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市場活動
2022-11-10 13:40:57
作者:王蒙
閱讀量:4972
文章目錄
電話呼叫app是指通過計算機自動往外撥打用戶的電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于cti技術(shù)的現(xiàn)代客服中心不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩種類型:預(yù)覽式和預(yù)測式。如果是手動接聽的話會出現(xiàn)掛斷、頻繁啟動、登陸困難等情況;當(dāng)然這也需要定期更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫并且保持充足的電力支撐穩(wěn)定性。
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