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首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 外呼系統(tǒng)軟件催化銀行服務(wù)“升級之路”

外呼系統(tǒng)軟件催化銀行服務(wù)“升級之路”

產(chǎn)品功能

2021-10-29 18:55:12

閱讀量:1829

文章目錄

文章摘要:一些新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)改變了我們的生活習(xí)慣,包括出行和支付方式。傳統(tǒng)銀行正以行動(dòng)證明自己選擇積極“擁抱”金融科技,而傳統(tǒng)銀行實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)則實(shí)現(xiàn)了真正的“無人化”智能發(fā)展,不僅迎合客戶不斷變化的升級需求,最重要的是在追求人效的大幅度提高。


?????一些新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)改變了我們的生活習(xí)慣,包括出行和支付方式。傳統(tǒng)銀行正以行動(dòng)證明自己選擇積極“擁抱”金融科技,而傳統(tǒng)銀行實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)則實(shí)現(xiàn)了真正的“無人化”智能發(fā)展,不僅迎合客戶不斷變化的升級需求,最重要的是在追求人效的大幅度提高。

外呼系統(tǒng)軟件催化銀行服務(wù)“升級之路”

????一、外呼系統(tǒng)軟件催化銀行業(yè)務(wù)

????————

????1、客服行業(yè)的 AI正在改變原有的業(yè)態(tài),有了這些“高智商”機(jī)器人的幫助,服務(wù)開始升級,“排長隊(duì)”現(xiàn)象也在明顯地得到緩解。

????2、外呼系統(tǒng)軟件幫助傳統(tǒng)銀行進(jìn)行升級改造,不僅能讓客戶體驗(yàn)到更及時(shí)、更完善、更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),更重要的是將幫助傳統(tǒng)銀行提升人效,提高銀行理財(cái)產(chǎn)品/信用卡產(chǎn)品等營銷業(yè)務(wù)的銷售轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

????二、外呼系統(tǒng)軟件從三個(gè)角度催化銀行服務(wù)

????————

????1、安全穩(wěn)定和標(biāo)準(zhǔn)化

????外呼系統(tǒng)軟件擁有全國的號碼資源,安全、穩(wěn)定,全國通號,本地號碼,本地資費(fèi)。

????保護(hù)信息安全,提供持續(xù)的資源基礎(chǔ),在降低通話成本的同時(shí),大幅度提高電話接通率。


????2、提高效率兩大關(guān)鍵

????外呼系統(tǒng)軟件在提高銀行產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化率和提升人效方面,提供解決方案。

????能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)銀行創(chuàng)造出極快的響應(yīng)時(shí)間,并能提供極快的響應(yīng)時(shí)間,這種365天*24小時(shí)不間斷的工作模式可以幫助銀行7*24隨時(shí)響應(yīng)。

????3、數(shù)據(jù)安全

????許多傳統(tǒng)銀行會(huì)選擇進(jìn)行外包業(yè)務(wù),但銀行最棘手的數(shù)據(jù)安全問題,根據(jù)銀行提供的客戶信息獨(dú)立完成核資業(yè)務(wù)、失聯(lián)核查、首次觸達(dá)等重復(fù)性工作,才是最周全的。

????遇到問題,由人工進(jìn)行跟進(jìn),最終的催收結(jié)果也會(huì)在通話后立即自動(dòng)生成,催收名單也會(huì)隨之更新,方便管理。

????銀行業(yè)不斷升級轉(zhuǎn)型,外呼系統(tǒng)軟件將為傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型升級打開新的航道。

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