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ai智能語音外呼機(jī)器人-真人式語音群呼 自動保存聯(lián)系信息

成功案例

2023-01-04 17:24:31

作者:科技藍(lán)

閱讀量:1452

文章目錄

文章摘要:ai智能語音外呼機(jī)器人在很多行業(yè)中都可以用到,并且深受大家的青睞。因?yàn)樗粌H有更高的工作效率和成本優(yōu)勢,而且還非常容易得到客戶的信任與認(rèn)同。
ai智能語音外呼機(jī)器人在很多行業(yè)中都可以用到,并且深受大家的青睞。因?yàn)樗粌H有更高的工作效率和成本優(yōu)勢,而且還非常容易得到客戶的信任與認(rèn)同。


一、ai智能語音外呼機(jī)器人有什么好處?

自動撥打電話號碼設(shè)置,智能觸達(dá)根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對話,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進(jìn)行自動分類。

1、節(jié)省低效人力成本。

2、智能溝通真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售流程,客戶提問、多種語言對答如流,支持客戶打斷。

3、自動記錄利用關(guān)鍵詞實(shí)現(xiàn)語義理解模塊,基于語義識別技術(shù)完成海量數(shù)據(jù)的積累,自動識別文本內(nèi)容,進(jìn)行語義理解。

完成聽取,掌握說話者的需求,然后根據(jù)知識圖譜及時回復(fù)訪問者。

我們的智能通過人工智能、asr、tts、nlp等技術(shù),打造的企業(yè)級全場景精準(zhǔn)化的智能交互平臺,平臺提供云呼叫中心、智能語音機(jī)器人、智能客服、在線客服、智能質(zhì)檢、crm以及工單產(chǎn)品,可應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營銷的售前、售中、售后場景中,幫助企業(yè)進(jìn)行服務(wù)營銷的數(shù)字化升級。

二、ai智能語音外呼機(jī)器人有哪些功能優(yōu)勢

電銷行業(yè)的競爭日益激烈,客戶線索獲取也是企業(yè)營銷不可或缺的重要環(huán)節(jié)之一。

在如此激烈的市場下,各大企業(yè)紛紛開始使用智能化產(chǎn)品幫助企業(yè)篩選意向客戶,那么ai智能語音外呼機(jī)器人有哪些功能優(yōu)勢呢?

1、高效率過濾:傳統(tǒng)的手撥模式無法跟蹤外呼數(shù)據(jù)和記錄通話全程,且容易出錯;而ai智能語音外呼機(jī)器人則擁有后臺便捷導(dǎo)入與一鍵撥號兩種多樣的操作方式,讓每個員工都可以快速上手,只需將電話名單分配給其他員工即可,避免了每次外撥打電話時手動輸入的繁瑣流程;

2、自動保存聯(lián)系信息:ai智能語音外呼機(jī)器人會自動保存聯(lián)系記錄并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)寫成文本內(nèi)容,方便查看。

3、智能學(xué)習(xí)掌握ai智能語音外呼機(jī)器人對客戶問題進(jìn)行智力匹配與解答,應(yīng)對客戶提問,精準(zhǔn)判斷客戶意向。

4、自動分類:通過撥打第一通電話,機(jī)器人會自動根據(jù)設(shè)置好的關(guān)鍵詞與顧客溝通,將客戶自動推送到你的微信上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄等,后邊更精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)語義理解。

5、真人式語音群呼:傳統(tǒng)的撥打電話都是挑選潛在客戶來進(jìn)行的,因?yàn)闈撛诳蛻艉茈y找到真正有購買意向的,因此這就增加了培訓(xùn)成本,而ai智能語音外呼機(jī)器人卻不同,它首先由真人式cv錄制,聲音非常甜美溫柔,坐席也隨之掛斷,專業(yè)業(yè)務(wù)解答積極引導(dǎo)銷售流程。

ai智能語音外呼機(jī)器人的識別引擎,是一個核心技術(shù),基于nlp(自然語言處理)技術(shù),把客戶的語音轉(zhuǎn)換成文本,根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。

三、智能語音外呼機(jī)器人有什么用

我們的智能ai智能語音外呼機(jī)器人,支持自動撥號、批量群呼,篩選客戶。

支持全國各地的號碼,不限線路。

有效解決了企業(yè)人工成本高和呼出問題!現(xiàn)在被眾多行業(yè)所認(rèn)可,電銷精英隨時聯(lián)系我們,獲取更準(zhǔn)確的客戶信息。

一鍵導(dǎo)入客資,對接專屬線路,日撥打數(shù)量達(dá)到1000+通。

ai機(jī)器人可以根據(jù)設(shè)置的行業(yè)術(shù)語與客戶進(jìn)行多輪對話,以高度擬人化的溝通方式與客戶交流。

所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。

具備真人真聲、富有感情、熱情等特點(diǎn)。

其實(shí),每個行業(yè)都會遇到這樣或那樣的問題,如果員工把態(tài)度放在首位就是造成公司心理壓力增大而影響服務(wù)質(zhì)量降低,損失很多。

那么怎樣才能做到既保證客源穩(wěn)定又避免客戶流失呢?答案就是試著引入智能ai機(jī)器人,讓你擁有智能自主應(yīng)答功能。

點(diǎn)擊免費(fèi)試用,助力企業(yè)服務(wù)營銷數(shù)字化升級>>

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