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首頁(yè) 得助社區(qū) 選型指南 臨柜雙錄系統(tǒng)對(duì)銀行個(gè)人作用:以國(guó)有銀行為例!

臨柜雙錄系統(tǒng)對(duì)銀行個(gè)人作用:以國(guó)有銀行為例!

選型指南

2024-11-15 17:56:56

作者:JIfan

閱讀量:251

文章目錄

文章摘要:在金融行業(yè)的快速發(fā)展中,臨柜雙錄系統(tǒng)作為一項(xiàng)重要的合規(guī)與創(chuàng)新舉措,正逐步成為銀行與個(gè)人之間信任建立的橋梁。這一系統(tǒng)不僅為銀行提供了高效、安全的業(yè)務(wù)操作環(huán)境,也為個(gè)人客戶(hù)帶來(lái)了更加透明、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。接下來(lái),我們將深入探討臨柜雙錄系統(tǒng)對(duì)銀行及個(gè)人的具體作用,并介紹得助智能雙錄合規(guī)系統(tǒng)的強(qiáng)大功能及其在某六大國(guó)有銀行的成功應(yīng)用案例。

在金融行業(yè)的快速發(fā)展中,臨柜雙錄系統(tǒng)作為一項(xiàng)重要的合規(guī)與創(chuàng)新舉措,正逐步成為銀行與個(gè)人之間信任建立的橋梁。這一系統(tǒng)不僅為銀行提供了高效、安全的業(yè)務(wù)操作環(huán)境,也為個(gè)人客戶(hù)帶來(lái)了更加透明、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。接下來(lái),我們將深入探討臨柜雙錄系統(tǒng)對(duì)銀行及個(gè)人的具體作用,并介紹得助智能雙錄合規(guī)系統(tǒng)的強(qiáng)大功能及其在某六大國(guó)有銀行的成功應(yīng)用案例。

臨柜雙錄系統(tǒng)對(duì)銀行個(gè)人作用:以國(guó)有銀行為例!

一、臨柜雙錄系統(tǒng)對(duì)銀行的作用

提升合規(guī)性:臨柜雙錄系統(tǒng)能夠全面記錄銀行業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的音視頻資料,確保每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作都留有痕跡,有效防止了內(nèi)部員工的不當(dāng)行為和外部欺詐事件的發(fā)生,提升了銀行的合規(guī)管理水平。

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程:通過(guò)雙錄系統(tǒng),銀行可以對(duì)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保每個(gè)步驟都符合規(guī)定流程,減少了因操作不當(dāng)或遺漏環(huán)節(jié)而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)糾紛,提高了業(yè)務(wù)辦理效率。

增強(qiáng)客戶(hù)信任:雙錄系統(tǒng)為客戶(hù)提供了一個(gè)直觀、透明的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境,客戶(hù)可以實(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展和注意事項(xiàng),增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)銀行的信任感,提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

降低運(yùn)營(yíng)成本:通過(guò)自動(dòng)化、智能化的雙錄系統(tǒng),銀行可以減少人工質(zhì)檢和復(fù)核的工作量,降低運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)提高業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性和效率。

二、臨柜雙錄系統(tǒng)對(duì)個(gè)人的影響

保障個(gè)人權(quán)益:雙錄系統(tǒng)能夠全面記錄個(gè)人與銀行之間的業(yè)務(wù)交流過(guò)程,為個(gè)人提供了有力的證據(jù)支持,有效防止了銀行員工的不當(dāng)行為對(duì)個(gè)人權(quán)益的侵害。

提升服務(wù)體驗(yàn):雙錄系統(tǒng)使得銀行業(yè)務(wù)辦理過(guò)程更加透明、規(guī)范,個(gè)人客戶(hù)可以更加清晰地了解業(yè)務(wù)內(nèi)容和操作流程,提升了服務(wù)體驗(yàn)。

增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí):通過(guò)雙錄系統(tǒng)的應(yīng)用,個(gè)人客戶(hù)可以更加直觀地了解銀行業(yè)務(wù)辦理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和注意事項(xiàng),增強(qiáng)了自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力。

