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中關村科金得助智能-小得
選型指南
2023-01-16 23:13:50
作者：曉得
閱讀量：1134
文章目錄
哪家外呼機器人好？智能電銷客服機器人作為企業(yè)中的重要存在，它不僅可以提升企業(yè)工作效率還可以降低企業(yè)成本。
一、哪家外呼機器人好
1、自動語音群呼，支持批量導入，自動撥打
2、通話錄音儲存：管理者可以隨時查看坐席的接聽狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正揚長避短。
3、一鍵人機切換，直接轉接人工客服跟進
4、針對復雜案例的專業(yè)應答
5、根據(jù)預設條件實現(xiàn)語音文字雙向流程化操作
6、簡單易操作
7、根據(jù)提前研發(fā)的話術錄音，和客戶進行多輪對話，然后根據(jù)客戶對話的內容，進行自動分類。節(jié)省低效人力成本。
我們的智能電銷客服機器人適用于各個行業(yè)，同時也是一款幫助企業(yè)高頻外呼篩選潛在意向客戶的高效便捷營銷產(chǎn)品，基本可以滿足大部分企業(yè)在電銷過程當中所需要的功能。
有需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。
二、究竟哪家外呼機器人好
智能語音外呼系統(tǒng)，是一款幫助電話營銷提高服務效率而推出的電話軟件。
在和用戶溝通交流時代，它起著輔助作用。
外呼機器人可以自動向客戶播放錄制過程帶有試聽的錄音，也可以將收聽到的內容整理成語音文字轉換為文字，方便后期查看同樣錄音。
所以被各大企業(yè)廣泛使用,其成本低廉,回報高,受歡迎程度也比較廣泛。
隨著現(xiàn)代社會科技的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始采用電話營銷系統(tǒng)來替代傳統(tǒng)的重復性工作.主要功能如下:
1、自動撥打：過濾無效客戶號碼及舉報概率高的用戶，轉接有效電話，無需人工撥號。
2、通話記錄：呼叫自動記錄客戶號碼，時長，接通狀況，對占線關機號碼，自動進行二次回撥
3、高頻次呼叫不封號：實時錄音抓取，自動撥號，過濾無效客戶號碼及舉報概率高的用戶，轉接有效電話，無需人工撥號。
4、提升銷售效率：通過系統(tǒng)自動撥號，員工無需撥號，電腦點擊，系統(tǒng)自動撥號，提高銷售效率達80%200%，顯示號碼歸屬地，根據(jù)目標客戶顯示，智能化匹配客戶資料，提高工作效率達200%3000元左右。
5、高效管理銷售工作：為企業(yè)員工的管理、培訓、考核等提供最準確的數(shù)據(jù)，優(yōu)化細節(jié)，提高顧客滿意度，突破業(yè)績。
智能電話機器人的出現(xiàn)，讓電銷企業(yè)的工作模式有了重大改變
傳統(tǒng)的電話營銷已經(jīng)不適合當下的生活了，尤其是需要大量數(shù)據(jù)進行客戶分類和跟蹤服務的崗位。而智能電話機器人恰恰滿足了這一需求。
首先，它可以設置行業(yè)術語，通過真人模擬銷售或客服專家與客戶進行多輪高效溝通，快速完成意向客戶的篩選和分類，自動語音群呼，支持批量導入，自動撥打，高效過濾篩選意向用戶，還可以一鍵人機切換，直接轉接人工客服跟進。
而且所使用的語言以及語音、語調，最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗。在效率方面，它可以不間斷工作，設定一個撥打的時間段范圍進行合理的銷售，大大增加人工無法到達的呼出次數(shù)。
再者他可以不受情緒影響，會一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務人員的話語進行自動溝通，以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
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