400-023-8882

登錄ID

注冊(cè)尚未完成

現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?

填寫(xiě)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)

請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫(xiě)

登錄成功

正在為您注冊(cè)開(kāi)戶(hù),請(qǐng)稍候…

請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺(tái)

  • 模型訓(xùn)練平臺(tái)

    一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程

  • 智能體平臺(tái)

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用

知識(shí)管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)

  • 知識(shí)助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語(yǔ)音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對(duì)話(huà),自研知識(shí)引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練

智能運(yùn)營(yíng)

  • 音視頻服務(wù)平臺(tái)

    全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識(shí)別

    高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對(duì)話(huà)式BI

    自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙

  • 語(yǔ)音機(jī)器人(海外版)

    多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能?chē)?guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營(yíng)銷(xiāo)

  • 企微SCRM

    智能營(yíng)銷(xiāo)服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

    打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢(xún)

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過(guò)
完成
首頁(yè) 得助社區(qū) 選型指南 銀行雙錄一般用在什么場(chǎng)景下?

銀行雙錄一般用在什么場(chǎng)景下?

選型指南

2024-07-15 19:02:15

作者:科技藍(lán)

閱讀量:643

文章目錄

文章摘要:雙錄政策在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中發(fā)揮著重要作用,而新一代智能雙錄系統(tǒng)以其高效、便捷、安全和個(gè)性化的優(yōu)勢(shì),正在逐步取代傳統(tǒng)的雙錄方式。銀行在貸款、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中均需用到雙錄,以確保銷(xiāo)售過(guò)程的合規(guī)性和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。

近年來(lái),隨著金融監(jiān)管的日益嚴(yán)格,監(jiān)管部門(mén)相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于“雙錄”(即同步錄音錄像)的政策,旨在規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售行為,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。特別是自2024年7月1日起,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布的《個(gè)人貸款管理辦法》(2024年3號(hào)令)正式實(shí)施,其中明確規(guī)定了雙錄規(guī)則。

這一政策要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在貸款申請(qǐng)及發(fā)放過(guò)程中,通過(guò)銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)(或銷(xiāo)售專(zhuān)柜)的電子系統(tǒng),對(duì)每筆產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行同步錄音和錄像。雙錄政策的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1. 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益:通過(guò)雙錄,確保銷(xiāo)售過(guò)程的透明性和合規(guī)性,防止誤導(dǎo)銷(xiāo)售、私售等問(wèn)題,保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
  2. 規(guī)范銷(xiāo)售行為:設(shè)立銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)并裝配電子系統(tǒng),對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控,有助于規(guī)范銷(xiāo)售人員的行為,減少不合規(guī)操作。
  3. 提高服務(wù)質(zhì)量:雙錄要求銷(xiāo)售人員明確產(chǎn)品特性和風(fēng)險(xiǎn),有助于提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
  4. 便于糾紛處理:一旦出現(xiàn)糾紛或爭(zhēng)議,雙錄資料可作為重要證據(jù),幫助快速查明事實(shí),維護(hù)雙方合法權(quán)益。

新一代智能雙錄比傳統(tǒng)的雙錄先進(jìn)在哪里

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,智能雙錄系統(tǒng)正在逐步取代傳統(tǒng)的雙錄方式,成為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的新寵。相比傳統(tǒng)雙錄,智能雙錄系統(tǒng)具有以下優(yōu)勢(shì):

  1. 高效性:智能雙錄系統(tǒng)能夠自動(dòng)完成信息記錄和分析工作,大大減輕了人工操作的負(fù)擔(dān),提高了服務(wù)效率。同時(shí),系統(tǒng)還能快速響應(yīng)客戶(hù)需求,提供更加個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
  2. 便捷性:智能雙錄系統(tǒng)支持線上線下一體化操作,消費(fèi)者無(wú)論身處何處,只需通過(guò)手機(jī)、瀏覽器等終端即可完成雙錄過(guò)程,極大地提高了便捷性。
  3. 安全性:智能雙錄系統(tǒng)采用區(qū)塊鏈等加密技術(shù),確保消費(fèi)者隱私和信息安全。同時(shí),系統(tǒng)還能對(duì)記錄的信息進(jìn)行智能分析,識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
  4. 個(gè)性化視頻雙錄系統(tǒng)可根據(jù)消費(fèi)者的不同需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和服務(wù)方案,助力消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。

銀行哪些業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要用到雙錄

根據(jù)監(jiān)管要求和銀行實(shí)際業(yè)務(wù)需要,以下業(yè)務(wù)場(chǎng)景通常需要用到雙錄:

