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中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-08-19 17:50:51
作者:曉得
閱讀量:1092
文章目錄
對于大部分公司而言,在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,企業(yè)更多關(guān)注自身核心競爭力的提升。因此,企業(yè)要想得到競爭優(yōu)勢,就必須擁有一套完整的、高效的工作流程以及強(qiáng)有力的執(zhí)行能力來幫助他們贏得市場和銷售渠道的最終勝利!我們的智能在線客服軟件,是集優(yōu)化客戶服務(wù)流程和管理為目的的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理平臺。
1、全渠道接入:
2、對話穩(wěn)定性:客戶服務(wù)中心連接所有第三方后臺,數(shù)據(jù)傳輸極快;
3、會話記錄與清晰明了:聊天記錄永久保存,包括文字記錄和圖片展示;
4、
5、細(xì)致的用戶操作:熟練使用excel表格功能;
6、會話記錄:查詢?nèi)掌跁r間范圍管理;
7、提供多種收費(fèi)模式(包含回?fù)埽琣xb,axyb等);
在線智能客服系統(tǒng),是一種可以接入微信公眾號、小程序和網(wǎng)站的即時通訊工具。它可以同時處理大量話務(wù),提高工作效率,降低企業(yè)成本。那么有什么方法讓im客服功能做得又快又好呢?這里給大家推薦我們的智能在線客服系統(tǒng):
1、
2、標(biāo)簽管理:粉絲畫像,直擊核心痛點(diǎn)
3、機(jī)器人應(yīng)答:獨(dú)立接待,7x24小時不間斷服務(wù)
4、粉絲海報(bào)吸粉:植入營銷診斷,提升轉(zhuǎn)化
5、裂變吸粉:多種玩法,幫助商家低成本獲取更多流量
6、營銷數(shù)據(jù)分析:聊天記錄長期保存,為企業(yè)營銷提供思路
7、智能回復(fù):無需完全依賴人工,機(jī)器人也可以接待客戶
8、多維度監(jiān)管統(tǒng)計(jì):云視頻會議,ai機(jī)器人圖像,滿意度評價等,提高顧客體驗(yàn)。
得助智能客服解決方案的核心在于其“基于多語境感知的得助智能交互平臺”。該平臺集成了文本機(jī)器人、語音機(jī)...
智能客服系統(tǒng)的引入不僅提升了泰州購物中心的服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn),還實(shí)現(xiàn)了降本增效的目標(biāo)。通過自動化處理...
快遞物流智能客服解決方案的實(shí)施,將極大地提升快遞物流行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率,降低企業(yè)運(yùn)營成本,提高用戶...
Sora技術(shù)的引入標(biāo)志著智能客服發(fā)展的一個新紀(jì)元。它不僅能夠幫助企業(yè)應(yīng)對當(dāng)前的挑戰(zhàn),還能夠開拓新的機(jī)...
得助智能客服系統(tǒng)解決方案全面應(yīng)用于中國電科院技術(shù)支持中心的企業(yè)內(nèi)部服務(wù)流程。通過得助智能IVR語音導(dǎo)...
客戶服務(wù)系統(tǒng)是指通過電話為企業(yè)提供服務(wù)。它可以為客戶服務(wù),營銷和支持。那么這個系統(tǒng)有什么功能呢?