒng)能夠自動分析客戶的反饋和行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化電銷話術，提高轉化率。
解決裝修行業(yè)問題：優(yōu)質電銷話術的應用使得裝修企業(yè)在與客戶溝通時更加順暢，能夠精準把握客戶需求，提高成交率。
7多維度策略組合
得助智能大模型外呼系統(tǒng)能夠依據(jù)客戶生命周期、標簽、屬性等智能劃分多個客群，實現(xiàn)精準觸達。系統(tǒng)能夠根據(jù)客戶的不同需求和特點，制定個性化的營銷策略，提高營銷效果。
解決裝修行業(yè)問題：多維度策略組合使得裝修企業(yè)能夠針對不同客戶群體提供差異化的服務，滿足客戶的個性化需求，提高客戶滿意度和忠誠度。
8多渠道觸達
得助智能大模型外呼系統(tǒng)支持多渠道觸達用戶，包括外呼、呼入、短信、自動化等。系統(tǒng)能夠根據(jù)客戶的不同喜好和習慣，選擇合適的渠道進行營銷，提高營銷效果。
解決裝修行業(yè)問題：多渠道觸達使得裝修企業(yè)能夠全方位覆蓋潛在客戶，提高營銷覆蓋面和轉化率。
得助智能大模型外呼系統(tǒng)廣泛應用于裝修、房地產、家居、物流等各大行業(yè)。只要有電銷需求的企業(yè)，該系統(tǒng)都能提供有效的解決方案。然而，由于價格相對較高，該系統(tǒng)更適合中大型企業(yè)，對于初創(chuàng)小型企業(yè)而言可能存在一定的經濟壓力。
某全國連鎖裝修企業(yè)在電銷過程中面臨著諸多難點，如客戶篩選不準確、營銷效率低下、客戶滿意度不高等。為了改善這些問題，該企業(yè)引入了得助智能大模型外呼系統(tǒng)。
客戶篩選與營銷
系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析和AI算法，自動篩選潛在客戶，并根據(jù)客戶畫像制定個性化的營銷策略。這使得企業(yè)的營銷更加精準，減少了無效營銷和浪費。
營銷效率提升
系統(tǒng)支持自動化外呼、智能應答等功能，大大減少了人工操作，提高了營銷效率。同時，系統(tǒng)還能夠實時監(jiān)測通話數(shù)據(jù)，分析營銷效果，為企業(yè)提供決策支持。
客戶滿意度提升
系統(tǒng)通過智能打斷、語音合成等技術，使得通話更加自然流暢，提高了客戶滿意度。此外，系統(tǒng)還能夠根據(jù)客戶反饋自動優(yōu)化營銷策略和話術，進一步提升客戶滿意度。
業(yè)績提升
經過一段時間的試用，該企業(yè)的電銷業(yè)績顯著提升?？蛻艮D化率提高了30%，客戶滿意度提升了20%。同時，由于減少了人力成本和時間成本，企業(yè)的整體運營成本也大幅下降。
為了讓更多裝修行業(yè)從業(yè)者了解并體驗得助智能大模型外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢，我們提供了得助智能客服工作臺注冊免費試用14天的機會。只需簡單注冊，即可享受。
得助智能大模型外呼系統(tǒng)以其強大的功能和優(yōu)勢，為裝修行業(yè)帶來了前所未有的變革。我們誠邀您注冊免費試用，親身體驗系統(tǒng)的魅力，共同探索裝修行業(yè)電銷的新未來！
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