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中關村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-08-24 16:56:08
作者:曉得
閱讀量:1127
文章目錄
智能云呼叫平臺是指通過電腦用戶端,以軟件的形式自動往外撥打用戶電話。它主要適用于一些企業(yè)使用,例如面向客服崗位的普通電話營銷人員;還有一些企業(yè)通常會選擇在網(wǎng)絡上建立屬于自己的小型呼叫中心,或者邀請專家進行線下門店的部署。
1、
2、即插即用,方便又穩(wěn)定傳統(tǒng)模式不同于其他電銷卡、外呼系統(tǒng),只需將電腦和耳機配置齊全后,就能夠輕松啟動所有預約事宜,隨時查看篩選坐席電話數(shù)據(jù)。
3、
4、通話錄音存儲公司的營銷團隊每天都需要接待大量的客戶咨詢,但由于大部分客戶咨詢是基礎問題,因此對客戶記錄的信息難度很大。
它具有普通交換機的特點,可以同時處理大量來話,還具備傳真功能,因此這使得企業(yè)能夠提高工作效率,降低勞動力成本。
1、
2、節(jié)省辦公成本云計算呼叫中心可以為員工提供較低的工作壓力,同時保障團隊合作能力。
3、提高服務質量通常來講,云呼叫中心系統(tǒng)的搭建不僅可以滿足用戶對產(chǎn)品的各種隨意應變,更重要的是保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,從而有效地控制風險。
4、增加收益除自動撥號外,該系統(tǒng)還具有批量創(chuàng)建報表、錄音記錄等功能。
另外,還可以通過與工單系統(tǒng)等結合,快速獲取準確的客戶線索,幫助企業(yè)更好地實施精細化經(jīng)營,加強內(nèi)部協(xié)作,提升企業(yè)運營效率。
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