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中關(guān)村科金得助智能-小得
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2025-04-01 11:30:39
作者:zixi
閱讀量:12
文章目錄
在金融行業(yè),無(wú)論是銀行理財(cái)經(jīng)理耐心講解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),還是保險(xiǎn)顧問(wèn)反復(fù)確認(rèn)條款細(xì)節(jié),每一個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)都可能成為客戶(hù)與機(jī)構(gòu)之間的“信任考驗(yàn)”。一旦發(fā)生糾紛,如何證明流程合規(guī)?如何保障雙方權(quán)益?這時(shí)候,“雙錄系統(tǒng)”就成了解決問(wèn)題的關(guān)鍵鑰匙。今天,我們就來(lái)聊聊雙錄系統(tǒng)到底有哪些不可替代的好處,以及為什么得助智能雙錄系統(tǒng)能成為眾多金融機(jī)構(gòu)的“心頭好”。
1. 合規(guī)的“鐵證”:讓監(jiān)管安心,讓機(jī)構(gòu)省心
金融行業(yè)最怕什么?不是客戶(hù)投訴,而是合規(guī)漏洞。傳統(tǒng)人工記錄容易遺漏關(guān)鍵信息,一旦遇到糾紛,機(jī)構(gòu)往往“百口莫辯”。而雙錄系統(tǒng)通過(guò)全程錄音錄像+電子簽名,像“電子警察”一樣完整記錄銷(xiāo)售過(guò)程。比如某銀行客戶(hù)質(zhì)疑理財(cái)經(jīng)理未告知風(fēng)險(xiǎn),結(jié)果調(diào)取雙錄視頻發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)提示清晰完整,糾紛瞬間化解15。得助智能系統(tǒng)更內(nèi)置實(shí)時(shí)質(zhì)檢功能,一旦發(fā)現(xiàn)話(huà)術(shù)缺失或流程錯(cuò)誤,當(dāng)場(chǎng)提醒補(bǔ)正,從源頭杜絕違規(guī)38。
2. 客戶(hù)的“定心丸”:透明服務(wù)提升信任感
“買(mǎi)理財(cái)就像開(kāi)盲盒?”雙錄系統(tǒng)讓一切透明化??蛻?hù)能通過(guò)高清視頻回看銷(xiāo)售過(guò)程,確認(rèn)自己是在充分知情的情況下簽字,這種“看得見(jiàn)的安心”直接拉滿(mǎn)信任值。得助智能還支持TTS語(yǔ)音播報(bào)+跑馬燈字幕,確保復(fù)雜條款也能“聽(tīng)得懂、看得清”,客戶(hù)滿(mǎn)意度飆升90%以上10。
3. 效率的“加速器”:告別紙質(zhì)流程,一鍵搞定復(fù)雜業(yè)務(wù)
以前辦個(gè)保險(xiǎn)投保,填表、簽字、核對(duì)……沒(méi)半小時(shí)下不來(lái)。現(xiàn)在用雙錄系統(tǒng),電子簽名+AI自動(dòng)核驗(yàn),10分鐘全搞定。某信托公司引入得助系統(tǒng)后,業(yè)務(wù)辦理時(shí)間縮短60%,人力成本直降40%39。更厲害的是,系統(tǒng)能自動(dòng)生成質(zhì)檢報(bào)告,管理人員一鍵查看風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),再也不用熬夜翻錄像了!
