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AI語音機(jī)器人銷售的幾大特征

產(chǎn)品功能

2022-03-11 17:44:49

閱讀量:1447

文章目錄

文章摘要:AI語音機(jī)器人銷售一直是電銷企業(yè)備受青睞和期待的那一個。AI語音機(jī)器人在銷售領(lǐng)域中有哪些特征是受企業(yè)期待的。其中通話數(shù)量、通話質(zhì)量、意向客戶的轉(zhuǎn)化等都是它的特征。
        AI
語音機(jī)器人銷售一直是電銷企業(yè)備受青睞和期待的那一個。AI語音機(jī)器人在銷售領(lǐng)域中有哪些特征是受企業(yè)期待的。其中通話數(shù)量、通話質(zhì)量、意向客戶的轉(zhuǎn)化等都是它的特征。

 AI語音機(jī)器人銷售的幾大特征


       一、語音機(jī)器人在銷售領(lǐng)域的幾大特征

        1、挑選意向客戶,完成高效轉(zhuǎn)化 。
        智能語音外呼機(jī)器人可以在后臺自動完成挑選工作,挑選掉那些不會轉(zhuǎn)化的客戶,然后能夠SCRM管理增加客戶轉(zhuǎn)化率和成交率,這樣比單純的人工客服節(jié)省了時間和精力,而且可以節(jié)省電話外呼成本。
        2、通話數(shù)量更多更有效率。
       智能語音機(jī)器人可以完成全天24小時連續(xù)撥打電話,一周七天實(shí)時在線,全年無休,機(jī)器人也可以在人工下班時間接待客戶和解答基礎(chǔ)問題,可以盡可能不漏掉每一個有意向的客戶,縮短客戶等候的時間,這樣能夠完成大范圍的推廣工作。語音機(jī)器人在每天的通話數(shù)量可以到達(dá)上千次,系統(tǒng)全程個性化自動錄制語音通話,后臺根據(jù)用戶反應(yīng)解析并系統(tǒng)自動存儲分類跟進(jìn),便當(dāng)后期查看通話記錄,可以有效管理意向客戶同時理解客戶需求,有針對性的劃分意向等級。

 AI語音機(jī)器人銷售的幾大特征


        3、智能通話質(zhì)量更高。
        機(jī)器人可以精準(zhǔn)辨認(rèn)并提取顧客問題中的重要關(guān)鍵詞,將關(guān)鍵詞句與數(shù)據(jù)庫設(shè)定問題快速對應(yīng),并且最終找到正確答案進(jìn)行答復(fù),整個過程不會超越三秒鐘,智能語音機(jī)器人有后臺數(shù)據(jù)庫提供大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)支持,進(jìn)行話術(shù)整理及真人錄音,經(jīng)過提取使用,全過程完成真人語音式問答和解決基礎(chǔ)問題,在聽感上就與人工客服沒有太大的區(qū)別。
機(jī)器人懂得營銷話術(shù)和戰(zhàn)略,會依據(jù)顧客的話語來巧妙營銷,完成一定的獲客完成率,并能根據(jù)搜集的客戶信息和意向程度,可以提供等級意向?qū)偾鍐谓o專門公海私海跟行處理。
        得助智能通過人工智能、ASR、TTS、NLP等技術(shù),打造的企業(yè)級全場景精準(zhǔn)化的智能交互平臺,平臺提供云呼叫中心、智能語音機(jī)器人、智能客服、在線客服、智能質(zhì)檢、CRM以及工單產(chǎn)品,可應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營銷的售前、售中、售后場景中,幫助企業(yè)進(jìn)行服務(wù)營銷的數(shù)字化升級。 

 AI語音機(jī)器人銷售的幾大特征


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