  1. 貸款業(yè)務(wù):無(wú)論是個(gè)人貸款還是小微企業(yè)貸款,銀行在貸款申請(qǐng)及發(fā)放過(guò)程中均需要進(jìn)行雙錄。特別是對(duì)于金額超過(guò)一定限額的貸款(如超過(guò)20萬(wàn)元人民幣的個(gè)人貸款),銀行需通過(guò)電子銀行渠道或遠(yuǎn)程方式進(jìn)行簽約和視頻面談,明確貸款條款和條件。
  2. 理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售:銀行在銷(xiāo)售自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品時(shí),需設(shè)立銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)并裝配電子系統(tǒng),對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行同步錄音錄像。這有助于確保銷(xiāo)售過(guò)程的合規(guī)性,防止誤導(dǎo)銷(xiāo)售和私售等問(wèn)題。
  3. 保險(xiǎn)業(yè)務(wù):銀行代理銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),也需進(jìn)行雙錄。特別是在銀保業(yè)務(wù)探索實(shí)施遠(yuǎn)程同步錄音錄像的背景下,銀行類(lèi)保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)需通過(guò)線上線下融合方式代理銷(xiāo)售人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,并確保雙錄資料的質(zhì)量。
  4. 其他金融業(yè)務(wù):如遠(yuǎn)程開(kāi)戶(hù)、居間服務(wù)面簽、合同簽署等金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景,銀行也需根據(jù)監(jiān)管要求和業(yè)務(wù)需要進(jìn)行雙錄。

雙錄政策在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中發(fā)揮著重要作用,而新一代智能雙錄系統(tǒng)以其高效、便捷、安全和個(gè)性化的優(yōu)勢(shì),正在逐步取代傳統(tǒng)的雙錄方式。銀行在貸款、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中均需用到雙錄,以確保銷(xiāo)售過(guò)程的合規(guī)性和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。

上一篇 "未來(lái)已來(lái)!遠(yuǎn)程人臉識(shí)別軟件如何重塑我們的生活與安全" 下一篇 銀行雙錄系統(tǒng)有哪些適用場(chǎng)景?

相關(guān)文章推薦

得助智能保險(xiǎn)智能雙錄解決方案 ...
得助智能保險(xiǎn)智能雙錄解決方案 ...

保險(xiǎn)雙錄,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行錄音錄像,這一舉措旨在規(guī)范保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為、保障消費(fèi)者權(quán)益,確保...

得助智能銀行理財(cái)雙錄系統(tǒng):直擊...
得助智能銀行理財(cái)雙錄系統(tǒng):直擊...

作為銀行理財(cái)行業(yè)從業(yè)者,大家肯定都對(duì)“雙錄”不陌生。銀行理財(cái)雙錄,即錄音錄像,是監(jiān)管部門(mén)為規(guī)范銀行理...

得助智能保險(xiǎn)雙錄軟件:為保險(xiǎn)企...
得助智能保險(xiǎn)雙錄軟件:為保險(xiǎn)企...

在保險(xiǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,從業(yè)者卻深陷困境。業(yè)務(wù)流程復(fù)雜冗長(zhǎng),從前期客戶(hù)對(duì)接、產(chǎn)品講解,到關(guān)鍵的雙錄...

得助智能自助雙錄解決方案:開(kāi)啟...
得助智能自助雙錄解決方案:開(kāi)啟...

在金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,銀行對(duì)于業(yè)務(wù)辦理的高效性、合規(guī)性以及客戶(hù)體驗(yàn)的提升有著迫切需求。得助智...

銀行行業(yè)雙錄視頻軟件全解析:從...
銀行行業(yè)雙錄視頻軟件全解析:從...

在銀行行業(yè),雙錄系統(tǒng)對(duì)于保障業(yè)務(wù)合規(guī)、提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。當(dāng)談及雙錄視頻軟件,常見(jiàn)的有得助智能...

銀行視頻面簽軟件價(jià)格多少錢(qián)呢?...
銀行視頻面簽軟件價(jià)格多少錢(qián)呢?...

銀行視頻面簽軟件價(jià)格多少錢(qián)呢?一般來(lái)說(shuō)銀行視頻面簽軟件標(biāo)準(zhǔn)版在1萬(wàn)元左右,高級(jí)定制版在數(shù)萬(wàn)元左右,因...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽(tīng)用戶(hù)心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺(tái),暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶(hù)需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

查看詳情 >
中國(guó)工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營(yíng)服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提升線上營(yíng)銷(xiāo)效能,強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)感知,助力工商銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

查看詳情 >
朝陽(yáng)醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽(yáng)醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國(guó)人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升社會(huì)信用意識(shí)等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門(mén)文章
快速試用 銀行雙錄一般用在什么場(chǎng)景下?-得助智能
與我聯(lián)系,免費(fèi)試用
銀行雙錄一般用在什么場(chǎng)景下?-得助智能
立即注冊(cè),免費(fèi)試用
銀行雙錄一般用在什么場(chǎng)景下?-得助智能
銀行雙錄一般用在什么場(chǎng)景下?-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶(hù)案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話(huà)咨詢(xún)
    咨詢(xún)熱線
    400-023-8882
    微信咨詢(xún)
    銀行雙錄一般用在什么場(chǎng)景下?-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專(zhuān)屬解決方案

    免費(fèi)試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