歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫(xiě)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫(xiě)
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話(huà),自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線(xiàn)
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)
大模型賦能?chē)?guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷(xiāo)
智能營(yíng)銷(xiāo)服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線(xiàn)路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢(xún)
中關(guān)村科金得助智能-小得
成功案例
2023-01-03 18:25:36
作者:曉得
閱讀量:1118
文章目錄
智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)是指通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)撥打用戶(hù)電話(huà),并可根據(jù)預(yù)先設(shè)定的話(huà)術(shù)流程與客戶(hù)溝通。在此基礎(chǔ)上,它還使用了深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和自然語(yǔ)言理解技術(shù)等等。
智能交互不僅有助于提高服務(wù)質(zhì)量,而且還促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。同時(shí),企業(yè)付出的成本也大大降低。因此,智能外呼機(jī)器人的存在對(duì)于電銷(xiāo)公司至關(guān)重要。
一、傳統(tǒng)電銷(xiāo)行業(yè)為什么越來(lái)越難做?
1.招聘困難每天需要雇傭大量的坐席工作人員。
2.培訓(xùn)周期太長(zhǎng)無(wú)法達(dá)到想要的銷(xiāo)售任務(wù)
3.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,跟蹤不及時(shí)被老板商家投訴導(dǎo)致情緒波動(dòng)
4.人員流失率高員工離職帶走客資這些問(wèn)題已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了...如果你沒(méi)有接觸過(guò)電銷(xiāo)或者正在創(chuàng)辦新公司,那就相當(dāng)于我們從未知地踏入一個(gè)新領(lǐng)域智能外呼機(jī)器人!智能外呼機(jī)器人幫你篩選出意向客戶(hù)后,會(huì)直接將該客戶(hù)信息推送給銷(xiāo)售人員進(jìn)行人工回訪(fǎng)即可,簡(jiǎn)單便捷。
二、ai電話(huà)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)
智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)的功能
1.自動(dòng)撥號(hào)。
當(dāng)客戶(hù)接通電話(huà)以后,會(huì)根據(jù)程序設(shè)置好的程序來(lái)進(jìn)行電銷(xiāo),可以大大提高工作效率。
2.轉(zhuǎn)化效果要優(yōu)于人工。
在溝通時(shí),銷(xiāo)售總是充滿(mǎn)耐心地傾聽(tīng)每句話(huà)和情感并記錄在案,這樣就會(huì)讓顧客對(duì)你保持良好的印象,從而留住他們。
3.自動(dòng)篩選意向客戶(hù)。
使用asr技術(shù)識(shí)別客戶(hù)的意圖十分準(zhǔn)確,完全察覺(jué)不到與客戶(hù)相同或類(lèi)似的需求,所以客服無(wú)法回答出有興趣購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
4.數(shù)據(jù)挖掘精確尋找。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人通過(guò)深入學(xué)習(xí)問(wèn)卷調(diào)查,得出一個(gè)適合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案結(jié)果,獲取潛在客戶(hù)的線(xiàn)索。
5.智能群發(fā)。
在忙碌中及時(shí)回復(fù)消息;定制對(duì)話(huà)流程,快速處理和響應(yīng)客戶(hù)。
三、ai電話(huà)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)有哪些
1.降低成本:首先,我們的智能外呼機(jī)器人沒(méi)有勞力輸出,也不需要訓(xùn)練,只需要運(yùn)維人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)即可。
2.標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行:智能外呼機(jī)器人整體代替80%的人工操作,每天可以撥打800-1200個(gè)電話(huà),是正常人工的7~n倍。
3.效率更高:機(jī)器人的初步篩選工作完成之后,將根據(jù)abcde客戶(hù)按照等級(jí)abcd歸類(lèi)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面。
然后再層層把意向客戶(hù)交給人工跟進(jìn),節(jié)省了很多篩選環(huán)節(jié),篩選環(huán)節(jié)也更為麻煩。
四、ai電話(huà)機(jī)器人的特點(diǎn)
1.更加靈活:支持云端部署和私有化部署。
2.更加便捷:不需要像傳統(tǒng)的那樣招聘太多經(jīng)驗(yàn)豐富且有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)。
3.靈活性強(qiáng):用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求和坐席的規(guī)模隨時(shí)增減,非常靈活。
4.更加容易管控:管理者可以直觀看到各種權(quán)限的擴(kuò)展明細(xì)和具體數(shù)量;輕松監(jiān)督和控制運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)。
智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)是指通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話(huà),將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶(hù)。
它是基于cti技術(shù)的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。
外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。
市場(chǎng)上有很多智能家居產(chǎn)品,但是做出來(lái)的產(chǎn)品遠(yuǎn)沒(méi)有你想要的效果。
智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)就是在這種市面上推出的軟件,主要目的是幫助企業(yè)降低勞動(dòng)力成本和管理成本。
那么,智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)到底是怎樣的呢?下面我們一起來(lái)了解一下吧。
智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,抗噪性強(qiáng),一問(wèn)多回都能高度理解。
并且模擬真實(shí)聲音,讓對(duì)方聽(tīng)得懂。智能外呼系統(tǒng)通??梢源?-8人的工作量。每天至少可以撥打上百個(gè)電話(huà),也可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來(lái)設(shè)定一些單詞,如今已經(jīng)支持批量導(dǎo)入和自動(dòng)撥打了。智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)的線(xiàn)路穩(wěn)定又保證通話(huà)質(zhì)量,而且費(fèi)用較低只要幾十元。
國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán),作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,正在積極擁抱智能化變革。其中得助智能語(yǔ)音機(jī)器人在國(guó)有金融保...
今天想跟大家聊聊房地產(chǎn)里特別關(guān)鍵的事兒——電銷(xiāo)效率。大家都知道,咱們房地產(chǎn)這行競(jìng)爭(zhēng)那叫一個(gè)激烈,新樓...
得助智能外呼電銷(xiāo)語(yǔ)音機(jī)器人堪稱(chēng)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的強(qiáng)力助推器,在多個(gè)行業(yè)大顯身手,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率飛升、成...
地方能源國(guó)企作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱力量,也會(huì)面臨著很多的挑戰(zhàn)。特別是在停電通知這一關(guān)鍵服務(wù)環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的人...
AI機(jī)器人打電話(huà)軟件在多行業(yè)展現(xiàn)出卓越價(jià)值。在電商行業(yè),能依據(jù)客戶(hù)歷史精準(zhǔn)外呼,助力促銷(xiāo)活動(dòng),使客戶(hù)...
在如今數(shù)字化浪潮席卷的時(shí)代,智能語(yǔ)音機(jī)器人逐漸成為各行業(yè)提升溝通效率、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)的關(guān)鍵工具。得助智...
掃碼添加客服微信
獲取專(zhuān)屬解決方案