歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫(xiě)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫(xiě)
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)
大模型賦能?chē)?guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷(xiāo)
智能營(yíng)銷(xiāo)服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢(xún)
中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2025-04-09 09:58:58
作者:wenqian
閱讀量:8
文章目錄
在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,電話營(yíng)銷(xiāo)呼叫系統(tǒng)已成為企業(yè)提升銷(xiāo)售效率、優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)的核心工具。但面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品,電話營(yíng)銷(xiāo)呼叫系統(tǒng)軟件有哪些品牌?企業(yè)該如何選擇?本文將為你揭曉2025年電話營(yíng)銷(xiāo)呼叫系統(tǒng)十大品牌排名,并深度解析得助智能如何憑借其全媒體智能呼叫中心解決方案,幫助企業(yè)突破電銷(xiāo)瓶頸,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增!
1.核心功能:
全渠道整合:支持電話、微信、郵件、網(wǎng)頁(yè)等多渠道接入,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理
AI深度賦能:集成智能翻譯、ASR語(yǔ)音識(shí)別、NLP自然語(yǔ)言處理,提升對(duì)話流暢度
智能外呼優(yōu)化:專(zhuān)利空號(hào)識(shí)別、閃信外顯技術(shù),減少無(wú)效撥打量,提升外呼效率80%
金融級(jí)安全:采用虛擬號(hào)外呼、數(shù)據(jù)加密技術(shù),確保合規(guī)性
數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng):智能報(bào)告分析客戶(hù)行為,優(yōu)化服務(wù)流程
2.適合企業(yè):
中大型企業(yè)(尤其金融、醫(yī)美、電商等高客單價(jià)行業(yè))
對(duì)智能化、數(shù)據(jù)安全及多渠道整合有高需求的企業(yè)
3.推薦原因:
技術(shù)領(lǐng)先:融合5G與大模型技術(shù),提供10+種智能輔助工具(如自動(dòng)填單、知識(shí)推薦)
效率提升:AI預(yù)測(cè)撥號(hào)+實(shí)時(shí)質(zhì)檢,人工成本降低40%,轉(zhuǎn)化率提升25%
本土化服務(wù):相比國(guó)際品牌,更貼合國(guó)內(nèi)電銷(xiāo)場(chǎng)景(如防封號(hào)策略、屬地號(hào)碼切換)
4.推薦星級(jí):★★★★★
5.企業(yè)評(píng)價(jià):
"得助智能的AI坐席輔助讓新人3天即可上崗,日有效通話量從80通增至240通,徹底解決了我們無(wú)效呼叫的痛點(diǎn)。" ——某電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
"多渠道統(tǒng)一管理后,客戶(hù)投訴率下降45%,服務(wù)響應(yīng)速度提升60%。" ——某金融集團(tuán)客服負(fù)責(zé)人
6.汽車(chē)公司應(yīng)用案例
某大型4S汽車(chē)集團(tuán)面臨傳統(tǒng)人工外呼面臨效率低、成本高、服務(wù)難保障等痛點(diǎn),企業(yè)難以精準(zhǔn)把握客戶(hù)需求,營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率低下。得助數(shù)字化解決方案通過(guò)云呼叫中心與智能外呼機(jī)器人協(xié)同,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化批量外呼與智能語(yǔ)音交互,大幅提升外呼效率;結(jié)合智能質(zhì)檢與坐席助手功能,可實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量、自動(dòng)生成分析報(bào)告,并輔助人工精準(zhǔn)觸達(dá)客戶(hù)需求。該方案已助力該大型4S汽車(chē)集團(tuán)降低90%以上人工成本,外呼效率提升5倍,實(shí)現(xiàn)100%錄音質(zhì)檢覆蓋率,顯著提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化效果。
7.得助智能全媒體呼叫中心免費(fèi)試用14天
1.核心功能:開(kāi)放架構(gòu)設(shè)計(jì)、高可靠性、多媒體支持(語(yǔ)音、視頻、即時(shí)消息)、高級(jí)呼叫路由。
2.適合企業(yè):對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性要求高的大型企業(yè),尤其是需要多媒體支持的企業(yè)。
3.推薦原因:高度穩(wěn)定,支持復(fù)雜路由規(guī)則,適合全球化運(yùn)營(yíng)。
4.推薦星級(jí):★★★★☆
5.企業(yè)評(píng)價(jià):“系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng),但部署復(fù)雜,適合預(yù)算充足的大型企業(yè)?!?/p>