三、得助智能雙錄合規(guī)系統(tǒng)功能

得助智能雙錄合規(guī)系統(tǒng)憑借其強(qiáng)大的功能和技術(shù)優(yōu)勢(shì),在金融行業(yè)中脫穎而出。

多業(yè)務(wù)全場(chǎng)景覆蓋:系統(tǒng)支持人機(jī)自助、人人現(xiàn)場(chǎng)、人人遠(yuǎn)程等多種模式,全面覆蓋銀行業(yè)務(wù)辦理的各種場(chǎng)景,確保業(yè)務(wù)過(guò)程的全面記錄。

高質(zhì)量的音視頻能力:自研高清實(shí)時(shí)通信技術(shù),保障在弱網(wǎng)、丟包等復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的音視頻質(zhì)量,同時(shí)支持萬(wàn)路高并發(fā),超低延遲小于100ms,確保業(yè)務(wù)辦理的流暢性和實(shí)時(shí)性。

AI工具賦能業(yè)務(wù)提效:領(lǐng)先的自研AI算法,提供標(biāo)準(zhǔn)、自動(dòng)化的流程,規(guī)范播報(bào)話(huà)術(shù),解放業(yè)務(wù)人員手動(dòng)工作量,雙錄辦理效率提升200%,有效降低了人力成本。

安全可靠的服務(wù)平臺(tái):全棧能力自研,等保三級(jí)認(rèn)證,信息數(shù)據(jù)全程脫敏,采用國(guó)密算法進(jìn)行金融級(jí)加密,確保數(shù)據(jù)安全可靠。企業(yè)級(jí)架構(gòu)設(shè)計(jì),支持不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的穩(wěn)定使用。

實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的智能質(zhì)檢:事中AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢與事后AI系統(tǒng)+人工質(zhì)檢相結(jié)合,確保質(zhì)檢覆蓋率100%,準(zhǔn)確率95%以上,質(zhì)檢效率提升90%以上,有效降低了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

系統(tǒng)輕交付快速使用:全渠道SDK輕量級(jí)接入,支持SAAS、私有化、混合云等多種部署方式,提供專(zhuān)業(yè)流程及模板,拖拉拽式場(chǎng)景配置,使得系統(tǒng)部署和使用更加便捷。

四、得助智能雙錄合規(guī)系統(tǒng)案例:某六大國(guó)有銀行

某六大國(guó)有銀行為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),利用新科技手段促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升用戶(hù)體驗(yàn),同時(shí)增強(qiáng)合規(guī)能力,選擇了得助智能雙錄合規(guī)系統(tǒng)。得助智能為該銀行提供了整體數(shù)字化解決方案,應(yīng)用前沿的智能音視頻能力和AI技術(shù),升級(jí)了總行的錄音錄像系統(tǒng)。通過(guò)打造銀保代銷(xiāo)AI遠(yuǎn)程雙錄和車(chē)貸線(xiàn)上化面簽雙錄系統(tǒng),該銀行成功降低了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),減少了客戶(hù)對(duì)貸款信息的不知情投訴。同時(shí),通過(guò)AI算法識(shí)別,減少了違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn),降低了人工質(zhì)檢壓力,提升了業(yè)務(wù)辦理效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

五、得助智能雙錄合規(guī)系統(tǒng)免費(fèi)試用

為了讓更多銀行能夠親身體驗(yàn)到得助智能雙錄合規(guī)系統(tǒng)的強(qiáng)大功能和技術(shù)優(yōu)勢(shì),得助智能官網(wǎng)提供了免費(fèi)試用14天的福利。銀行只需注冊(cè)賬號(hào),即可享受這一福利。在試用期間,銀行可以充分了解系統(tǒng)的功能和操作流程,感受智能雙錄系統(tǒng)帶來(lái)的便捷和高效。

臨柜雙錄系統(tǒng)作為金融行業(yè)的一項(xiàng)重要合規(guī)與創(chuàng)新舉措,不僅為銀行提供了高效、安全的業(yè)務(wù)操作環(huán)境,也為個(gè)人客戶(hù)帶來(lái)了更加透明、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。得助智能雙錄合規(guī)系統(tǒng)憑借其強(qiáng)大的功能和技術(shù)優(yōu)勢(shì),在金融行業(yè)中發(fā)揮著重要作用。通過(guò)應(yīng)用前沿的智能音視頻能力和AI技術(shù),得助智能為銀行提供了整體數(shù)字化解決方案,助力銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)和合規(guī)能力的提升。未來(lái),隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展,得助智能雙錄合規(guī)系統(tǒng)將繼續(xù)為金融行業(yè)注入新的活力和動(dòng)力。

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