歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫(xiě)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫(xiě)
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)
大模型賦能?chē)?guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷(xiāo)
智能營(yíng)銷(xiāo)服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-09-02 13:52:07
作者:JIfan
閱讀量:363
文章目錄
外貿(mào)客服系統(tǒng)適合哪些行業(yè)使用呢?跨境電商、國(guó)際貿(mào)易行業(yè)、出口制造業(yè)行業(yè)等,只要想獲得海外客戶市場(chǎng),那么使用外貿(mào)客服系統(tǒng)也就非常適合了,下面具體來(lái)看看吧!
一、外貿(mào)客服系統(tǒng)適合哪些行業(yè)使用呢?
跨境電商行業(yè):跨境電商作為外貿(mào)領(lǐng)域的佼佼者,面臨著語(yǔ)言、時(shí)差、文化等多重挑戰(zhàn)。外貿(mào)客服系統(tǒng)能夠24小時(shí)不間斷地為客戶提供服務(wù),解決購(gòu)物過(guò)程中的疑問(wèn)和困擾,極大提升了用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。
國(guó)際貿(mào)易企業(yè):對(duì)于傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)來(lái)說(shuō),外貿(mào)客服系統(tǒng)不僅是客戶服務(wù)的工具,更是市場(chǎng)拓展的利器。通過(guò)多渠道接入,企業(yè)可以輕松觸達(dá)全球潛在客戶,建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,推動(dòng)貿(mào)易額的持續(xù)增長(zhǎng)。
制造業(yè)出口企業(yè):制造業(yè)出口企業(yè)往往面臨產(chǎn)品種類繁多、客戶需求復(fù)雜的問(wèn)題。外貿(mào)客服系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品咨詢和解決方案,增強(qiáng)客戶粘性,促進(jìn)訂單成交。
二、得助智能外貿(mào)客服系統(tǒng)實(shí)際效果
接下來(lái),讓我們通過(guò)三個(gè)具體案例,來(lái)看看得助智能外貿(mào)客服系統(tǒng)是如何在實(shí)戰(zhàn)中大放異彩的。
案例一:跨境電商巨頭A公司
A公司是一家知名的跨境電商企業(yè),業(yè)務(wù)范圍遍布全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在引入得助智能外貿(mào)客服系統(tǒng)后,其客服響應(yīng)速度提升了30%,客戶滿意度也飆升至95%以上。更重要的是,系統(tǒng)通過(guò)智能分析客戶行為數(shù)據(jù),為A公司精準(zhǔn)推送了個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)信息,直接帶動(dòng)了銷(xiāo)售額的顯著增長(zhǎng),月增長(zhǎng)率達(dá)到了驚人的15%。
案例二:國(guó)際貿(mào)易B集團(tuán)
B集團(tuán)是一家擁有多年國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),但長(zhǎng)期以來(lái)受困于客戶溝通不暢的問(wèn)題。自從采用了得助智能外貿(mào)客服系統(tǒng)后,B集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了全球多語(yǔ)言、多渠道的無(wú)縫對(duì)接,客戶咨詢量激增。同時(shí),系統(tǒng)內(nèi)置的CRM功能幫助B集團(tuán)更好地管理客戶信息,實(shí)現(xiàn)了客戶關(guān)系的深度挖掘和長(zhǎng)期維護(hù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),B集團(tuán)在使用系統(tǒng)后的第一年,就成功開(kāi)拓了5個(gè)新的海外市場(chǎng),業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)。
案例三:制造業(yè)出口C企業(yè)
C企業(yè)是一家專注于精密儀器制造的出口企業(yè),產(chǎn)品技術(shù)含量高、客戶需求個(gè)性化強(qiáng)。在得助智能外貿(mào)客服系統(tǒng)的助力下,C企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速響應(yīng)客戶需求的目標(biāo)。系統(tǒng)不僅能夠自動(dòng)解答常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題,還能根據(jù)客戶需求智能推薦相關(guān)產(chǎn)品和解決方案。這種高效、專業(yè)的服務(wù)模式贏得了客戶的廣泛好評(píng),C企業(yè)的訂單量也因此實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。據(jù)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,自使用系統(tǒng)以來(lái),C企業(yè)的訂單轉(zhuǎn)化率提高了20個(gè)百分點(diǎn)以上。
外貿(mào)客服系統(tǒng)作為外貿(mào)企業(yè)不可或缺的工具之一,其適用范圍廣泛且效果顯著。而得助智能外貿(mào)客服系統(tǒng)更是以其強(qiáng)大的功能、高效的性能和卓越的效果贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。無(wú)論是跨境電商、國(guó)際貿(mào)易企業(yè)還是制造業(yè)出口企業(yè),只要勇于嘗試、善于利用這一工具,都能夠在全球市場(chǎng)中脫穎而出、創(chuàng)造輝煌。讓我們攜手得助智能外貿(mào)客服系統(tǒng),開(kāi)啟外貿(mào)事業(yè)的新篇章吧!
在制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下,客戶服務(wù)水平直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)與市場(chǎng)份額。Intelcom客服系統(tǒng)或許...
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,電話營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)已成為企業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而,傳統(tǒng)的人工外呼方式效率...
在醫(yī)療行業(yè)蓬勃發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下,電銷(xiāo)作為拓展業(yè)務(wù)、觸達(dá)接待客戶的關(guān)鍵手段,本應(yīng)發(fā)揮巨大效能。然...
在如今全球化的浪潮下,制造業(yè)企業(yè)紛紛將目光投向海外市場(chǎng),跨境業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。然而,隨之而來(lái)的跨境客服難...
嘿,零售業(yè)的各位伙伴們!在如今這個(gè)全球化的零售市場(chǎng),跨境業(yè)務(wù)那是越來(lái)越普遍了。咱們?cè)陂_(kāi)拓海外市場(chǎng)的時(shí)...
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,電銷(xiāo)作為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)、挖掘潛在客戶的重要手段,其效率和效果直接關(guān)系到企業(yè)...