歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫時(shí)間過長(zhǎng)
頁面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場(chǎng)
多語言國際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-08-15 19:46:49
作者:科技藍(lán)
閱讀量:353
文章目錄
在當(dāng)今全球化的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)越來越需要有效的國際通信策略以提升其競(jìng)爭(zhēng)力。得助智能全球聯(lián)絡(luò)中心解決方案為某非洲游戲平臺(tái)提供的服務(wù),充分體現(xiàn)了現(xiàn)代科技與創(chuàng)新的結(jié)合,優(yōu)化了客戶服務(wù)體驗(yàn)并提高了運(yùn)營效率。
面向全球用戶構(gòu)建一體化客服中心
利用得助智能的AI技術(shù),該游戲平臺(tái)成功搭建了一個(gè)一體化的客服中心,連接了全球用戶。這個(gè)中心不僅支持多語言交流,還整合了電話、郵件、社交媒體等多種通訊渠道,實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)。借助AI智能翻譯與知識(shí)中臺(tái)的功能,客服團(tuán)隊(duì)能夠輕松應(yīng)對(duì)各種語言與業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),有效提升了服務(wù)的響應(yīng)速度和質(zhì)量。
AI賦能玩家召回和消息提醒
通過使用英語外呼機(jī)器人,該游戲平臺(tái)在進(jìn)行玩家召回和發(fā)送消息提醒方面取得了顯著成效。這種自動(dòng)化的外呼系統(tǒng)不僅減輕了人工操作的負(fù)擔(dān),還大大提高了消息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。此外,智能IVR和語音機(jī)器人等產(chǎn)品的無縫銜接,進(jìn)一步降低了成本并增強(qiáng)了效率,使得客戶問題得到快速而精確的處理。
構(gòu)建私域流量池及客戶觸達(dá)
得助智能的AI能力支撐幫助該平臺(tái)構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的私域流量池,實(shí)現(xiàn)了拉新獲客與促轉(zhuǎn)促購的目標(biāo)。利用大數(shù)據(jù)和RPA技術(shù),平臺(tái)能夠更好地進(jìn)行市場(chǎng)分析和客戶數(shù)據(jù)集成,實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化,從而規(guī)避手動(dòng)執(zhí)行時(shí)的低效和高出錯(cuò)率。全渠道覆蓋的國際主流通道和統(tǒng)一客服工作臺(tái),提供了全球線路支持,確保了與用戶的高效連接。
通過這一合作案例,得助智能全球聯(lián)絡(luò)中心解決方案展現(xiàn)了其在國際化出海戰(zhàn)略中的重要作用。AI技術(shù)的深度應(yīng)用不僅提升了客戶服務(wù)的質(zhì)量,也為游戲平臺(tái)的全球化戰(zhàn)略提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。這一成功的案例為其他企業(yè)提供了寶貴的參考,顯示了人工智能在全球通信領(lǐng)域中的巨大潛力和價(jià)值。
在跨境電商領(lǐng)域,高效的客戶溝通是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。Intercom作為海外知名的客戶溝通管理系統(tǒng),功能...
在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,房地產(chǎn)行業(yè)的出海進(jìn)程也在不斷加速。越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)將目光投向海外市場(chǎng),試圖...
能源央國企作為國民經(jīng)濟(jì)的基石,正面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技...
在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),客戶觸達(dá)和營銷效率直接關(guān)系到企業(yè)的增長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力。隨著全球化業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,跨境營銷成為...
如果你是一家跨境電商、外貿(mào)公司,或者有海外業(yè)務(wù)的企業(yè),肯定對(duì)“跨境呼叫中心系統(tǒng)”不陌生。但你真的了解...
如果你是一家跨境電商、外貿(mào)公司,或者有海外業(yè)務(wù)的企業(yè),肯定對(duì)“跨境呼叫中心”不陌生。但說到跨境呼叫中...