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得助外呼系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)

產(chǎn)品功能

2022-11-09 16:55:43

作者:曉得

閱讀量:943

文章目錄

文章摘要:隨著時(shí)代的發(fā)展,人們生活越來越便利。所以,各大企業(yè)都開始使用得助外呼系統(tǒng)了!通過真人錄播對(duì)話和客戶進(jìn)行多輪交互溝通,快速完成篩選意向客戶,支持自動(dòng)語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效工作。
隨著時(shí)代的發(fā)展,人們生活越來越便利。所以,各大企業(yè)都開始使用得助外呼系統(tǒng)了!通過真人錄播對(duì)話和客戶進(jìn)行多輪交互溝通,快速完成篩選意向客戶,支持自動(dòng)語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效工作。


一、得助外呼系統(tǒng)是什么

1、得助外呼系統(tǒng)可以幫助銷售精英實(shí)現(xiàn)電話營銷獲客。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,得助外呼系統(tǒng)具有強(qiáng)大的識(shí)別能力,能準(zhǔn)確判斷顧客意圖,挖掘潛在客戶;根據(jù)不同條件設(shè)定,從而達(dá)到初步篩選目標(biāo)客戶的目的。

2、得助外呼系統(tǒng)可以提升企業(yè)收益。得助外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)減少人員流動(dòng)率,降低企業(yè)成本。同時(shí),還可以免去給客服人員撥打電話的煩惱,與客戶保持良好的關(guān)聯(lián)度,從而將更多的精力放到重要客戶上面。

3、我們的得助外呼系統(tǒng)可以解決傳統(tǒng)電話銷售中的很多問題,為企業(yè)帶來更高的效益和競(jìng)爭(zhēng)力!

二、得助外呼系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

1、我們的得助外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)節(jié)省大量的人力物力,讓他們把有限的時(shí)間花在創(chuàng)造價(jià)值的線索轉(zhuǎn)化方面。

2、得助外呼系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量,提升品牌形象等。并且,得助外呼系統(tǒng)還可以主動(dòng)分析數(shù)據(jù),找出信息反饋的差距及其原因,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整改正。

3得助外呼系統(tǒng)可以提高企業(yè)的工作效率,提高資源利用率,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值。

4得助外呼系統(tǒng)還可以避免人為失誤造成的客戶流失,提高滿意度,維護(hù)老客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增加贏單機(jī)遇。

5、我們的得助外呼系統(tǒng)可以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與口碑,最終達(dá)到提高企業(yè)形象,樹立良好企業(yè)口碑的目的,了解更多,請(qǐng)掃碼咨詢客服。

三、得助外呼系統(tǒng)是什么

得助外呼系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行售前咨詢的一個(gè)重要工具,可以幫助企業(yè)節(jié)約成本、提高營銷效率。因此,市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多得助外呼系統(tǒng)。在這個(gè)過程中,它們與真人沒有區(qū)別。當(dāng)客戶打電話時(shí),他們希望自己的座位代表公司或目標(biāo)客戶群體所需要的知識(shí)水平和信息。

然而,在撥通電話之后,客戶服務(wù)并不理想。如果客戶服務(wù)代表離開,他們將失去整個(gè)公司。因?yàn)榭蛻舴?wù)代表必須完全依賴于客戶服務(wù),他們無法獲取所需的信息,甚至?xí)艿礁蓴_。得助外呼系統(tǒng)的功能恰好滿足了這些情況,即解決了客戶問題。

1、快速響應(yīng)客戶對(duì)于某種產(chǎn)品或服務(wù),其最終目的是促使訂單達(dá)成交易量,但同時(shí)也給企業(yè)帶來很大的麻煩。

我們的智能呼叫系統(tǒng)可以根據(jù)設(shè)定的腳本自動(dòng)回答相關(guān)問題。

當(dāng)客戶致電時(shí),語音機(jī)器人可以迅速地從客戶的電腦彈出屏幕,顯示聯(lián)系方式和歷史記錄。

2、準(zhǔn)確分析客戶意向智能呼叫系統(tǒng)可實(shí)時(shí)查看每一個(gè)坐席的呼叫數(shù)據(jù),并根據(jù)用戶的興趣進(jìn)行智能分析。

3、支持多輪對(duì)話除了傳統(tǒng)的基礎(chǔ)渠道外,智能云呼叫系統(tǒng)還支持包括推廣渠道和商業(yè)搜索等。

4、得助外呼系統(tǒng)支持預(yù)測(cè)性外呼在未來某天,銷售或顧客服務(wù)團(tuán)隊(duì)仍然面臨海量客戶線索缺乏及清晰轉(zhuǎn)換的問題。如今,得助外呼系統(tǒng)已經(jīng)成為大部分企業(yè)的選擇。雖然市場(chǎng)上有許多類似產(chǎn)品,但許多企業(yè)仍然擔(dān)心他們的呼叫質(zhì)量。

 

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

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