注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)

請?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓(xùn)練平臺

    一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運(yùn)營

  • 音視頻服務(wù)平臺

    全場景自研AI+RTC實(shí)時音視頻服務(wù)

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機(jī)器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 智能客服系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于這些行業(yè),客服軟件的作用

智能客服系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于這些行業(yè),客服軟件的作用

產(chǎn)品功能

2022-01-11 18:36:53

閱讀量:1507

文章目錄

文章摘要:不少企業(yè)已投入使用客服系統(tǒng),也有不少企業(yè)還處于觀望的狀態(tài),還在考慮本企業(yè)是否適合使用該系統(tǒng),今天小編梳理了一些客服系統(tǒng)可以應(yīng)用的行業(yè)。



不少企業(yè)已投入使用客服系統(tǒng),也有不少企業(yè)還處于觀望的狀態(tài),還在考慮本企業(yè)是否適合使用該系統(tǒng),今天小編梳理了一些客服系統(tǒng)可以應(yīng)用的行業(yè)。


智能客服系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于這些行業(yè),客服軟件的作用


一、智能客服系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用  


1、政企


當(dāng)前,我們能明顯感受到政企對數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的使用量得到升高,如何進(jìn)一步提高政府服務(wù)群眾的能力,如何提高政務(wù)辦公的效率,是政企的當(dāng)務(wù)之急。
解決方案:政企可以利用在線視頻客服對政府的業(yè)務(wù)進(jìn)行在線處理,豐富政府企業(yè)為群眾服務(wù)的方式,為群眾提供更佳的服務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)。


2、金融保險行業(yè)


各行各業(yè)都在使用智能客服軟件進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型,那金融保險行業(yè)又該如何轉(zhuǎn)型?該如何利用客服軟件開展線上業(yè)務(wù)?客戶數(shù)據(jù)的安全是否能得到保障?因?yàn)榻鹑跇I(yè)和保險業(yè)的營銷、催收等活動仍需要依靠外呼來進(jìn)行,隨著業(yè)務(wù)不斷增長的情況下,企業(yè)該如何控制人力成本?


解決方案:銀行、保險業(yè)也能利用在線客服管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展,拓展業(yè)務(wù)的地域覆蓋,對于業(yè)務(wù)安全問題,可通過多種方式進(jìn)行在線服務(wù),以確保其業(yè)務(wù)安全。呼叫中心還可解決人力少的問題,能幫助企業(yè)進(jìn)行外呼客戶、回訪客戶、活動通知、還款通知等,將有限的人力投入到其他更難的工作中。


智能客服系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于這些行業(yè),客服軟件的作用

 

3、教育學(xué),電子商務(wù),醫(yī)學(xué)行業(yè)


目前教育、醫(yī)美業(yè)的獲客渠道已由線下獲客擴(kuò)展到線上,和電商行業(yè)一樣,形成了多個渠道獲客模式。教育界和醫(yī)美業(yè)的客戶均為長期客戶,且有單價較高、重復(fù)率較高的特點(diǎn),因此只有最佳的客服質(zhì)量才能留住客戶。電子商務(wù)注重客戶的二次購買,也需要從服務(wù)質(zhì)量入手,以達(dá)到留客的目的。


解決方案:以上行業(yè)里可利用智能客服系統(tǒng),該系統(tǒng)支持7*24小時為教育、電子商務(wù)、醫(yī)學(xué)美發(fā)等行業(yè)提供智能服務(wù),使企業(yè)能隨時隨地掌握客戶提出的咨詢,并及時作出反應(yīng),為客戶帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)高效留客。


該系統(tǒng)還能對接所有渠道來源的客戶,為多渠道獲客的企業(yè)提供了一個統(tǒng)一的客服平臺。企業(yè)只需把通訊渠道接入客服系統(tǒng),然后在一個平臺上登陸,就可以接收各渠道的咨詢信息,確保每個客戶都能享受人工客服的專業(yè)服務(wù)。

 

4、旅館,汽車,旅行。


旅館、汽車、旅游等行業(yè)的客流量較大,所以客服需求也大,導(dǎo)致客服成本變高。特別是旅游業(yè)和酒店業(yè),兩者是互相生存的行業(yè),這兩種行業(yè)有著淡季和旺季的區(qū)別,旺季用人量要多,淡季用人量要少,如果按照旺季來招人,會增加企業(yè)的成本,如果按照淡季來招人,導(dǎo)致旺季時人手不夠,員工的工作量變大。


解決方案:企業(yè)我們只需要將以上問題轉(zhuǎn)換成如何提升員工工作效率、企業(yè)如何減少人工成本就可以很好的解決。得助智能的客服系統(tǒng),其服務(wù)范圍涵蓋了企業(yè)售前咨詢、售中跟進(jìn)、售后服務(wù)等所有環(huán)節(jié)。具有獨(dú)立接待客戶的能力,能自然流暢地與客戶交流,實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能化服務(wù)。能很好的滿足旅游、酒店等行業(yè),淡旺季客戶量差異大的問題。


智能客服系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于這些行業(yè),客服軟件的作用

上一篇 外呼系統(tǒng)的應(yīng)用,呼叫系統(tǒng)最大程度的優(yōu)化 下一篇 智能客服系統(tǒng)是如何”看人下菜碟”的?在線客服的好處

相關(guān)文章推薦

AI+視頻客服系統(tǒng),重塑客戶服...
AI+視頻客服系統(tǒng),重塑客戶服...

隨著科技的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的語音和文字溝通方式已難以滿足消費(fèi)者的需求。視頻或圖片等更直觀、生動的信息獲...

智能視頻客服加持,全媒體云呼叫...
智能視頻客服加持,全媒體云呼叫...

中關(guān)村科金得助將智能視頻客服功能與自主研發(fā)的全媒體云呼叫中心進(jìn)行全新升級,打造“IM+音視頻”、“電...

網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)-及時溝通-多...
網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)-及時溝通-多...

一個人的力量是有限且充滿挑戰(zhàn)的,但一份專業(yè)的工作卻可以使他無所不用其極。如果沒有這樣一種工具來幫助他...

在線客服系統(tǒng)具備什么強(qiáng)大的功能
在線客服系統(tǒng)具備什么強(qiáng)大的功能

在線客服系統(tǒng)在市面上有不少,但如何選擇一個適合自己企業(yè)發(fā)展的智能云呼叫中心系統(tǒng)就猶為關(guān)鍵了。

在線客服系統(tǒng)要怎么選購呢?
在線客服系統(tǒng)要怎么選購呢?

在線客戶服務(wù)系統(tǒng)的價格是企業(yè)在選擇客戶服務(wù)系統(tǒng)時關(guān)鍵考量因素之一。如果大家的公司還在使用傳統(tǒng)的客服模...

客服系統(tǒng)可以為中小型企業(yè)提供什...
客服系統(tǒng)可以為中小型企業(yè)提供什...

免費(fèi)客服系統(tǒng),作為企業(yè)的重要存在它有很多優(yōu)勢。但是免費(fèi)客服機(jī)器人并不適合中小型企業(yè)或者垂直類型的公司...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺,暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 智能客服系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于這些行業(yè),客服軟件的作用-得助智能-得助智能
與我聯(lián)系,免費(fèi)試用
智能客服系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于這些行業(yè),客服軟件的作用-得助智能-得助智能
立即注冊,免費(fèi)試用
智能客服系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于這些行業(yè),客服軟件的作用-得助智能-得助智能
智能客服系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于這些行業(yè),客服軟件的作用-得助智能-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    智能客服系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于這些行業(yè),客服軟件的作用-得助智能-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費(fèi)試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