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中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2025-04-01 13:48:24
作者：zixi
閱讀量：8
文章目錄
想象這樣一個(gè)場景：保險(xiǎn)代理人小王在山區(qū)拜訪客戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)對方因口音問題反復(fù)聽不清條款；李阿姨想給兒子買重疾險(xiǎn)，卻因腿腳不便無法到網(wǎng)點(diǎn)簽字；某保險(xiǎn)公司因質(zhì)檢疏漏被監(jiān)管處罰，損失百萬……這些真實(shí)痛點(diǎn)，正在被一個(gè)“看不見的合規(guī)助手”悄然化解。今天，我們聊聊保險(xiǎn)遠(yuǎn)程雙錄——這個(gè)讓銷售合規(guī)從“緊箍咒”變“加速器”的黑科技，以及得助智能如何用“技術(shù)+溫度”重新定義行業(yè)標(biāo)桿。
1. 合規(guī)不再是“成本項(xiàng)”，而是“信任加速器”
傳統(tǒng)雙錄常被吐槽“流程死板、拖累業(yè)績”，但得助智能的遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)用AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢+多模態(tài)核驗(yàn)，把合規(guī)變成客戶信任的“催化劑”。例如某壽險(xiǎn)公司上線系統(tǒng)后，因銷售誤導(dǎo)引發(fā)的投訴下降80%，客戶續(xù)保率卻逆勢增長35%27。秘訣在于：系統(tǒng)會(huì)像“智能教練”般實(shí)時(shí)提醒——“免責(zé)條款語速過快”“受益人信息需二次確認(rèn)”，讓銷售過程既規(guī)范又專業(yè)。
2. 遠(yuǎn)程≠冷冰冰，AI讓服務(wù)更有溫度
擔(dān)心視頻雙錄缺乏人情味？得助系統(tǒng)的虛擬數(shù)字人+方言智能適配功能，讓科技與溫情并存。一位云南山區(qū)客戶用傈僳語溝通時(shí)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)生成雙語字幕，代理人邊講解邊播放動(dòng)畫版條款，最終促成當(dāng)?shù)厥讍伟偃f養(yǎng)老險(xiǎn)17。這種“科技暖服務(wù)”模式，讓客戶滿意度提升90%。
3. “跑斷腿”成歷史，業(yè)績翻倍有捷徑
過去代理人半天只能服務(wù)1個(gè)客戶，現(xiàn)在通過H5輕量化入口+電子簽名，同時(shí)在線處理5單已成常態(tài)。某保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司引入得助系統(tǒng)后，人均產(chǎn)能提升3倍，偏遠(yuǎn)地區(qū)業(yè)務(wù)量暴漲200%8。更妙的是，系統(tǒng)自動(dòng)生成“客戶畫像報(bào)告”，幫代理人精準(zhǔn)挖掘加保需求，老客戶復(fù)購率提升60%。
1. 技術(shù)硬核到“較真”
生物核驗(yàn)三件套：活體檢測+聲紋比對+唇語識(shí)別，連雙胞胎冒名代簽都能瞬間識(shí)破。
智能降噪黑科技：菜市場般嘈雜的環(huán)境？系統(tǒng)自動(dòng)過濾背景音，連翻合同頁的“沙沙聲”都清晰可溯。
方言翻譯官：支持四川話、粵語等32種方言實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫，溝通障礙一鍵清零。
2. 場景覆蓋無死角
復(fù)雜投保：多產(chǎn)品組合投保？系統(tǒng)自動(dòng)拆分條款，動(dòng)態(tài)生成專屬流程，操作時(shí)長縮短70%。
夫妻共保：雙人同屏錄制+獨(dú)立電子簽章，告別反復(fù)簽字確認(rèn)的噩夢。
理賠糾紛：歷史雙錄視頻秒級(jí)調(diào)取，舉證效率提升90%，某公司借此成功駁回惡意騙保案件。
3. 合規(guī)風(fēng)控“三重防護(hù)網(wǎng)”
事前預(yù)防：AI話術(shù)庫自動(dòng)推送合規(guī)模板，違規(guī)話術(shù)直接“禁言”。
事中攔截：檢測到代簽嫌疑立即凍結(jié)流程，某公司曾攔截代理人代客戶簽字，避免百萬級(jí)罰單。
