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智能外呼系統(tǒng)應具有什么功能(外呼軟件該如何選擇)

產(chǎn)品功能

2022-01-17 17:27:21

閱讀量:1398

文章目錄

文章摘要:現(xiàn)如今,科學技術已經(jīng)很好的融入到了我們的生活之中,我們的生活隨處都離不開 科學技術,它使我們的生活方式有了重大改變,比如從以前的笨重的臺式電腦,到現(xiàn) 在很薄很輕巧的筆記本電腦,都是學科技術推動了這一切的發(fā)展進程,再比如,以前 電銷行業(yè),需要人工一個一個的給海量客戶打電話確定是否為潛在客戶,但伴隨著科 技的進步,現(xiàn)在只需用智能電話外呼系統(tǒng)就可以實現(xiàn)“人在辦公室坐,客從天上來”的 美好愿景。今天,小編就簡單地給大家介紹一下得助智能的智能外呼系統(tǒng),一家專注 于研發(fā)人工智能的高科技公司,單從產(chǎn)品的性能方面來看,該外呼系統(tǒng)具有如下功能:

  

       現(xiàn)如今,科學技術已經(jīng)很好的融入到了我們的生活之中,我們的生活隨處都離不開 科學技術,它使我們的生活方式有了重大改變,比如從以前的笨重的臺式電腦,到現(xiàn) 在很薄很輕巧的筆記本電腦,都是學科技術推動了這一切的發(fā)展進程,再比如,以前 電銷行業(yè),需要人工一個一個的給海量客戶打電話確定是否為潛在客戶,但伴隨著科 技的進步,現(xiàn)在只需用智能電話外呼系統(tǒng)就可以實現(xiàn)“人在辦公室坐,客從天上來”的 美好愿景。今天,小編就簡單地給大家介紹一下得助智能的智能外呼系統(tǒng),一家專注 于研發(fā)人工智能的高科技公司,單從產(chǎn)品的性能方面來看,該外呼系統(tǒng)具有如下功能:

智能外呼系統(tǒng)應具有什么功能(外呼軟件該如何選擇)

        一、得助智能家外呼系統(tǒng)的功能 


       1、具有語音識別的功能:機器人外呼系統(tǒng)指的是智能化的外呼機器人,既然它被 賦予了“人”的概念,當然就包含了人具有的功能,即具有完整的語言功能,從而能夠 使機器人以某種完美的方式與客戶進行流暢無障礙的交流。 所以,智能外呼機器人具有語音識別的功能是該系統(tǒng)十分重要的一環(huán)。

       2、具有很強的執(zhí)行能力:得助智能的外呼軟件是可以自動實行工作的智能外呼系 統(tǒng)。該系統(tǒng)不但可以接受人的指令,而且還可以實行預先設計的程序,可完全遵循人 工智能技術設定的原則和程序。其使命是協(xié)助或取代人工座席工作的一部分。所以, 企業(yè)在進行選擇時,應該首先試用該產(chǎn)品,以確保系統(tǒng)具有良好的執(zhí)行能力。

        3、具有完備的底層技術:智能外呼系統(tǒng)機器人擁有大量的、強大的智能核心技 術,包括但不限于以下這些技術:智能語音識別技術(ASR)、智能化的口語理解技 術(SLU)、具有客戶情感識別的技術、對話管理技術(DM)、智能化的自然語言生成技 術(NLP)、文本生成技術(TTS)等等。底層技術是外呼系統(tǒng)的基礎,因此具有底層技術 的完備開發(fā)能力的外呼系統(tǒng)公司就是很好的提供商。   

智能外呼系統(tǒng)應具有什么功能(外呼軟件該如何選擇)

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