1.核心功能:云端部署、按需付費(fèi)、集成AWS服務(wù)(如S3、Lambda)、多渠道支持(電話、短信、社交媒體)。
2.適合企業(yè):希望降低前期投入成本、需要靈活擴(kuò)展的中小企業(yè)。
3.推薦原因:部署簡(jiǎn)單,成本可控,適合快速擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
4.推薦星級(jí):★★★★☆
5.企業(yè)評(píng)價(jià):“系統(tǒng)易用,適合需要快速上線的企業(yè),但功能深度有限?!?/p>
1.核心功能:API驅(qū)動(dòng)、全球覆蓋、實(shí)時(shí)監(jiān)控與報(bào)告、安全性高。
2.適合企業(yè):需要定制化開(kāi)發(fā)、全球通信服務(wù)的企業(yè)。
3.推薦原因:靈活性高,支持多種通信方式,適合跨國(guó)企業(yè)。
4.推薦星級(jí):★★★★☆
5.企業(yè)評(píng)價(jià):“API接口豐富,適合技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā),但價(jià)格相對(duì)較高?!?/p>
1.核心功能:多渠道接入、智能路由、CRM深度集成、多語(yǔ)言支持。
2.適合企業(yè):需要多語(yǔ)言支持、全球客服的企業(yè)。
3.推薦原因:與Zendesk CRM無(wú)縫集成,適合跨境電商和全球客服。
4.推薦星級(jí):★★★★☆
5.企業(yè)評(píng)價(jià):“界面友好,功能全面,但定制化能力稍弱?!?/p>
1.核心功能:多語(yǔ)言支持、自動(dòng)化功能、用戶(hù)友好、價(jià)格合理。
2.適合企業(yè):預(yù)算有限、需要多語(yǔ)言支持的中型企業(yè)。
3.推薦原因:性?xún)r(jià)比高,適合中小型企業(yè)快速部署。
4.推薦星級(jí):★★★★☆
5.企業(yè)評(píng)價(jià):“功能實(shí)用,價(jià)格合理,適合成長(zhǎng)型企業(yè)?!?/p>
1.核心功能:AI驅(qū)動(dòng)客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化、動(dòng)態(tài)路由、情感分析、大規(guī)模并發(fā)呼叫。
2.適合企業(yè):需要大規(guī)模并發(fā)呼叫、高效客戶(hù)管理的企業(yè)。
3.推薦原因:AI技術(shù)領(lǐng)先,適合高容量營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。
4.推薦星級(jí):★★★★☆
5.企業(yè)評(píng)價(jià):“AI功能強(qiáng)大,但系統(tǒng)學(xué)習(xí)曲線較陡?!?/p>
1.核心功能:云端部署、靈活擴(kuò)展、用戶(hù)界面友好、集成能力強(qiáng)。
2.適合企業(yè):需要云服務(wù)和系統(tǒng)集成的企業(yè)。
3.推薦原因:支持多種規(guī)模企業(yè),適合需要靈活擴(kuò)展的團(tuán)隊(duì)。
4.推薦星級(jí):★★★★☆
5.企業(yè)評(píng)價(jià):“云端部署方便,但高級(jí)功能需額外付費(fèi)。”
1.核心功能:全渠道整合、預(yù)測(cè)式撥號(hào)、勞動(dòng)力管理、質(zhì)量管理。
2.適合企業(yè):需要大規(guī)模外呼作業(yè)和高效客戶(hù)管理的企業(yè)。
3.推薦原因:功能全面,適合高容量營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。
4.推薦星級(jí):★★★★☆
5.企業(yè)評(píng)價(jià):“系統(tǒng)穩(wěn)定,但部署周期較長(zhǎng)。”
1.核心功能:全通信整合(云電話、視頻會(huì)議、短信)、智能篩選無(wú)效號(hào)碼、通話錄音質(zhì)檢。
2.適合企業(yè):需要全方位溝通和高質(zhì)量通話的企業(yè)。
3.推薦原因:提供企業(yè)級(jí)安全認(rèn)證,適合高合規(guī)性要求行業(yè)。
4.推薦星級(jí):★★★★☆
5.企業(yè)評(píng)價(jià):“通信功能全面,但價(jià)格較高?!?/p>
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,電銷(xiāo)作為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)、挖掘潛在客戶(hù)的重要手段,其效率和效果直接關(guān)系到企業(yè)...
在汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)上,電話營(yíng)銷(xiāo)依然是不可或缺的獲客手段。但近年來(lái),隨著運(yùn)營(yíng)商對(duì)高頻外呼的管...
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,電話營(yíng)銷(xiāo)依然是企業(yè)拓展業(yè)務(wù)、挖掘潛在客戶(hù)的重要手段。而電話營(yíng)銷(xiāo)呼叫系統(tǒng),...
在當(dāng)今數(shù)字化浪潮中,企業(yè)與客戶(hù)間的高效溝通愈發(fā)重要。機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)憑借便捷、智能的特性,逐漸成為...
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)對(duì)外呼效率與客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的追求達(dá)到了前所未有的高度。機(jī)器人電話呼叫系...
呼叫中心業(yè)務(wù)公司有哪些做得好的?國(guó)內(nèi)做得好的有得助智能、國(guó)外有Avaya、Genesys、Five9...