4. 風(fēng)控的“預(yù)警雷達(dá)”:AI提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭
雙錄不只是記錄,更是風(fēng)險(xiǎn)防控的“智能大腦”。得助系統(tǒng)通過(guò)AI語(yǔ)音識(shí)別+人臉核驗(yàn),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)是否有人冒名頂替、中途離場(chǎng)。曾有保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)代理人代客戶(hù)簽字,系統(tǒng)立刻報(bào)警攔截,避免了一場(chǎng)重大合規(guī)事故810。
1. 技術(shù)硬核:自研“黑科技”讓合規(guī)無(wú)死角
高清音視頻+智能降噪:就算在嘈雜網(wǎng)點(diǎn),也能清晰記錄每一句對(duì)話(huà),連翻合同頁(yè)的“沙沙”聲都不放過(guò)15。
多模態(tài)生物核驗(yàn):人臉、聲紋、活體檢測(cè)三管齊下,想用照片冒充?系統(tǒng)立馬“打假”610。
RTC實(shí)時(shí)通信技術(shù):遠(yuǎn)程雙錄流暢不卡頓,農(nóng)村大爺大媽也能輕松視頻面簽910。
2. 場(chǎng)景全覆蓋:從銀行理財(cái)?shù)奖kU(xiǎn)理賠,一個(gè)系統(tǒng)全搞定
銀行理財(cái):產(chǎn)品介紹、風(fēng)險(xiǎn)提示、電子簽名一氣呵成,質(zhì)檢通過(guò)率從50%飆到90%510。
保險(xiǎn)投保:支持多人同屏錄制,連“夫妻共同投?!边@種復(fù)雜場(chǎng)景也能輕松應(yīng)對(duì)10。
信貸面審:遠(yuǎn)程驗(yàn)證收入證明、房產(chǎn)證,杜絕“陰陽(yáng)合同”69。
3. 部署超靈活:公有云、私有化,總有一款適合你
中小企業(yè):直接使用SaaS版,零硬件投入,當(dāng)天上線610。
大型機(jī)構(gòu):支持私有化部署,數(shù)據(jù)牢牢掌握在自己手中,安全合規(guī)雙保險(xiǎn)810。
4. 服務(wù)有溫度:不是賣(mài)系統(tǒng),而是送“全能顧問(wèn)”
7×24小時(shí)在線支持:遇到問(wèn)題隨時(shí)響應(yīng),再也不用等“下周修復(fù)”10。
免費(fèi)算法升級(jí):每年一次技術(shù)迭代,永遠(yuǎn)緊跟監(jiān)管新規(guī)10。
駐場(chǎng)培訓(xùn):手把手教員工操作,連50歲的柜員大姐都能3分鐘上手10。
案例1:銀行理財(cái)糾紛“反轉(zhuǎn)劇”
某城商行客戶(hù)以“未告知風(fēng)險(xiǎn)”為由要求賠償,銀行調(diào)取得助系統(tǒng)的雙錄視頻,清晰顯示客戶(hù)曾3次確認(rèn)“已了解虧損可能”。最終客戶(hù)撤訴,銀行還借此機(jī)會(huì)宣傳了自己的合規(guī)服務(wù),業(yè)績(jī)反而增長(zhǎng)20%15。
案例2:保險(xiǎn)公司的“效率革命”
某人壽上線得助系統(tǒng)后,投保流程從40分鐘縮至15分鐘,質(zhì)檢人員減少70%,每年節(jié)省人力成本超百萬(wàn)。更驚喜的是,客戶(hù)因“不用反復(fù)跑營(yíng)業(yè)廳”給出的好評(píng)率暴漲10。
還在為雙錄手忙腳亂?得助智能推出**“14天深度體驗(yàn)”計(jì)劃**,零成本解鎖全部功能:
? 高清雙錄+電子簽名:親測(cè)錄制效果是否清晰流暢。
? AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢:感受“邊錄邊改”的高效。
? 多場(chǎng)景模擬:理財(cái)、投保、面簽全流程試用。
得助智能合規(guī)雙錄系統(tǒng)免費(fèi)試用14天
在金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,雙錄系統(tǒng)早已超越“合規(guī)工具”的定位,成為提升客戶(hù)體驗(yàn)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率的核心引擎。得助智能憑借技術(shù)自研、場(chǎng)景深耕、服務(wù)貼心三大優(yōu)勢(shì),正幫助越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“合規(guī)無(wú)憂(yōu)、業(yè)績(jī)倍增”。選擇雙錄,不僅是選擇安全,更是選擇未來(lái)。
基金雙錄系統(tǒng)已成為保障基金公司合規(guī)運(yùn)營(yíng)、提升客戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵工具。它不僅能夠記錄基金銷(xiāo)售過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)...
各位金融圈的朋友,你們?cè)谔幚順I(yè)務(wù)的時(shí)候,是不是經(jīng)常會(huì)碰到雙錄這個(gè)環(huán)節(jié)?這雙錄啊,就好比給業(yè)務(wù)上了一道...
想象這樣一個(gè)場(chǎng)景:保險(xiǎn)代理人小王在山區(qū)拜訪客戶(hù)時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)方因口音問(wèn)題反復(fù)聽(tīng)不清條款;李阿姨想給兒子買(mǎi)...
想象一下這樣的場(chǎng)景:一位農(nóng)村大爺想申請(qǐng)貸款,但最近的銀行網(wǎng)點(diǎn)在30公里外;一位都市白領(lǐng)急著簽理財(cái)協(xié)議...
在消費(fèi)金融領(lǐng)域,合規(guī)是業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線,而“雙錄”(錄音、錄像)作為監(jiān)管要求的重要環(huán)節(jié),直接影響著業(yè)...
隨著金融監(jiān)管趨嚴(yán)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,AI視頻雙錄技術(shù)正成為銀行、保險(xiǎn)、證券等行業(yè)的合規(guī)剛需。然而,面對(duì)...