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外呼系統(tǒng)如何成為電銷(xiāo)公司的“黑馬”?外呼軟件的價(jià)值

產(chǎn)品功能

2021-12-30 18:35:58

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文章摘要:機(jī)器人呼叫系統(tǒng)的出現(xiàn)打破了電銷(xiāo)企業(yè)的困境,重新構(gòu)建了企業(yè)銷(xiāo)售的新模式,在電銷(xiāo)上又是一新的里程碑。

????

       機(jī)器人呼叫系統(tǒng)的出現(xiàn)打破了電銷(xiāo)企業(yè)的困境,重新構(gòu)建了企業(yè)銷(xiāo)售的新模式,在電銷(xiāo)上又是一新的里程碑。

????電銷(xiāo)是各行大中小企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品的第一模式隨著電銷(xiāo)企業(yè)數(shù)量的急速上升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,如此,工作效率也成為各企業(yè)家關(guān)注的焦點(diǎn),企業(yè)家們也注意到傳統(tǒng)的依靠人工客服外呼電話的銷(xiāo)售方式已滿足不了企業(yè)的發(fā)展需求了,不僅低效還高成本,這使企業(yè)著實(shí)有些雪上加霜。那企業(yè)該如何突破困境呢?

       得助智能是一家為電銷(xiāo)企業(yè)提供銷(xiāo)售方案的廠商,對(duì)呼叫系統(tǒng)與CRM技術(shù)有深入的研究,得助宣布了一款先進(jìn)的機(jī)器人呼叫系統(tǒng),它是一種全新的自動(dòng)外呼系統(tǒng)。同樣的成本,相較于傳統(tǒng)電銷(xiāo)模式,外呼系統(tǒng)能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,技術(shù)理念就是要為企業(yè)與顧客溝通提供一個(gè)便捷的平臺(tái),為電銷(xiāo)行業(yè)提升員工的外呼效率、統(tǒng)一外呼方式、將有限的時(shí)間最大化利用、實(shí)現(xiàn)在線一鍵外呼。接下來(lái)我們?cè)斦劥丝?a href="http://www.keithdesignsinc.com/" target="_blank">外呼系統(tǒng)在技術(shù)方面有何優(yōu)勢(shì)。

外呼系統(tǒng)如何成為電銷(xiāo)公司的“黑馬”?外呼軟件的價(jià)值

????一、效率化、智能化,銷(xiāo)售額翻倍提升


       1、批量導(dǎo)入顧客信息:該智能呼叫系統(tǒng)支持批量導(dǎo)入顧客信息,并主動(dòng)篩選、過(guò)濾重復(fù)號(hào)碼、無(wú)效號(hào)碼、錯(cuò)誤號(hào)碼,大大提升了員工的工作效率。

????2、預(yù)撥:該系統(tǒng)配有預(yù)撥號(hào)功能,省去繁瑣的人工撥號(hào)的過(guò)程,也可省去撥號(hào)時(shí)的等待時(shí)間、并能自主識(shí)別該號(hào)碼是怎么樣的呼叫狀態(tài),若是有效狀態(tài),系統(tǒng)會(huì)將該通話轉(zhuǎn)到相應(yīng)的座席,這也是從另一方面提升了員工的外呼效率。

????二、顧客跟蹤,隨時(shí)查看銷(xiāo)售狀況


????1、顧客跟蹤:機(jī)器人呼叫系統(tǒng)可通過(guò)顧客跟蹤功能,將與客戶的溝通、跟進(jìn)情況詳細(xì)地記錄下來(lái),方便座席隨時(shí)查看顧客的跟進(jìn)動(dòng)態(tài)、可根據(jù)以往的溝通記錄及時(shí)通知顧客感興趣的促銷(xiāo)活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理顧客、及時(shí)抓住銷(xiāo)售機(jī)遇。

????2、會(huì)話錄音:機(jī)器人呼叫系統(tǒng)配備了錄音功能,可全程記錄座席與顧客的會(huì)話。方便管理層實(shí)時(shí)監(jiān)控座席的銷(xiāo)售態(tài)度、銷(xiāo)售技巧、話術(shù)應(yīng)答能力;錄音還可在關(guān)鍵時(shí)候提供確鑿的法律證據(jù)。

????三、顧客來(lái)源穩(wěn)定,減少顧客流失


????1、在該系統(tǒng)的顧客管理模塊,對(duì)顧客資料可進(jìn)行輸入、注冊(cè)、查詢;并配備有通話記錄管理、跟蹤階段記錄等功能,可方便管理有效顧客資源;當(dāng)座席發(fā)生人員流動(dòng)時(shí),新的座席也可以通過(guò)以上功能及時(shí)掌握顧客情況,能有效防止顧客因服務(wù)的中斷而流失。

外呼系統(tǒng)如何成為電銷(xiāo)公司的“黑馬”?外呼軟件的價(jià)值

????四、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)多元化,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)透明化


????1、該系統(tǒng)可以對(duì)管理人員的工作情況進(jìn)行有效地統(tǒng)計(jì),包括話務(wù)、坐席、外呼任務(wù)、通話等多維數(shù)據(jù)報(bào)告,實(shí)現(xiàn)了對(duì)管理座席人員工作狀況的有效統(tǒng)計(jì),便于管理層及時(shí)監(jiān)督座席的工作情況,并對(duì)相應(yīng)人員進(jìn)行考核。

????五、可無(wú)縫對(duì)接,促進(jìn)電銷(xiāo)模式的智能化


????現(xiàn)在是數(shù)據(jù)時(shí)代,智能化銷(xiāo)售也得到了有效地實(shí)施。得助智能在外呼系統(tǒng)研發(fā)方面擁有成熟的技術(shù),可以輕松實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與機(jī)器人的無(wú)縫對(duì)接,可將機(jī)械性、重復(fù)性較高的電話外呼任務(wù)交給機(jī)器人處理,從而幫助企業(yè)解決外呼困境,重新構(gòu)造全新的、智能的電銷(xiāo)模式。

????六、服務(wù)全面化,讓企業(yè)無(wú)憂無(wú)慮


       若企業(yè)使用機(jī)器人呼叫系統(tǒng),不需要購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器、不需施工布線、上線時(shí)間較短,成本較低。另外得助智能可為企業(yè)提供可靠的線路規(guī)劃和落地方案,還提供三大運(yùn)營(yíng)商的線路,使會(huì)話質(zhì)量穩(wěn)定、清晰,為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)后顧之憂的工作環(huán)境。

????想讓企業(yè)繼續(xù)生存、擴(kuò)大,就得與時(shí)俱進(jìn)使用高科技產(chǎn)品,機(jī)器人呼叫系統(tǒng)的出現(xiàn),著實(shí)減少了企業(yè)各方面的壓力,為企業(yè)的壯大持續(xù)賦能。

外呼系統(tǒng)如何成為電銷(xiāo)公司的“黑馬”?外呼軟件的價(jià)值

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