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得助大模型平臺(tái)

  • 模型訓(xùn)練平臺(tái)

    一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程

  • 智能體平臺(tái)

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用

知識(shí)管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識(shí)助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練

智能運(yùn)營

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    全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

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    高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)

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    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

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    大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對(duì)話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場(chǎng)

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙

  • 語音機(jī)器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺(tái)

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

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ai客服功能作用有哪些?3大功能幫你解決問題

選型指南

2024-11-29 15:56:37

作者:Hanyu

閱讀量:271

文章目錄

文章摘要:得助智能 AI 客服在房地產(chǎn)行業(yè)的應(yīng)用。闡述其三大功能作用,包括 7x24 小時(shí)即時(shí)響應(yīng)與高效溝通、精準(zhǔn)篩選意向客戶并洞察需求、智能引導(dǎo)購房流程及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。企業(yè)可借此體驗(yàn)多方面強(qiáng)大功能,評(píng)估產(chǎn)品對(duì)自身業(yè)務(wù)的價(jià)值,得助智能旨在借此與更多房地產(chǎn)企業(yè)合作,共同推動(dòng)行業(yè)智能化進(jìn)程。

ai客服功能作用有哪些?在ai客服中的功能有:包括 7x24 小時(shí)即時(shí)響應(yīng)與高效溝通、精準(zhǔn)篩選意向客戶并洞察需求、智能引導(dǎo)購房流程及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。企業(yè)可借此體驗(yàn)多方面強(qiáng)大功能,評(píng)估產(chǎn)品對(duì)自身業(yè)務(wù)的價(jià)值,得助智能旨在借此與更多房地產(chǎn)企業(yè)合作,共同推動(dòng)行業(yè)智能化進(jìn)程。

ai客服功能作用有哪些?3大功能幫你解決問題

一、AI客服功能作用有哪些

1.即時(shí)響應(yīng)與高效溝通:AI客服可7x24小時(shí)在線,迅速解答房地產(chǎn)相關(guān)常見問題,如樓盤位置、戶型、價(jià)格等,確??蛻糇稍冸S時(shí)得到處理,不錯(cuò)失任何商機(jī),極大提升溝通效率。

2.精準(zhǔn)意向篩選與洞察:深度剖析客戶咨詢,精準(zhǔn)識(shí)別高意向客戶,例如對(duì)關(guān)注優(yōu)惠細(xì)節(jié)、交房時(shí)間等關(guān)鍵信息的客戶重點(diǎn)標(biāo)記。同時(shí)收集客戶購房預(yù)算、區(qū)域偏好等需求,構(gòu)建詳細(xì)畫像,助力企業(yè)制定精準(zhǔn)營銷策略。

3.智能引導(dǎo)與流程優(yōu)化:清晰講解購房復(fù)雜流程,從看房預(yù)約到交房驗(yàn)收各環(huán)節(jié)均提供詳細(xì)指引與材料清單。且與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對(duì)接,自動(dòng)傳遞信息,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,減少人工失誤,提升運(yùn)營效率。

二、AI客服功能(智能工作臺(tái))在房地產(chǎn)行業(yè)上的實(shí)際案例

某大型房地產(chǎn)集團(tuán)應(yīng)用得助智能AI客服后成果顯著。多渠道咨詢整合至智能工作臺(tái),客戶詢問樓盤信息時(shí)可快速精準(zhǔn)回復(fù),圖文并茂展示詳情,購房政策解答也精準(zhǔn)到位,使平均響應(yīng)時(shí)間從30分鐘縮至5分鐘內(nèi),客戶滿意度大幅躍升。

銷售管理方面,與CRM深度集成,高意向客戶信息及交互記錄自動(dòng)推送銷售人員,依客戶畫像制定個(gè)性化方案,銷售轉(zhuǎn)化率提升超20%。

售后階段,業(yè)主房屋問題或物業(yè)疑問可通過智能工作臺(tái)提交,依問題類型自動(dòng)分配工單,維修進(jìn)度實(shí)時(shí)跟蹤,業(yè)主可評(píng)價(jià),使業(yè)主滿意度從80%提至90%以上。

三、得助智能AI客服功能(智能工作臺(tái))免費(fèi)試用14天

房地產(chǎn)企業(yè)登錄得助智能官網(wǎng),首頁找到“免費(fèi)試用14天”入口,填寫企業(yè)基本信息提交申請(qǐng),專業(yè)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系并協(xié)助開通賬號(hào)與配置系統(tǒng)。

ai智能客服系統(tǒng)

試用期間,企業(yè)可將智能工作臺(tái)接入服務(wù)渠道,體驗(yàn)其處理房地產(chǎn)問題的準(zhǔn)確性、速度與服務(wù)質(zhì)量,感受智能分流、工單流轉(zhuǎn)、知識(shí)庫檢索等功能,還可借助數(shù)據(jù)分析洞察客戶需求趨勢(shì),為企業(yè)決策提供依據(jù)。

通過14天試用,企業(yè)可評(píng)估產(chǎn)品是否契合自身需求,得助智能期待與更多房地產(chǎn)企業(yè)攜手,共探智能客服在房地產(chǎn)領(lǐng)域的潛力,推動(dòng)行業(yè)智能化發(fā)展。

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