注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)

請?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓(xùn)練平臺

    一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

  • 財富助手

    為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運(yùn)營

  • 音視頻服務(wù)平臺

    全場景自研AI+RTC實(shí)時音視頻服務(wù)

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機(jī)器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 選型指南 人工客服系統(tǒng)功能作用怎么選?

人工客服系統(tǒng)功能作用怎么選?

選型指南

2024-12-02 16:13:57

作者:Hanyu

閱讀量:169

文章目錄

文章摘要:人工客服系統(tǒng)功能作用怎么選?1.功能適配性;2.數(shù)據(jù)分析能力。以裝修行業(yè)為例,得助智能工作臺整合多渠道咨詢,依智能分配處理,借助智能輔助提升客服效率,使某裝修公司響應(yīng)提速、轉(zhuǎn)化率提升。

人工客服系統(tǒng)功能作用怎么選?1.功能適配性;2.數(shù)據(jù)分析能力。以裝修行業(yè)為例,得助智能工作臺整合多渠道咨詢,依智能分配處理,借助智能輔助提升客服效率,使某裝修公司響應(yīng)提速、轉(zhuǎn)化率提升。

人工客服系統(tǒng)功能作用怎么選?

一、人工客服系統(tǒng)怎么選

1.功能適配性:需考量系統(tǒng)功能是否契合裝修行業(yè)特性。例如,要能展示豐富的裝修案例圖庫、建材產(chǎn)品信息庫,方便客服隨時調(diào)取資料解答客戶關(guān)于裝修風(fēng)格、材料選用等疑問;具備預(yù)約上門量房、裝修進(jìn)度查詢等功能模塊,實(shí)現(xiàn)與裝修業(yè)務(wù)流程緊密銜接,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

2.數(shù)據(jù)分析能力:優(yōu)秀的人工客服系統(tǒng)應(yīng)能收集并深度分析客戶咨詢數(shù)據(jù),如客戶對不同裝修風(fēng)格的關(guān)注度、對裝修預(yù)算的期望范圍等。通過數(shù)據(jù)挖掘,為裝修企業(yè)提供市場趨勢洞察,助力精準(zhǔn)營銷與服務(wù)優(yōu)化,例如根據(jù)客戶咨詢熱點(diǎn)調(diào)整裝修套餐設(shè)計(jì)與推廣策略。

二、得助智能智能工作臺系統(tǒng)在裝修方面的實(shí)際案例

某知名裝修公司業(yè)務(wù)繁忙,客戶咨詢量龐大且需求復(fù)雜多樣。得助智能智能工作臺系統(tǒng)上線后,多渠道接入功能整合了官網(wǎng)、電話、社交媒體等咨詢渠道,客服人員在一個平臺即可處理所有客戶交互。智能分配與路由依據(jù)客戶咨詢內(nèi)容,將新房裝修咨詢分配給擅長新房業(yè)務(wù)的客服,舊房改造咨詢則分配給對應(yīng)專長的人員。在與客戶溝通時,智能輔助功能自動推送裝修工藝介紹、裝修效果圖等資料,幫助客服生動解答客戶疑惑。例如,當(dāng)客戶詢問歐式裝修風(fēng)格時,客服可迅速調(diào)出歐式風(fēng)格案例集與客戶分享。借助該系統(tǒng),裝修公司客戶咨詢響應(yīng)速度加快35%,客戶簽約轉(zhuǎn)化率提升25%,有效增強(qiáng)了企業(yè)市場競爭力。

三、得助智能智能工作臺免費(fèi)試用14天

得助智能現(xiàn)推出智能工作臺免費(fèi)試用14天活動。在這14天內(nèi),裝修企業(yè)可全面體驗(yàn)多渠道接入帶來的便捷溝通,感受智能分配與路由的精準(zhǔn)高效,測試智能輔助功能對客服工作的顯著提升效果。企業(yè)無需任何成本與風(fēng)險,即可深入探索如何利用得助智能優(yōu)化裝修客服服務(wù)流程,提升客戶滿意度與企業(yè)運(yùn)營效益,開啟裝修行業(yè)數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新篇章,在激烈的市場競爭中搶占先機(jī)。

ai智能客服系統(tǒng)

上一篇 人工客服系統(tǒng)怎么選?兩種方法教你選出 下一篇 人工客服系統(tǒng)哪個品牌好一點(diǎn)?選得助智能
產(chǎn)品專題:

相關(guān)文章推薦

在線智能客服平臺怎么選?概念、...
在線智能客服平臺怎么選?概念、...

在當(dāng)今數(shù)字化時代,企業(yè)與客戶之間的互動愈發(fā)頻繁,如何高效、智能地處理客戶咨詢,提升客戶滿意度,成為企...

得助智能在線智能客服平臺功能有...
得助智能在線智能客服平臺功能有...

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的2025年,企業(yè)客服正面臨人力成本高、響應(yīng)效率低、跨渠道管理難等痛點(diǎn)。得助智能在線...

2025年在線智能客服平臺終極...
2025年在線智能客服平臺終極...

在數(shù)字化服務(wù)日益重要的今天,選擇一款靠譜的在線智能客服平臺已經(jīng)成為企業(yè)提升客戶體驗(yàn)、降低運(yùn)營成本的關(guān)...

企業(yè)選型必看!在線智能客服平臺...
企業(yè)選型必看!在線智能客服平臺...

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中,在線智能客服平臺已成為企業(yè)提升服務(wù)效率、降低運(yùn)營成本的神器。但在線智能客服平臺...

客服外包還是自建客服好?電商企...
客服外包還是自建客服好?電商企...

在電商行業(yè)的激烈競爭中,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是贏得顧客信任和忠誠度的關(guān)鍵。然而,對于許多電商企業(yè)來說,一個...

高效客服辦公軟件有哪些?,盤點(diǎn)...
高效客服辦公軟件有哪些?,盤點(diǎn)...

在探討具體軟件之前,讓我們先明確一下客服辦公軟件的重要性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,客戶對服務(wù)效率與質(zhì)量...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺,暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 人工客服系統(tǒng)功能作用怎么選?-得助智能
與我聯(lián)系,免費(fèi)試用
人工客服系統(tǒng)功能作用怎么選?-得助智能
立即注冊,免費(fèi)試用
人工客服系統(tǒng)功能作用怎么選?-得助智能
人工客服系統(tǒng)功能作用怎么選?-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    人工客服系統(tǒng)功能作用怎么選?-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費(fèi)試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