請選擇您感興趣的產品

得助大模型平臺

模型訓練平臺

一站式服務簡化大模型訓推評全流程
智能體平臺

高效、低成本構建大模型企業(yè)級應用

知識管理

財富助手

為財富顧問提供一站式智能問答服務
知識助手

組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

全媒體呼叫中心

全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
語音機器人

外呼大模型加持，聽得準確說得自然
文本機器人

即時文本對話，自研知識引擎
智能陪練

大模型擬真，千人千面沉浸式AI對練

智能運營

音視頻服務平臺

全場景自研AI+RTC實時音視頻服務
OCR識別

高精度、高安全的圖文檢測識別服務
智能RPA

AI+RPA深度融合，賦能企業(yè)自動化
多模態(tài)防偽

全鏈路生物數(shù)據核驗，守衛(wèi)安全防線
多模態(tài)質檢

大模型賦能合規(guī)，金融級多模態(tài)質檢
對話式BI

自然語言交互，可視化智能分析數(shù)據

企業(yè)出海

全媒體呼叫中心(海外版)

企業(yè)跨語種無界溝通，贏占國際市場
文本機器人(海外版)

多語言國際服務，跨時區(qū)溝通無障礙
語音機器人(海外版)

多語言智能交互助力全球營銷與服務
智能質檢(海外版)

大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質檢服務

智能營銷

企微SCRM

智能營銷服引擎，高效轉化私域流量
營銷平臺

打通營銷全鏈路，賦能企業(yè)增速業(yè)務
企業(yè)直播

打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

通用人力外包

為企業(yè)提供多場景、高質量專業(yè)服務
線路

安全穩(wěn)定、應用多場景的線路服務

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關村科金得助智能-小得

跳過

完成

消費金融雙錄系統(tǒng)解決方案有哪些？吉致汽車金融為例

選型指南

2024-11-20 14:27:48

作者：JIfan

閱讀量：254

文章目錄

文章摘要：消費金融雙錄系統(tǒng)解決方案有哪些？在當今數(shù)字化快速發(fā)展的消費金融領域，雙錄系統(tǒng)已成為確保業(yè)務合規(guī)、防范風險、提升服務體驗的重要工具。雙錄，即錄音錄像，旨在記錄金融交易的關鍵環(huán)節(jié)，以便后續(xù)追溯和審核。今天就以吉致汽車金融為例，展示得助智能雙錄系統(tǒng)在消費金融雙錄系統(tǒng)解決方案的應用。

**電銷機器人-從線索到成單一步到位** 免費試用

**語音機器人-媲美真人的對話能力** 免費試用

**企業(yè)出海解決方案-支持多語種配置** 免費試用

消費金融雙錄系統(tǒng)解決方案有哪些？在當今數(shù)字化快速發(fā)展的消費金融領域，雙錄系統(tǒng)已成為確保業(yè)務合規(guī)、防范風險、提升服務體驗的重要工具。雙錄，即錄音錄像，旨在記錄金融交易的關鍵環(huán)節(jié)，以便后續(xù)追溯和審核。今天就以吉致汽車金融為例，展示得助智能雙錄系統(tǒng)在消費金融雙錄系統(tǒng)解決方案的應用。

消費金融雙錄系統(tǒng)解決方案有哪些？

一、消費金融雙錄系統(tǒng)解決方案有哪些？

消費金融雙錄系統(tǒng)解決方案主要包括以下幾個核心方面：

音視頻采集與存儲：采用高清音視頻采集技術，確保錄音錄像的清晰度和完整性。同時，通過加密存儲技術，保護客戶隱私和數(shù)據安全。

智能質檢與合規(guī)審核：利用人工智能技術，對音視頻內容進行實時或離線質檢，識別敏感詞、違禁詞，檢測客戶身份真實性、意愿真實性等，確保業(yè)務合規(guī)。

