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智能雙錄系統(tǒng)廠商大盤點(diǎn)-招商銀行、工商銀行眾多500強(qiáng)的選擇

選型指南

2024-01-15 17:36:55

作者:超能AI

閱讀量:1171

文章目錄

文章摘要:得助新一代數(shù)智化雙錄解決方案,基于AI+RTC+RPA技術(shù)和模塊化設(shè)計,能夠讓業(yè)務(wù)更加數(shù)字化、智能化、移動化,系統(tǒng)兼容性和延展性更強(qiáng),服務(wù)更便捷、業(yè)務(wù)更合規(guī)、運(yùn)營更高效。

智能雙錄系統(tǒng)是一種利用人工智能技術(shù),如語音識別、語義分析、情感識別等,對客服或銷售人員的通話錄音進(jìn)行自動化錄制、檢測、評估和反饋的系統(tǒng)。它可以幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)控風(fēng)險、優(yōu)化策略、節(jié)省成本等。本文將介紹智能雙錄系統(tǒng)的功能、應(yīng)用場景和價值,并推薦一家不錯的智能雙錄系統(tǒng)廠商。

得助新一代數(shù)智化雙錄解決方案,基于AI+RTC+RPA技術(shù)和模塊化設(shè)計,能夠讓業(yè)務(wù)更加數(shù)字化、智能化、移動化,系統(tǒng)兼容性和延展性更強(qiáng),服務(wù)更便捷、業(yè)務(wù)更合規(guī)、運(yùn)營更高效。

憑借領(lǐng)先的AI技術(shù)實(shí)力、系統(tǒng)化解決方案能力、深厚的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),公司已服務(wù)900余家各領(lǐng)域頭部企業(yè),其中包括中國工商銀行、中國銀行、中國郵儲銀行、招商銀行、中國人保、泰康保險集團(tuán)、五礦信托、國家電網(wǎng)、上汽集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、百安居、唯品會、美的集團(tuán)等數(shù)十家500強(qiáng)企業(yè),真正地將AI前沿技術(shù)廣泛應(yīng)用于金融、政務(wù)、零售、醫(yī)療、制造等行業(yè),助力企業(yè)及公共組織高效贏得客戶,實(shí)現(xiàn)千行百業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。


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具體解決方案

新能力:獨(dú)立AI音視頻平臺,支持高清通話、“人臉+聲紋”多模生物核驗(yàn),以及全場景、全流程“活體檢測和身份校驗(yàn)”等反欺詐技術(shù),擁有實(shí)時質(zhì)檢、實(shí)時糾偏、TTS自動播報、ASR語音識別等能力

真自研:AI算法和音視頻平臺全自研,擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán),日常運(yùn)維和升級迭代更便捷

全渠道:APP(安卓、IOS)、小程序、H5、公眾號等全渠道覆蓋

多場景:除所有雙錄場景外,還支持視頻面簽、遠(yuǎn)程對公開戶、信貸面審面簽、信用卡激活、視頻保全、遠(yuǎn)程理賠等多個場景

全模式:支持私有化、混合云、SaaS等多種部署方式

得助智能雙錄系統(tǒng)的優(yōu)勢:

系統(tǒng)安全可靠

AI、RTC、RPA等技術(shù)全自研,提供高并發(fā)、低延遲、抗弱網(wǎng)、高流暢、安全可靠的音視頻服務(wù),方便快速高效響應(yīng)日常維護(hù)和迭代;五大系統(tǒng)安全防護(hù)體系,符合國標(biāo)規(guī)范,全面擁抱信創(chuàng)生態(tài),滿足金融安全要求

場景適配靈活

支持全終端全渠道,可集成手機(jī)銀行、自助終端、超級柜臺、網(wǎng)上營業(yè)廳等終端,支持APP(安卓、IOS)、H5、微信公眾號、小程序;靈活、可視化的視頻服務(wù)場景自定義編排能力,全面支持雙錄及其他各業(yè)務(wù)線音視頻服務(wù)需求,即改即發(fā)布,即用即生效,快速擴(kuò)展視頻服務(wù)業(yè)務(wù)

實(shí)力廣泛認(rèn)可

參與制定信通院《實(shí)時音視頻服務(wù)基礎(chǔ)能力要求及評估方法》、AI護(hù)臉計劃,核心能力、工程化擴(kuò)展能力、安全能力、智能化等相關(guān)能力獲業(yè)界廣泛認(rèn)可;服務(wù)100多家銀行、信托、保險、證券等金融機(jī)構(gòu),飽受市場好評

服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)

公司規(guī)模近1000人,技術(shù)人員占比67%,確保服務(wù)快速響應(yīng),問題高效解決,能夠以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求

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