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首頁 得助社區(qū) 市場活動 什么是外呼系統(tǒng),它有哪些作用? 

什么是外呼系統(tǒng),它有哪些作用? 

市場活動

2022-07-26 17:51:06

作者:曉得

閱讀量:1993

文章目錄

文章摘要:現(xiàn)在大部分銷售企業(yè),都有電銷部門,但是現(xiàn)在企業(yè)面臨著很多問題,比如,封卡封號,銷售人員手動輸入號碼速度慢,效率低,對于企業(yè)來說,電話的外呼量,撥打效率對于企業(yè)業(yè)績的增長至關(guān)重要,能更好的幫助企業(yè)快速發(fā)展。面對這些問題,外呼系統(tǒng)就顯得好用多了。
現(xiàn)在大部分銷售企業(yè),都有電銷部門,但是現(xiàn)在企業(yè)面臨著很多問題,比如,封卡封號,銷售人員手動輸入號碼速度慢,效率低,對于企業(yè)來說,電話的外呼量,撥打效率對于企業(yè)業(yè)績的增長至關(guān)重要,能更好的幫助企業(yè)快速發(fā)展。面對這些問題,外呼系統(tǒng)就顯得好用多了。

 什么是外呼系統(tǒng),它有哪些作用?

有很多企業(yè)早已開始使用智能外呼系統(tǒng),有效解決電銷的各種難題。那么,什么是外呼系統(tǒng)呢?

 

什么是外呼系統(tǒng),它有哪些作用?

外呼系統(tǒng)是一款幫助電話營銷提高外呼效率的電話軟件。企業(yè)開戶,就可以登錄使用,在外呼界面即可導(dǎo)入客戶號碼資源,可以實(shí)現(xiàn)一鍵外呼,群呼,點(diǎn)擊自動外呼,客戶接聽后系統(tǒng)會分配各個(gè)坐席,并且可以自動記錄意向客戶。

 

可介入智能語音機(jī)器人,憑借其智能、高效、自動化等優(yōu)勢,受到廣大企業(yè)歡迎市面上現(xiàn)在有很多外呼系統(tǒng),功能各有不同,大體功能如下:

 

1、外顯

外呼系統(tǒng)外呼時(shí)可以自定義歸屬地、外顯手機(jī)號,大大提高了接通率

 

2、黑名單過濾

外呼系統(tǒng)可以將被標(biāo)記點(diǎn)黑名單清除,減少對客戶的撥打次數(shù),有效的避免了客戶投訴率。

 

3、一鍵批量撥號

外呼系統(tǒng)有CRM系統(tǒng)后臺管理功能,具備批量導(dǎo)入與一鍵撥號功能,將號碼導(dǎo)入系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一鍵外呼。

 什么是外呼系統(tǒng),它有哪些作用?

4、電銷質(zhì)檢,通話錄音存儲

銷售通過外呼系統(tǒng)的CRM系統(tǒng)撥打外呼電話后,錄音自動保存,客服人員可以隨時(shí)進(jìn)行復(fù)盤,便于對員工以及客戶進(jìn)行更有效的管理,隨時(shí)調(diào)取通話錄音。

 

5、線路穩(wěn)定有保障

得助智能外呼系統(tǒng)跟三大運(yùn)營商合作,保證了通話線路的穩(wěn)定性,不會出現(xiàn)卡頓,斷線的情況,讓企業(yè)更好的服務(wù)客戶。

 

6、精確獲客,數(shù)據(jù)化管理

外呼系統(tǒng)附帶CRM客戶管理系統(tǒng)功能,可快速記錄相關(guān)客戶信息,完成客戶畫像。同時(shí)在電銷過程中,還可精準(zhǔn)標(biāo)記客戶身份信息、隨時(shí)查看了解客戶跟進(jìn)情況、清晰標(biāo)記不同跟進(jìn)階段的客戶,減少客戶流失,增加客戶轉(zhuǎn)化率。

 

外呼系統(tǒng)就是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理、通話錄音、批量處理于一體的CRM客戶管理系統(tǒng)使外呼效率更高效。

 

如果企業(yè)遇到傳統(tǒng)問題上的困擾,歡迎咨詢得助智能外呼系統(tǒng),保證通話質(zhì)量和三大運(yùn)營商合作,不會出現(xiàn)卡頓,斷線等問題,售后無憂,有什么問題隨時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系。


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