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中關(guān)村科金得助智能-小得
成功案例
2023-12-25 19:10:45
作者:超能AI
閱讀量:1107
文章目錄
在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下,金融機(jī)構(gòu)正面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)期。恒豐銀行作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的股份制商業(yè)銀行之一,其面對(duì)線(xiàn)上業(yè)務(wù)合規(guī)趨嚴(yán)和業(yè)技深度融合的雙重挑戰(zhàn),急需通過(guò)科技手段提升服務(wù)質(zhì)效并滿(mǎn)足監(jiān)管要求。中關(guān)村科金憑借其先進(jìn)的智能音視頻解決方案,為恒豐銀行帶來(lái)了全新的數(shù)智化音視頻服務(wù)模式。
點(diǎn)擊免費(fèi)試用,助力企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化升級(jí)>>
得助智能音視頻解決方案
人機(jī)協(xié)同+人機(jī)自助
中關(guān)村科金依托自研AI模型提供了一系列智能化功能:人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、活體檢測(cè)和反欺詐等。這些功能使得雙錄服務(wù)(即錄音錄像)不僅有了質(zhì)效飛躍,而且在實(shí)現(xiàn)全流程、全渠道留痕上邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。此外,系統(tǒng)支持互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上銷(xiāo)售產(chǎn)品可回溯錄制,并可快速接入PC、小程序、APP等多終端。
實(shí)時(shí)質(zhì)檢與三級(jí)糾偏
AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢和三級(jí)糾偏確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),并及時(shí)提醒工作人員進(jìn)行調(diào)整。這種即時(shí)反饋機(jī)制大幅提高了合規(guī)性,并降低后期審查成本。
文件簽署與數(shù)據(jù)采集
系統(tǒng)還包含文件電子簽署功能以及詳盡的風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)采集能力,從而保證交易過(guò)程透明可追溯,并在必要時(shí)可以快速響應(yīng)審計(jì)或法律查詢(xún)。
客戶(hù)案例分享
對(duì)于恒豐銀行來(lái)說(shuō),引入中關(guān)村科金提供的智慧雙錄服務(wù)帶來(lái)顯著效益:
業(yè)務(wù)效率:通過(guò)AI輔助完成身份核驗(yàn)等復(fù)雜流程,在確保安全性前提下將業(yè)務(wù)辦理時(shí)間縮短50%以上。
成本節(jié)約:相比傳統(tǒng)操作方式,在質(zhì)檢環(huán)節(jié)節(jié)約70%以上成本。
客戶(hù)滿(mǎn)意度:優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)和簡(jiǎn)化操作流程使客服滿(mǎn)意度得到40點(diǎn)以上顯著提升。
技術(shù)架構(gòu)與管理
系統(tǒng)平臺(tái)采用微服務(wù)架構(gòu)與SpringCloud云原生技術(shù)打造彈性伸縮、容錯(cuò)性強(qiáng)大并兼具靈活配置特點(diǎn)的軟件平臺(tái):
高穩(wěn)定性:基于微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)保障系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定;
可擴(kuò)展性:支持按需增加資源以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求;
兼容開(kāi)放性:易于整合各類(lèi)第三方應(yīng)用或設(shè)備;
此外,對(duì)于新增業(yè)務(wù)場(chǎng)景快速部署也是該平臺(tái)一個(gè)突出優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)模塊化管理和靈活配置策略,系統(tǒng)可以無(wú)縫地適配多樣化業(yè)務(wù)場(chǎng)景,并有效地簡(jiǎn)化后端運(yùn)營(yíng)管理工作。
隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈以及監(jiān)管政策日漸完善,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)需要借助創(chuàng)新技術(shù)手段來(lái)鞏固發(fā)展優(yōu)勢(shì).中關(guān)村科金針對(duì)恒豐銀行量身打造的智能音視頻解決方案正是這樣一把利器.它不僅有效地解決了線(xiàn)上業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中遭遇到各類(lèi)挑戰(zhàn),同時(shí)也為未來(lái)可能出現(xiàn)新情境預(yù)留有足夠空間。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈且監(jiān)管趨嚴(yán)的商業(yè)環(huán)境下,智能雙錄系統(tǒng)已然成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)合規(guī)運(yùn)營(yíng)、保障各方權(quán)益的關(guān)鍵利器。...
如今保險(xiǎn)行業(yè)要求在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的過(guò)程中進(jìn)行雙錄,那么該如何高效、合規(guī)地完成雙錄流程呢?得助智能雙錄系統(tǒng)解...
在數(shù)字化時(shí)代,許多行業(yè)對(duì)音視頻記錄有著嚴(yán)格的要求,雙錄系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。得助智能雙錄系統(tǒng)憑借其先進(jìn)的技術(shù)...
在金融行業(yè)不斷發(fā)展和監(jiān)管日益嚴(yán)格的當(dāng)下,銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)于業(yè)務(wù)合規(guī)性的要求愈發(fā)嚴(yán)苛。“雙錄”(錄音錄...
總部位于上海的某持牌汽車(chē)金融機(jī)構(gòu),為進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)效率,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,同時(shí)確保業(yè)務(wù)合規(guī)性和提升客戶(hù)...
中關(guān)村科金依托自研的得助音視頻平臺(tái),為河南省信息化集團(tuán)打造的房屋交易視頻面簽智能雙錄系統(tǒng),具備擴(kuò)展性...
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