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首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 網(wǎng)站客服系統(tǒng)公司有哪些?

網(wǎng)站客服系統(tǒng)公司有哪些?

產(chǎn)品功能

2022-03-22 18:49:03

閱讀量:1490

文章目錄

文章摘要:網(wǎng)站客服系統(tǒng)公司有哪些?市面上的網(wǎng)站客服系統(tǒng)中很多,不過我這里推薦得助智能客服系統(tǒng),它的功能可以提升企業(yè)的質(zhì)量與服務(wù)。
       
網(wǎng)站客服系統(tǒng)公司有哪些?市面上的網(wǎng)站客服系統(tǒng)中很多,不過我這里推薦得助智能客服系統(tǒng),它的功能可以提升企業(yè)的質(zhì)量與服務(wù)。


        一、在線客服系統(tǒng)的作用

       1、現(xiàn)在國內(nèi)做客服系統(tǒng)的公司不在少數(shù),但真正做到智能化的客服系統(tǒng)的公司又有哪些呢?隨著科技的進(jìn)步,人工智能的發(fā)展,客服系統(tǒng)也趨于智能化,7*24小時(shí)全天候無情緒服務(wù),讓企業(yè)大受歡迎。智能語音客服機(jī)器人,可應(yīng)用于電話客服、客戶接待、售后客服、投訴咨詢等呼入場景,以及商業(yè)營銷、客戶回訪、會(huì)議通知等呼出場景。
     2、 同時(shí)向多個(gè)渠道客服提供精準(zhǔn)、高質(zhì)量的自動(dòng)問答服務(wù),大幅提升整個(gè)客服系統(tǒng)的在線應(yīng)答效率。智能在線客服機(jī)器人讓企業(yè)擁有強(qiáng)大的在線文本客服機(jī)器人,通過網(wǎng)站、APP、微信、微博、API等多種方式接入客服渠道。



       智能引導(dǎo)開口,永遠(yuǎn)保持最佳狀態(tài),秒級(jí)響應(yīng),主動(dòng)暖場,自動(dòng)識(shí)別訪客意圖,多話術(shù)引導(dǎo)開口,消除訪客戒備,提升開口率。搭載最新ASR、TTS、NLP技術(shù)的智能語音客服機(jī)器人解決方案,為企業(yè)提供呼叫中心級(jí)的智能語音對(duì)話機(jī)器人。
       3、人機(jī)協(xié)作區(qū)分接待,人工客服集中精力去接待來自優(yōu)質(zhì)渠道、點(diǎn)擊精準(zhǔn)投放詞進(jìn)入的訪客,低質(zhì)量渠道及低價(jià)投放詞的訪客讓機(jī)器人接待,釋放人工精力集中接待高質(zhì)量訪客。
       目前市面中有很多品牌的智能客服系統(tǒng),它們服務(wù)質(zhì)量參差不齊,功能效果也是差強(qiáng)人意。在眾多的智能客服品牌中,得助智能脫穎而出,它功能強(qiáng)大,質(zhì)量有保障。不僅如此,它還可以提升企業(yè)的工作效率以及企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
       得助智能通過人工智能、ASR、TTS、NLP等技術(shù),打造的企業(yè)級(jí)全場景精準(zhǔn)化的智能交互平臺(tái),平臺(tái)提供云呼叫中心、智能語音機(jī)器人、智能客服、在線客服、智能質(zhì)檢、CRM以及工單產(chǎn)品,可應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營銷的售前、售中、售后場景中,幫助企業(yè)進(jìn)行服務(wù)營銷的數(shù)字化升級(jí)。聯(lián)系電話:400-023-8882



  
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