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中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-11-20 13:57:10
作者:Hanyu
閱讀量:269
文章目錄
在當(dāng)今數(shù)字化業(yè)務(wù)快速發(fā)展的時代,視頻雙錄系統(tǒng)成為眾多行業(yè)保障業(yè)務(wù)合規(guī)、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵工具。市場上雖有多種視頻雙錄軟件,但得助智能視頻雙錄系統(tǒng)憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢脫穎而出,成為企業(yè)的理想選擇。
常見的視頻雙錄軟件
良田雙錄軟件:
是一款適用于錄像人員使用的錄音錄像工具,需連接到良田高拍儀才能使用,具有單頭錄像、左右合成錄像、畫中畫雙錄等多種模式,還支持文字/圖片水印添加、視頻畫面實(shí)時截圖等功能.
AnyChat雙錄云:
是一種SaaS服務(wù),部署在云端,即買即用,協(xié)助企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)滿足政策監(jiān)管要求的雙錄系統(tǒng)。支持“一對一”“一對多”以及“多對多”等多種模式的音頻、視頻交互,提供語音播放、文字聊天、文件傳輸?shù)裙δ?,通過了“GBT 22239-2008安全認(rèn)證”,達(dá)到三級安全標(biāo)準(zhǔn).
得助智能雙錄合規(guī)系統(tǒng):
多業(yè)務(wù)全場景覆蓋:系統(tǒng)支持人機(jī)自助、人人現(xiàn)場、人人遠(yuǎn)程等多種模式,全面覆蓋銀行業(yè)務(wù)辦理的各種場景,確保業(yè)務(wù)過程的全面記錄。
高質(zhì)量的音視頻能力:自研高清實(shí)時通信技術(shù),保障在弱網(wǎng)、丟包等復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的音視頻質(zhì)量,同時支持萬路高并發(fā),超低延遲小于100ms,確保業(yè)務(wù)辦理的流暢性和實(shí)時性。
AI工具賦能業(yè)務(wù)提效:領(lǐng)先的自研AI算法,提供標(biāo)準(zhǔn)、自動化的流程,規(guī)范播報話術(shù),解放業(yè)務(wù)人員手動工作量,雙錄辦理效率提升200%,有效降低了人力成本。
安全可靠的服務(wù)平臺:全棧能力自研,等保三級認(rèn)證,信息數(shù)據(jù)全程脫敏,采用國密算法進(jìn)行金融級加密,確保數(shù)據(jù)安全可靠。企業(yè)級架構(gòu)設(shè)計,支持不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的穩(wěn)定使用。
實(shí)時精準(zhǔn)的智能質(zhì)檢:事中AI實(shí)時質(zhì)檢與事后AI系統(tǒng)+人工質(zhì)檢相結(jié)合,確保質(zhì)檢覆蓋率100%,準(zhǔn)確率95%以上,質(zhì)檢效率提升90%以上,有效降低了合規(guī)風(fēng)險。
系統(tǒng)輕交付快速使用:全渠道SDK輕量級接入,支持SAAS、私有化、混合云等多種部署方式,提供專業(yè)流程及模板,拖拉拽式場景配置,使得系統(tǒng)部署和使用更加便捷。
功能強(qiáng)大且全面:
智能語音交互:高度擬人的TTS智能語音、多語種、多方言實(shí)時語音識別,滿足不同客戶群體的交流需求,在金融開戶、產(chǎn)品認(rèn)購等業(yè)務(wù)辦理視頻認(rèn)證環(huán)節(jié),可實(shí)現(xiàn)秒級響應(yīng),準(zhǔn)確率98%以上。
實(shí)時質(zhì)檢與糾偏:能夠0延時進(jìn)行實(shí)時質(zhì)檢,一旦發(fā)現(xiàn)問題立即預(yù)警,并提供多級糾偏機(jī)制,確保業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確性和高效性,大大降低重錄率和不合格率,提高客戶滿意度。
AI交互問答:通過自然語言理解和情感識別等技術(shù),精準(zhǔn)理解客戶意圖,實(shí)現(xiàn)智能問答,進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)處理效率和用戶體驗(yàn)。
技術(shù)領(lǐng)先且可靠:
RTC實(shí)時音視頻技術(shù):保障音視頻通信的穩(wěn)定性和流暢性,抗弱網(wǎng)達(dá)80%、超低延時<100ms,支持實(shí)時超高清音視頻通話,回聲自動消除,噪音抑制等,即使在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下也能確保雙錄質(zhì)量。
全鏈路實(shí)時監(jiān)控:對音視頻互動的全過程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,通過監(jiān)控接入節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、時延狀態(tài)和設(shè)備狀態(tài)等關(guān)鍵指標(biāo),及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,降低系統(tǒng)故障率,提高后期運(yùn)維效率。
私有化部署:與公有云資源相比,私有化部署更能滿足企業(yè)對數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的需求,有效控制數(shù)據(jù)流向,確保數(shù)據(jù)在內(nèi)網(wǎng)中安全傳輸和存儲,同時提供更高的服務(wù)質(zhì)量,滿足業(yè)務(wù)的實(shí)時性和穩(wěn)定性要求。
為了讓更多企業(yè)能夠親身體驗(yàn)到得助智能雙錄合規(guī)系統(tǒng)的強(qiáng)大功能和技術(shù)優(yōu)勢,得助智能官網(wǎng)提供了免費(fèi)試用14天的福利。企業(yè)只需注冊賬號,即可享受這一福利。在試用期間,銀行可以充分了解系統(tǒng)的功能和操作流程,感受智能雙錄系統(tǒng)帶來的便捷和高效。
基金雙錄系統(tǒng)已成為保障基金公司合規(guī)運(yùn)營、提升客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵工具。它不僅能夠記錄基金銷售過程中的關(guān)鍵環(huán)...
各位金融圈的朋友,你們在處理業(yè)務(wù)的時候,是不是經(jīng)常會碰到雙錄這個環(huán)節(jié)?這雙錄啊,就好比給業(yè)務(wù)上了一道...
想象這樣一個場景:保險代理人小王在山區(qū)拜訪客戶時,發(fā)現(xiàn)對方因口音問題反復(fù)聽不清條款;李阿姨想給兒子買...
想象一下這樣的場景:一位農(nóng)村大爺想申請貸款,但最近的銀行網(wǎng)點(diǎn)在30公里外;一位都市白領(lǐng)急著簽理財協(xié)議...
在金融行業(yè),無論是銀行理財經(jīng)理耐心講解產(chǎn)品風(fēng)險,還是保險顧問反復(fù)確認(rèn)條款細(xì)節(jié),每一個銷售環(huán)節(jié)都可能成...
在消費(fèi)金融領(lǐng)域,合規(guī)是業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線,而“雙錄”(錄音、錄像)作為監(jiān)管要求的重要環(huán)節(jié),直接影響著業(yè)...