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首頁(yè) 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 微信云客服軟件哪家好(云客服系統(tǒng)哪家好)

微信云客服軟件哪家好(云客服系統(tǒng)哪家好)

產(chǎn)品功能

2022-04-28 16:01:36

閱讀量:2081

文章目錄

文章摘要:微信云客服軟件哪家好?這里我推薦得助智智能微信云客服軟件,得助智能微信云客服軟件有著一對(duì)多,跨微信溝通、常用語快捷回復(fù)、隨時(shí)做客戶轉(zhuǎn)接、聊天記錄云同步、客戶標(biāo)簽管理&客戶資料收集等特點(diǎn)。
       
微信云客服軟件哪家好?這里我推薦得助智智能微信云客服軟件,得助智能微信云客服軟件有著一對(duì)多,跨微信溝通、常用語快捷回復(fù)、隨時(shí)做客戶轉(zhuǎn)接、聊天記錄云同步、客戶標(biāo)簽管理&客戶資料收集等特點(diǎn)。


       一、得助微信云客服軟件特點(diǎn)

        1、常用語快捷回復(fù)
       私有和公共快捷語設(shè)置,讓每個(gè)客服的回復(fù)語更具個(gè)性化、靈活化;員工微信監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)通過好友添加請(qǐng)求,接收消息后,可模擬人工自動(dòng)回復(fù)消息;有效維護(hù)粉絲忠誠(chéng)度。員工微信云客服軟件在聊天過程中使用快捷回復(fù),可以顯著提高客服工作效率。
       2、隨時(shí)做客戶轉(zhuǎn)接
       實(shí)現(xiàn)客戶的無縫轉(zhuǎn)接并可查看到前一個(gè)對(duì)接同事的轉(zhuǎn)接附言。當(dāng)客服需要離開時(shí),在員工微信云客服軟件后臺(tái)可隨時(shí)將客戶轉(zhuǎn)接給同部門在線客服同事而客戶完全無感知。

微信云客服軟件哪家好(云客服系統(tǒng)哪家好)


        3、一對(duì)多,跨微信溝通
         使用微信云客服軟件,客服人員只需關(guān)注全部聊天中的對(duì)話,消息未處理功能提醒所有未經(jīng)查看的消息,可以有效提高客服人員的服務(wù)效率。微信監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一個(gè)子賬號(hào)可跟多個(gè)微信好友進(jìn)行溝通,無阻礙實(shí)現(xiàn)跨微信溝通。微信云客服軟件將多個(gè)微信賬號(hào)的好友整合在一個(gè)客服頁(yè)面,由一個(gè)客服進(jìn)行溝通對(duì)接,可以有效解決微信號(hào)多聊天窗口多找不到的問題。
         4、客戶標(biāo)簽管理&客戶資料收集
        同一個(gè)手機(jī)設(shè)備的標(biāo)簽也可以隨時(shí)調(diào)用,將客戶做更精細(xì)化管理,朋友圈推送時(shí)也可以根據(jù)客戶的標(biāo)簽做精細(xì)化營(yíng)銷。得助監(jiān)控微信系統(tǒng)可以直接在客服端進(jìn)行打標(biāo)簽。
        5、聊天記錄云同步
       企業(yè)微信監(jiān)控聊天記錄可以隨時(shí)隨地同步調(diào)用,即使轉(zhuǎn)接給其他客服同事,客服同事也可隨時(shí)打開聊天記錄進(jìn)行查看之前的聊天記錄,從而提高溝通的有效性。微信客服軟件哪家好?得助智能有話說。
       得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷服務(wù),形成營(yíng)銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

微信云客服軟件哪家好(云客服系統(tǒng)哪家好)


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