注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)

請在30分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓(xùn)練平臺

    一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

  • 財富助手

    為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運營

  • 音視頻服務(wù)平臺

    全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機(jī)器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 呼叫中心有什么節(jié)省成本的技巧

呼叫中心有什么節(jié)省成本的技巧

產(chǎn)品功能

2022-08-20 15:44:29

作者:曉得

閱讀量:1054

文章目錄

文章摘要:呼叫中心是企業(yè)運營管理的一種方式。在線自動呼叫系統(tǒng)可以為企業(yè)提供許多服務(wù),幫助企業(yè)有效地管理客戶信息,降低運營成本,節(jié)省人力資源。
呼叫中心是企業(yè)運營管理的一種方式。在線自動呼叫系統(tǒng)可以為企業(yè)提供許多服務(wù),幫助企業(yè)有效地管理客戶信息,降低運營成本,節(jié)省人力資源。

呼叫中心有什么節(jié)省成本的技巧

一、呼叫中心的功能

1、自動外撥客戶資料批量導(dǎo)入到呼叫中心系統(tǒng)后臺,點擊設(shè)置-ivr語音應(yīng)答或自動語音響應(yīng)選擇按鈕即可實現(xiàn)呼叫中心的日常工作

2、云呼來話預(yù)測呼叫系統(tǒng)根據(jù)來去電信息生成用戶畫像,比如說手機(jī)號碼歸屬地、接聽狀態(tài)、通話時長、通話路由情況等。
3、智能話務(wù)員提供24小時在線服務(wù),無論多少訪客都能輕松瞬間接待,對于一些咨詢量大的企業(yè)來講,這個優(yōu)勢就更加顯著了

4、電話呼叫中心錄音質(zhì)檢錄音也體現(xiàn)在錄音內(nèi)容上,管理者可以隨時查看調(diào)解糾紛的結(jié)果,也支持隨時下載和恢復(fù)錄音文件

5、crm和工單管理crm即代替人工進(jìn)行客戶跟蹤回訪、記錄跟進(jìn)全流程

呼叫中心有什么節(jié)省成本的技巧

二、呼叫中心的優(yōu)勢

1、云呼叫中心全天候24小時技術(shù)支持熱線服務(wù),實現(xiàn)快速接入;智能路由分配、來電彈屏等靈活輔助功能,滿足企業(yè)各類不同的業(yè)務(wù)需求;提高工作效率,提高客服績效。

2、來/去云端服務(wù):智能ivr語音導(dǎo)航,讓用戶花極少的時間成本就能獲得所需的信息。

3、知識庫:新增知識庫,支持批量導(dǎo)入/出錯修改;將常見問題編輯好,并上傳到知識庫中

4、文件盤:支持將最近3天的正常通話錄音存儲下載

5、crm管理:支持對公司員工的辦公通訊設(shè)置監(jiān)控及查重;查看權(quán)限和詳細(xì)地址,以便員工更加高效地開展銷售工作

6、質(zhì)檢:通過聽取坐席與客戶之間的通話錄音,判斷座席的溝通水平和質(zhì)量

7、報表統(tǒng)計:對每個業(yè)務(wù)代表的會話量、時長、通話時長、當(dāng)前通話數(shù)量等進(jìn)行生成10-20個報表,幫助企業(yè)分析運營狀況,優(yōu)化運營決策。呼叫系統(tǒng)是企業(yè)的重要組成部分,它的功能有自動外撥、來電彈屏、坐席監(jiān)控等。

得助智能打造的企業(yè)級全場景精準(zhǔn)化的智能交互平臺,平臺提供云呼叫中心、智能語音機(jī)器人、智能客服、在線客服、智能質(zhì)檢、CRM以及工單產(chǎn)品,可應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營銷的售前、售中、售后場景中,幫助企業(yè)進(jìn)行服務(wù)營銷的數(shù)字化升級。
呼叫中心有什么節(jié)省成本的技巧
上一篇 在線客服有什么功能可以助力企業(yè)嗎 下一篇 AI外呼機(jī)器人有什么好處特點嗎
產(chǎn)品專題:

相關(guān)文章推薦

得助智能呼叫中心系統(tǒng)功能作用以...
得助智能呼叫中心系統(tǒng)功能作用以...

在當(dāng)今數(shù)字化時代,智能呼叫中心系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化運營效率的關(guān)鍵工具。

云呼叫中心系統(tǒng)定義、作用功能優(yōu)...
云呼叫中心系統(tǒng)定義、作用功能優(yōu)...

云呼叫中心系統(tǒng),是基于云計算技術(shù)的現(xiàn)代化客戶服務(wù)解決方案。它集成了全渠道接入、智能路由、高效外呼、一...

得助智能全媒體呼叫中心:賦能能...
得助智能全媒體呼叫中心:賦能能...

國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為順應(yīng)時代發(fā)展的必由之路,但轉(zhuǎn)型也面臨著盲目跟風(fēng)與不切實際追求、忽略實際業(yè)務(wù)...

大模型呼叫中心怎么用?對裝修企...
大模型呼叫中心怎么用?對裝修企...

在競爭激烈的裝修行業(yè),如何高效地與客戶溝通、精準(zhǔn)把握需求并拓展業(yè)務(wù),一直是從業(yè)者們關(guān)注的焦點。隨著科...

電銷電話呼叫系統(tǒng)定義、功能作用...
電銷電話呼叫系統(tǒng)定義、功能作用...

電銷電話呼叫系統(tǒng)是一種用于進(jìn)行電話外呼的自動呼叫系統(tǒng),擁有自動撥號、智能應(yīng)答、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等功...

呼叫中心都有哪些功能優(yōu)勢
呼叫中心都有哪些功能優(yōu)勢

呼叫中心是企業(yè)運營管理的一種方式。在線自動呼叫系統(tǒng)可以為企業(yè)提供許多服務(wù),幫助企業(yè)有效地管理客戶信息...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺,暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運營服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 呼叫中心有什么節(jié)省成本的技巧-得助智能
與我聯(lián)系,免費試用
呼叫中心有什么節(jié)省成本的技巧-得助智能
立即注冊,免費試用
呼叫中心有什么節(jié)省成本的技巧-得助智能
呼叫中心有什么節(jié)省成本的技巧-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    呼叫中心有什么節(jié)省成本的技巧-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