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中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2021-10-18 18:23:33
閱讀量:1609
文章目錄
得助智能智能呼叫中心系統(tǒng),為企業(yè)降低通訊成本,提供專業(yè)的呼叫中心解決方案,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部客戶管理,有利于企業(yè)客戶內(nèi)部的運營,為各行各業(yè)不同場景都能提供解決方案。
對企業(yè)的呼叫中心、CRM以及售前和售后服務等有完善的體系。得助智能智能呼叫中心系統(tǒng)主要是致力于幫助企業(yè)構(gòu)建和客戶之間的無縫對接,融入先進管理大師的管理思想,以來提高企業(yè)和企業(yè)客戶之間溝通的效率,還能減低企業(yè)的通訊運營成本,能通過不斷的創(chuàng)新,幫助企業(yè)解決通訊痛點。
保證企業(yè)服務流程的統(tǒng)一進行,統(tǒng)一的400熱線和客戶服務標準,讓客戶覺得企業(yè)的專業(yè)性,能集中處理客戶的各項業(yè)務,最終搭建多功能客服系統(tǒng)。系統(tǒng)支持人機互答,幫助企業(yè)解決招聘難的問題,讓企業(yè)不再為職工培訓不到位而擔憂,這樣能夠讓企業(yè)在短時間內(nèi),能根據(jù)客戶的需求進行分類。
得助智能智能呼叫中心系統(tǒng),有效防封。對于電銷應用最多的就是防封模式,中間的這個號是被稱呼隱私號,是不會顯示的,這種原理就類似于業(yè)務員是A,客戶這邊類似于是B,軟件撥打的時候,是先傳給X,再由X傳給B,這樣就能實現(xiàn)AB的對話,中間的X是不被顯示的。
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