事后復(fù)盤;AI生成“風(fēng)險(xiǎn)熱力圖”，精準(zhǔn)定位銷售團(tuán)隊(duì)薄弱環(huán)節(jié)，培訓(xùn)效率提升300%。
4. 部署靈活到“任性”
5人小團(tuán)隊(duì)：SaaS版零成本試用，當(dāng)天上線。
萬人級(jí)機(jī)構(gòu)：支持私有化部署，數(shù)據(jù)安全等級(jí)比肩銀行金庫。
跨界融合：與騰訊云DeepSeek大模型深度合作，智能展業(yè)助手“AI長小生”已成行業(yè)新寵。
案例1：中小保險(xiǎn)的“逆襲神話”
某地方險(xiǎn)企曾因質(zhì)檢疏漏被暫停業(yè)務(wù)，引入得助系統(tǒng)后上演“驚天逆轉(zhuǎn)”：
合規(guī)率100%：AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢攔截98%的違規(guī)操作；
成本砍半：人力質(zhì)檢減少70%，每年省下200萬；
口碑爆棚：客戶王阿姨主動(dòng)推薦親友：“回放視頻才發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員把免責(zé)條款講得明明白白！”。
案例2：萬億巨頭的“效率革命”
某頭部壽險(xiǎn)公司用得助系統(tǒng)重構(gòu)業(yè)務(wù)流程：
遠(yuǎn)程簽單占比80%：疫情期間業(yè)績不降反增；
新人成單周期縮短90%：AI陪練模擬200+銷售場景，小白秒變銷冠；
客戶凈推薦值（NPS）提升45%：電子簽名筆記回放功能，讓客戶感覺“簽字像在銀行一樣正式”。
當(dāng)同行還在為合規(guī)焦頭爛額時(shí)，得助智能的早期用戶已實(shí)現(xiàn)“合規(guī)-效率-口碑”的飛輪效應(yīng)。這套系統(tǒng)不僅是風(fēng)險(xiǎn)防火墻，更是客戶信任的播種機(jī)、業(yè)績增長的助推器。點(diǎn)擊下方鏈接，讓您的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為下一個(gè)“合規(guī)自由”的標(biāo)桿：得助智能保險(xiǎn)遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)
基金雙錄系統(tǒng)已成為保障基金公司合規(guī)運(yùn)營、提升客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵工具。它不僅能夠記錄基金銷售過程中的關(guān)鍵環(huán)...
各位金融圈的朋友，你們在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候，是不是經(jīng)常會(huì)碰到雙錄這個(gè)環(huán)節(jié)？這雙錄啊，就好比給業(yè)務(wù)上了一道...
想象一下這樣的場景：一位農(nóng)村大爺想申請貸款，但最近的銀行網(wǎng)點(diǎn)在30公里外；一位都市白領(lǐng)急著簽理財(cái)協(xié)議...
在金融行業(yè)，無論是銀行理財(cái)經(jīng)理耐心講解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，還是保險(xiǎn)顧問反復(fù)確認(rèn)條款細(xì)節(jié)，每一個(gè)銷售環(huán)節(jié)都可能成...
在消費(fèi)金融領(lǐng)域，合規(guī)是業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線，而“雙錄”（錄音、錄像）作為監(jiān)管要求的重要環(huán)節(jié)，直接影響著業(yè)...
隨著金融監(jiān)管趨嚴(yán)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，AI視頻雙錄技術(shù)正成為銀行、保險(xiǎn)、證券等行業(yè)的合規(guī)剛需。然而，面對...
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作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu)，征信中心在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會(huì)信用意識(shí)等方面發(fā)揮了重要作用。
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