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首頁 得助社區(qū) 選型指南 呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話應該怎么選購

呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話應該怎么選購

選型指南

2022-11-14 10:48:58

作者:曉得

閱讀量:1110

文章目錄

文章摘要:現(xiàn)在市面上的呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話種類繁多,企業(yè)應該如何選擇呢?其實很簡單!首先就是考慮線路穩(wěn)定性,然后是根據(jù)自身需求來選擇相對應的系統(tǒng);再者就是根據(jù)行業(yè)報備,最后是進一步考察公司所提供的產(chǎn)品及服務。
現(xiàn)在市面上的呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話種類繁多,企業(yè)應該如何選擇呢?其實很簡單!首先就是考慮線路穩(wěn)定性,然后是根據(jù)自身需求來選擇相對應的系統(tǒng);再者就是根據(jù)行業(yè)報備,最后是進一步考察公司所提供的產(chǎn)品及服務。


一、呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話有什么優(yōu)點

1、高效率:通過系統(tǒng)撥打,每天可以撥打1000+無上限通電話,工作強度是普通人工的5-10

2、快速篩選:電話營銷客戶配置專屬座機,專屬售后

3、呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話智能分析:通過數(shù)據(jù)分析推算出客戶是否有意向、客戶是否接受等情況,方便隨時跟蹤

4、高頻次:電話營銷每天要撥打上百至上千個電話,而我們系統(tǒng)不止這些電話量,還會產(chǎn)生費用與溝通成本,導致工作態(tài)度低下,影響工作熱情

二、呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話的特點

1、通話記錄:外呼系統(tǒng)會永久保存通話錄音并保留6個月,方便銷售人員后續(xù)跟進,為復盤話術做準備。

2、管理維護:為滿足企業(yè)不同階段業(yè)務需求,云端部署方案支持金字塔賬戶管理模式,主管理員可以創(chuàng)建不同權限的角色,各職位工作人員履行不同的職責,角色間沒有權利沖突。

同時可以設置崗位名稱、崗位描述、工作日志、離任日期以及是否有消息延遲等。

呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話有哪些

目前,市面上的呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話種類繁多。

因此,企業(yè)在選擇外呼系統(tǒng)時,一定要注意辨別,盡可能地挑選適合自己行業(yè)和需求的呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話,從而進行選購。

、呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話的功能

1、呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話錄音管理:所有5秒以上的通話記錄都將被系統(tǒng)抓取,管理員只需對通話內容進行回聽,便于其他銷售人員監(jiān)督整個過程;支持批量導出客戶資料,可按條數(shù)分配或暫停篩查;

2、自動撥號:用戶可直接點擊計算機上的撥號鍵就可以一鍵外呼;

3、通話記錄:呼叫自動記錄客戶號碼,時長,接通狀況,對占線關機號碼,自動進行二次回撥

4、錄音導出:自動錄音,支持導出,可隨時提取調解糾紛或供員工總結學習。

5、crm管理:客戶管理,客戶跟蹤記錄,客戶類別(非意向客戶),客戶年齡,訂單情況等信息,方便財務管理

6、黑名單系統(tǒng):意向客戶永久保存,不再擔心流失客戶,后臺也可以設置風險預警,讓每個備份的數(shù)據(jù)都做到完善

7、客戶跟蹤記錄:詳細記錄客戶的溝通跟進情況和聯(lián)系線索,及時了解客戶是否接聽、接聽反饋,方便公司其它部門協(xié)助開展工作

8智能ai語言機器人:90%的日常電話是由真人錄制,可與客戶進行問答互動,并能準確識別客戶意圖,興趣相投。

四、呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話怎樣防封號

電話卡封號是很常見的問題,其中也包含了一些企業(yè)黑心廠商。

因為國家工信部對騷擾電話這一項在嚴厲管控,所以撥打電話就經(jīng)常會遇到高頻封號問題。

呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話現(xiàn)在十分受電銷行業(yè)歡迎,用運營商手機卡就可以做到日呼幾百上千通不封號。

呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話網(wǎng)絡電話主要適合那種大型企業(yè)或者個體戶,像有的企業(yè)需要辦理電話卡,那么我們就只需要辦理呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話一類產(chǎn)品。

但是由于呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話的功能相對來說比較少,并且還有一小部分企業(yè)沒有接觸過呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話,所以無法判斷它的效果與質量。

下面我們就來簡單介紹一下呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話的防封原理:首先呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話搭載的是運營商提供的線路,和三大運營商直簽的正規(guī)線路,所以根本滿足不了任何虛擬運營商對電話次數(shù)的限制。

另一方面,呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話配備了三大運營商專屬電銷線路,可以根據(jù)你的行業(yè)及使用人數(shù)靈活選擇。

除此之外呼叫系統(tǒng)網(wǎng)絡電話網(wǎng)絡電話還擁有穩(wěn)定的外顯號碼池,線路長期穩(wěn)定不翻車,充值完善售后服務保障,讓你擁有強悍的電銷團隊作為支撐!再加上微創(chuàng)新科技,完美解決封卡封號問題,可以說是電銷行業(yè)救星。

 

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉型服務商,榮獲187+專利技術,意圖識別率達93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達99、99%,覆蓋全場景營銷服務,形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

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