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智能語音機(jī)器人哪個(gè)最好?

產(chǎn)品功能

2022-03-11 16:26:06

閱讀量:1669

文章目錄

文章摘要:智能語音機(jī)器人哪個(gè)最好?這是想要引入語音急機(jī)器人企業(yè)最想知道的。下面我們可以在模擬真實(shí)回答、后臺(tái)智能分析、話術(shù)分析、一鍵人機(jī)切換、支持打斷、支持多問多答、自動(dòng)外呼等方面進(jìn)行查看。
         
智能語音機(jī)器人哪個(gè)最好?這是想要引入語音急機(jī)器人企業(yè)最想知道的。下面我們可以在模擬真實(shí)回答、后臺(tái)智能分析、話術(shù)分析、一鍵人機(jī)切換、支持打斷、支持多問多答、自動(dòng)外呼等方面進(jìn)行查看。

智能語音機(jī)器人哪個(gè)最好?


        一、語音機(jī)器人的選擇方案

        1、話術(shù)升級(jí):融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。通過不斷改進(jìn)話術(shù),提高電銷質(zhì)量,加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。
        2、模擬真實(shí)銷售回答:易網(wǎng)行智能電話機(jī)器人模擬真實(shí)高級(jí)銷售的話術(shù)流程,使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷,平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶的問答。
        3、支持多問多答:回答問題不會(huì)“驢唇不對(duì)馬嘴”,多個(gè)問題,多個(gè)回答,邏輯思路清晰,播報(bào)問題簡(jiǎn)單易懂。
        4、后臺(tái)智能分析:智能語音機(jī)器人哪個(gè)最好?
        5、自動(dòng)外呼:機(jī)器人可按照外呼計(jì)劃完成任務(wù),避免人工撥打時(shí)不可控因素,造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。
        6、 支持打斷:強(qiáng)大的語言反饋功能,能夠確保對(duì)話中客戶提出疑問時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答,保證對(duì)話正常進(jìn)行。
        7、一鍵人機(jī)切換:對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋,一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題,可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來跟進(jìn),極大程度地降低客戶流失率,提高成單量。
       智能語音機(jī)器人具有專家出售經(jīng)歷,能夠依據(jù)語音及記載自主判別是否為意向客戶,記載交流的進(jìn)程完結(jié)交流回訪,它還具有自主學(xué)習(xí)的功用,交流的話術(shù)會(huì)不斷自我完善,意向客戶判別更精確。
        得助智能通過人工智能、ASR、TTS、NLP等技術(shù),打造的企業(yè)級(jí)全場(chǎng)景精準(zhǔn)化的智能交互平臺(tái),平臺(tái)提供云呼叫中心、智能語音機(jī)器人、智能客服、在線客服、智能質(zhì)檢、CRM以及工單產(chǎn)品,可應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的售前、售中、售后場(chǎng)景中,幫助企業(yè)進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷的數(shù)字化升級(jí)。 

智能語音機(jī)器人哪個(gè)最好?


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