多語種與方言支持：為了滿足不同地區(qū)、不同語言背景客戶的需求，系統(tǒng)應支持多語種、多方言的語音識別和交互。

遠程面審與面簽：通過線上視頻服務，實現(xiàn)遠程面審和面簽，提高業(yè)務辦理效率，降低運營成本。

電子簽名與認證：結合電子簽名技術，確保交易的真實性和有效性，同時簡化業(yè)務流程。

數(shù)據分析與報告生成：對雙錄數(shù)據進行深度分析，生成業(yè)務報告，為風險管理、客戶服務優(yōu)化提供數(shù)據支持。

二、得助智能雙錄合規(guī)系統(tǒng)功能介紹

得助智能雙錄合規(guī)系統(tǒng)，憑借其自研的AI+RTC實時音視頻技術，為消費金融領域提供了全面的解決方案。以下是該系統(tǒng)的主要功能介紹：

自研AI+RTC實時音視頻能力：確保音視頻通話的流暢性和清晰度，為雙錄提供堅實的技術基礎。

全場景智能雙錄平臺：集智能質檢、智能檢測、深度防偽、反欺詐、流程控制、虛擬數(shù)字人等功能于一體，滿足從線下到線上的全場景需求。

高度擬人的TTS智能語音：提供男、女聲多種音色，伴隨跑馬燈式高光字幕，增強客戶體驗。

多語種、多方言支持：實時語音識別支持多種語言和方言，滿足不同地區(qū)客戶的需求。

敏感詞、違禁詞實時識別：確保業(yè)務辦理的合規(guī)性，防止違規(guī)行為的發(fā)生。

AI交互問答：通過自然語言理解和情感識別技術，精準理解客戶意圖，提高業(yè)務辦理效率。

實時質檢與多級糾偏：業(yè)務辦理期間“邊錄邊審”，發(fā)現(xiàn)問題立即預警，并提供多級糾偏機制。

自動生成AI質檢報告：按照時間軌跡生成精準質檢信息，標記風險問題點，輔助人工質檢。

人工智能抽檢：基于多維度提取抽檢任務，智能分配，確保業(yè)務全面合規(guī)。

雙錄音視頻原文件支持：提供下載和合成視頻功能，一鍵定位雙錄關鍵節(jié)點，快速回放。

三、智能雙錄系統(tǒng)應用案例：吉致汽車金融

吉致汽車金融，作為吉利汽車控股有限公司和法國巴黎銀行個人金融的合資企業(yè)，在消費金融領域具有重要地位。為了提升業(yè)務效率，降低投訴比例，吉致汽車金融選擇了得助智能雙錄系統(tǒng)。

得助智能為吉致汽車金融構建了線上“自助+遠程”的視頻服務新模式。通過H5進行電簽雙錄，APP和H5進行面審和面簽，實現(xiàn)了線上全過程真實人員識別、真實身份甄別、真實意愿的確認。這一創(chuàng)新模式不僅大大提高了面審業(yè)務效率，還全面保障了業(yè)務的合規(guī)性。

具體而言，得助智能雙錄系統(tǒng)幫助吉致汽車金融完成了以下任務：

電簽意愿確認：通過H5頁面，客戶可以方便地進行電子簽名，同時系統(tǒng)記錄整個過程，確保簽名意愿的真實性。

遠程面審與面簽：利用視頻通話技術，實現(xiàn)了遠程面審和面簽，減少了客戶到店次數(shù)，提高了業(yè)務辦理效率。

強化業(yè)務流程合規(guī)性：通過視頻審查等風控手段，確保了業(yè)務流程的合規(guī)性，降低了潛在風險。

降低投訴比例：得助智能雙錄系統(tǒng)的應用，有效提升了客戶體驗，降低了投訴比例，為吉致汽車金融贏得了良好的市場口碑。

四、得助智能雙錄合規(guī)注冊官網免費試用14天

為了讓更多消費金融企業(yè)能夠親身體驗得助智能雙錄系統(tǒng)的卓越性能，得助智能在官網上提供了14天的免費試用服務。用戶只需注冊并登錄得助智能雙錄合規(guī)注冊官網，即可申請免費試用。在試用期間，用戶可以全面了解系統(tǒng)的功能、性能以及操作流程，為后續(xù)的合作決策提供有力支持。

綜上所述，得助智能雙錄系統(tǒng)憑借其先進的技術和豐富的行業(yè)經驗，為消費金融領域提供了全面、高效的解決方案。吉致汽車金融的成功案例，充分展示了得助智能雙錄系統(tǒng)在實踐中的應用價值和優(yōu)勢。未來，隨著技術的不斷進步和市場的深入發(fā)展，得助智能將繼續(xù)致力于為客戶提供更加優(yōu)質、高效的雙錄系統(tǒng)解決方案。

上一篇 理財雙錄軟件的未來發(fā)展趨勢怎么樣 下一篇 理財雙錄是什么？該怎么選擇？

產品專題：