注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時(shí)間過長
頁面已停止響應(yīng)

請?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓(xùn)練平臺

    一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運(yùn)營

  • 音視頻服務(wù)平臺

    全場景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙

  • 語音機(jī)器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 市場活動 電話語音平臺-控制電話銷售過程 降低企業(yè)運(yùn)營成本

電話語音平臺-控制電話銷售過程 降低企業(yè)運(yùn)營成本

市場活動

2023-01-11 15:59:31

作者:曉得

閱讀量:920

文章目錄

文章摘要:呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營銷時(shí),為了提高工作效率需要使用的一種方式。通過呼叫中心系統(tǒng)可以將來訪者分配給具備相應(yīng)技能或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員處理問題,從而有利于減少客戶流失,增加企業(yè)競爭力。
呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營銷時(shí),為了提高工作效率需要使用的一種方式。通過呼叫中心系統(tǒng)可以將來訪者分配給具備相應(yīng)技能或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員處理問題,從而有利于減少客戶流失,增加企業(yè)競爭力。  


一、電話語音平臺有什么用

智能外呼系統(tǒng)的功能非常強(qiáng)大,它不僅可以提升企業(yè)效率還可以降低人員流動。

1.自主學(xué)習(xí):用戶可根據(jù)客服表現(xiàn)或者問答自己的需求改進(jìn)配置。

2.批量導(dǎo)入:將客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng),再次復(fù)制粘貼到計(jì)算機(jī)中,無需輸入11位手機(jī)號碼的數(shù)字。

3.全程錄音:對于通話錄音可以下載到本地,方便后期質(zhì)檢和查看錄音;

4.支持打斷:在與客戶發(fā)生摩擦或者糾紛時(shí),可以及時(shí)介入并詢問原因,有效恢復(fù)損失。

5.意向標(biāo)記:找出客戶關(guān)注的焦點(diǎn),給予潛在客戶足夠的銷售空間

6.智能分類:按照abcd等級對通話內(nèi)容進(jìn)行分類存儲,幫助篩選高意向客戶

7.智能溝通:協(xié)助電銷過程中客戶意向分類整理好后直接推送至微信上,讓銷售工作更加有序。

二、電話語音平臺具備的優(yōu)勢

1.智能交互:真實(shí)聲音、多輪會話、靜默音識別、知識庫查詢、自動撥號。

2.智能ivr:一步直達(dá)到客戶所需功能節(jié)點(diǎn)

3.靈活定制:轉(zhuǎn)人工、植入廣告、自動清洗、掛機(jī)短信。

4.全渠道覆蓋:支持網(wǎng)頁、app、h5、公眾號、小程序、微博、抖音等全場景落地應(yīng)用!

5.智能crm管理:電話外呼系統(tǒng)軟件具有客戶信息管理、客戶跟蹤、保留報(bào)告、訂單管理、銷售管理等功能,為運(yùn)營商的重要客戶提供完善的客戶資料集成解決方案,減少企業(yè)運(yùn)維成本,也能讓企業(yè)快速開展業(yè)務(wù)以及客戶關(guān)懷。

三、電話語音平臺是什

1.節(jié)約費(fèi)用傳統(tǒng)的電話營銷模式成本頗高,不僅招聘難度大,培訓(xùn)時(shí)間長,而且勞動強(qiáng)度大;

2.工作狀態(tài)管理困難在工作期間,容易受到情緒和身體狀況等的影響。然而,如果他們維護(hù)好穩(wěn)定性,隨著上升趨勢,他們可以繼續(xù)投入到其他崗位,這就有助于公司整合資源,把更多精力放到創(chuàng)造新機(jī)遇上。

3.提高效益呼叫中心可以幫您控制整個(gè)電話銷售過程,讓你擁有更高質(zhì)量的工作能力,降低各項(xiàng)運(yùn)營成本,同時(shí)也讓您獲得更多的商機(jī)。

4.數(shù)據(jù)分析功能基于云計(jì)算技術(shù),呼叫中心具備智能化、自動化、結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn),可以輕松實(shí)現(xiàn)對潛在客戶的全面及時(shí)跟蹤與轉(zhuǎn)型,并根據(jù)客戶的歷史溝通信息,預(yù)測客戶可能存在的問題,提供滿意的解決方案。

5.提升品牌價(jià)值呼叫中心系統(tǒng)軟件可以直接導(dǎo)航用戶選擇產(chǎn)品和服務(wù)渠道,最重要的是,它能夠幫助公司建立完善的客戶互動體系。

6.提高顧客滿意度呼叫中心可以幫助您改善顧客關(guān)懷,提升公司形象。通過呼叫中心,你可以看到顧客的所有歷史記錄都會顯示出來,無論是手機(jī)還是電腦,甚至連電子表格都會呈現(xiàn)出來,非常清晰明了。

