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AI外呼機器人有什么好處特點嗎

產(chǎn)品功能

2022-08-20 15:33:44

作者:曉得

閱讀量:1144

文章目錄

文章摘要:我們的智能電銷外呼系統(tǒng),一站式解決客戶問題,支持自動語音群呼、來去電彈屏功能、部署方便快捷,使用門檻低。非常適合企業(yè)的發(fā)展。
我們的智能電銷外呼系統(tǒng),一站式解決客戶問題,支持自動語音群呼、來去電彈屏功能、部署方便快捷,使用門檻低。非常適合企業(yè)的發(fā)展。

目前在市場上有很多網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)這樣的產(chǎn)品:搜一搜服務(wù)平臺、支付憑證頁面;甚至是各大企業(yè)官網(wǎng)。電話外呼系統(tǒng)可以幫助你代替人工坐席撥打電話和回訪潛在客戶,提高效率降低成本,減少無效通信時間和勞動力。

AI外呼機器人有什么好處特點嗎

一、ai外呼機器人有什么特點呢?

1、電銷系統(tǒng)自主話術(shù)配置:傳統(tǒng)的按鍵識別意向判斷引擎是傻瓜機器人,但使用我們的的智能語音交互技術(shù)(asr),可以靈活設(shè)置多輪對話。

根據(jù)顧客提前設(shè)計好的話術(shù)流程重新播放給客戶,也可以模擬優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員溝通。

2、錄制與加載語音文本轉(zhuǎn)換成本低,通過腳本配置可視化流程編輯器。

3、呼叫系統(tǒng)話術(shù)配置:可以根據(jù)公司制定的銷售套餐和其他額外的要素,自主修改話術(shù)內(nèi)容和默認(rèn)命令。

4、話術(shù)配置:話術(shù)配置簡單,用戶只需輕松開始撥號就可以篩選出目標(biāo)客戶群,并將其推送至微信上。

AI外呼機器人有什么好處特點嗎

二、智能ivr導(dǎo)航的應(yīng)用在線客服系統(tǒng)的功能有哪些

智能ivr導(dǎo)航的應(yīng)用在線客服系統(tǒng)的功能有很多,例如:語音導(dǎo)航菜單,自助式業(yè)務(wù)分配;智能路由選擇、智能話務(wù)員監(jiān)控等。

1、acd智能排隊策略,支持優(yōu)先接待來電,可以根據(jù)銷售代表的平均處理時長來設(shè)定合適的隊列內(nèi)容;

2、智能話務(wù)員資料管理庫,各種通信錄音、文件都會儲存于此,便于客戶隨時進行查閱;

3、全程錄音實現(xiàn)全覆蓋質(zhì)檢評估,杜絕未解決問題;

電銷外呼系統(tǒng)主要適用于一些從事電話營銷需求的用戶。它集成crm管理及工單系統(tǒng),專注解決售后問題;具備實現(xiàn)pc端和移動app一體化登記的能力;能夠根據(jù)公司員工安排的內(nèi)容,對整個項目進行監(jiān)控管理,并且可以隨時查看跟蹤記錄以保存客戶數(shù)據(jù);還支持客戶資料的批量導(dǎo)入/導(dǎo)出等操作。

 得助智能打造的企業(yè)級全場景精準(zhǔn)化的智能交互平臺,平臺提供云呼叫中心、智能語音機器人、智能客服、在線客服、智能質(zhì)檢、CRM以及工單產(chǎn)品,可應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營銷的售前、售中、售后場景中,幫助企業(yè)進行服務(wù)營銷的數(shù)字化升級。

AI外呼機器人有什么好處特點嗎

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