7.提高工作效率當(dāng)你準(zhǔn)備部署一款呼叫中心系統(tǒng)時(shí),首先要想辦法設(shè)置某些固定的腳本或場景。這樣既能節(jié)省時(shí)間又提高效率。

四、電話語音平臺有什么用

智能語音機(jī)器人的功能非常強(qiáng)大,它可以幫助企業(yè)提升工作效率降低成本。

1.自動撥號:無需培訓(xùn),設(shè)置話術(shù)內(nèi)容,批量導(dǎo)入,隨時(shí)增加撥打次數(shù)

2.錄制語音通話記錄:呼叫自動記錄客戶意向度并存儲在系統(tǒng)后臺

3.手動撥號:用戶可將與客戶對話的錄音文件上傳到服務(wù)器

4.屏幕分析:可查看客服代表的接聽狀態(tài)及錄音

5.來電彈屏:當(dāng)前和潛在客戶溝通的全過程,支持多輪會話

6.crm管理:可實(shí)現(xiàn)客戶資料、跟蹤記錄、銷售訂單等相關(guān)聯(lián)信息的管理

7.質(zhì)檢預(yù)警:當(dāng)客戶有異議或提出問題超過規(guī)定次數(shù)時(shí),可及時(shí)進(jìn)行二次恢復(fù)

8.外顯真實(shí)號碼,可選擇全國歸屬地,避免封卡封號問題的出現(xiàn)

9.快速連續(xù):使用智能語音機(jī)器人可同時(shí)設(shè)置多個(gè)機(jī)器人在線撥打,也可以根據(jù)條件設(shè)置不同的接待優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)

五、我們的智能語音機(jī)器人具備哪些特色功能

1.智能學(xué)習(xí):讓你擁有不斷學(xué)習(xí)的能力,越用越聰明。

2.精確識別客戶內(nèi)容,高效跟進(jìn)客戶

3.自動分類:通話錄音可以切片自動標(biāo)記客戶意向,跟蹤記錄詳細(xì)情況,方便銷售人員的轉(zhuǎn)化

4.自動分析:準(zhǔn)確識別客戶性別,興趣點(diǎn)和情緒,建立畫像,洞察客戶需求。

上一篇 電話轉(zhuǎn)接軟件-減少意向客戶流失 提高工作效率 下一篇 電話語音呼叫-24小時(shí)自助語音應(yīng)答服務(wù) 不受外界環(huán)境影響 永遠(yuǎn)保持工作熱情
產(chǎn)品專題:

相關(guān)文章推薦

得助智能客服文本機(jī)器人+Dee...
得助智能客服文本機(jī)器人+Dee...

得助智能團(tuán)隊(duì)在銀行、財(cái)富、保險(xiǎn)、零售等多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了深度測試,結(jié)果令人矚目?;贒eepSeek大模...

企業(yè)大模型一體機(jī)平臺有哪些品牌...
企業(yè)大模型一體機(jī)平臺有哪些品牌...

企業(yè)大模型一體機(jī)平臺有哪些品牌?各位老板、IT負(fù)責(zé)人,你們是否也在為企業(yè)大模型的部署而頭疼?高昂的成...

行業(yè)首發(fā)!《2025中企出海營...
行業(yè)首發(fā)!《2025中企出海營...

在全球化4.0浪潮與數(shù)字技術(shù)重構(gòu)商業(yè)生態(tài)的雙重驅(qū)動下,中國企業(yè)的國際化進(jìn)程正經(jīng)歷從"規(guī)模擴(kuò)張"到"價(jià)...

得助智能訓(xùn)推一體機(jī)進(jìn)行Deep...
得助智能訓(xùn)推一體機(jī)進(jìn)行Deep...

如何提升運(yùn)營效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。得助智能,作為人工智能領(lǐng)域的...

得助智能DeepSeek大模型...
得助智能DeepSeek大模型...

企業(yè)要想不被淘汰,就得緊跟技術(shù)潮流,尤其是大模型技術(shù),已經(jīng)成了企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵。近期得助智能大模...

得助智能客服平臺體驗(yàn)再升級 全...
得助智能客服平臺體驗(yàn)再升級 全...

目前得助智能客服平臺體驗(yàn)再升級已經(jīng)接入deepseek大模型,包含DeepSeek-V3、DeepS...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺,暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 電話語音平臺-控制電話銷售過程 降低企業(yè)運(yùn)營成本-得助智能
與我聯(lián)系,免費(fèi)試用
電話語音平臺-控制電話銷售過程 降低企業(yè)運(yùn)營成本-得助智能
立即注冊,免費(fèi)試用
電話語音平臺-控制電話銷售過程 降低企業(yè)運(yùn)營成本-得助智能
電話語音平臺-控制電話銷售過程 降低企業(yè)運(yùn)營成本-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    電話語音平臺-控制電話銷售過程 降低企業(yè)運(yùn)營成本-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費(fèi)試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