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產(chǎn)品功能
2021-12-29 18:15:23
閱讀量:1913
文章目錄
????電銷行業(yè)主要的目的就是向客戶推銷產(chǎn)品,然后在經(jīng)過銷售人員與客戶交流,引起客戶對產(chǎn)品的興趣,最后達(dá)成交易。在電銷行業(yè)有兩種外呼軟件,一種傳統(tǒng)的電銷卡,另一種就是電銷外呼軟件,那么要如何選擇呢?這兩個(gè)軟件誰更勝一籌呢?
1、撥號方面區(qū)分
用電銷卡外呼的時(shí)候,工作人員都需要自己動手輸入客戶的號碼,非常耗費(fèi)時(shí)間。而電話外呼軟件有一鍵撥號功能,電話就可以自動撥打。
????2、外呼量的區(qū)分
電銷卡一般只能撥打一通電話,不管這個(gè)號碼能不能接通,能接通最好,接通不了也只能撥打下一個(gè),而外呼系統(tǒng)軟件則可以對多個(gè)號碼進(jìn)行撥打,也就是我們所說的群呼,該系統(tǒng)的這個(gè)功能是專門針對那些黑名單號碼以及無人接通等情況設(shè)計(jì)的,大大節(jié)約了銷售人員的時(shí)間。
????3、呼叫形式的不同
????電銷卡需要手機(jī)載體才能使用,如果沒有載體是沒有辦法進(jìn)行外呼的,而且這樣外呼很容易會被封號。而外呼系統(tǒng)軟件則不需要借助電話卡,它只需要有對應(yīng)的線路就可以進(jìn)行外呼,這種外呼方式被封號的概率很低。
????4、設(shè)備的不同
電銷卡需要有手機(jī)或者電話才能使用,而外呼系統(tǒng)的載體不一,有的只能在電腦上使用,有的為了方便業(yè)務(wù)人員隨時(shí)聯(lián)系客戶會把系統(tǒng)安裝在手機(jī)上、而有的是手機(jī)電腦都可以安裝,像這種情況,企業(yè)可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行安裝購買即可。一般來說小大型企業(yè)這種外呼人員多的適合呼叫中心,而像外呼人員少的電銷卡就可以搞定。
????5、外顯號碼的不同
????外顯號碼是指銷售人員在給客戶打電話時(shí)客戶手機(jī)上顯示的號碼,像傳統(tǒng)的電銷卡一般顯示的是手機(jī)號,而電話外呼軟件是根據(jù)企業(yè)的需求自己選擇的,像有的電話外呼軟件顯示的是固定號碼,有的則是顯示手機(jī)號碼以及虛擬號碼。這樣的情況下,企業(yè)根據(jù)自身的情況選擇即可,不過一般客戶都會下意識地接聽手機(jī)號的電話。
外呼軟件與傳統(tǒng)的外呼電銷卡,不好說誰更好,但是外呼軟件的封號率還是穩(wěn)勝的,如果要選購?fù)夂粝到y(tǒng)的話,根據(jù)自身的發(fā)展需求以及規(guī)劃資金來選就好。
隨著企業(yè)需求的多樣化,標(biāo)準(zhǔn)化呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)難以滿足所有企業(yè)的特定需求。因此定制呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生...
一般來說,這種方式比較穩(wěn)定,但同時(shí)也有很多問題出現(xiàn)。外呼系統(tǒng)軟件就是一種典型的企業(yè)級服務(wù),它能夠準(zhǔn)確...
目前最好的辦法就是使用外呼系統(tǒng),外呼系統(tǒng)具備實(shí)時(shí)錄音功能,可以根據(jù)事先設(shè)置的分析邏輯和數(shù)據(jù)庫內(nèi)容,合...
我們的智能電銷外呼系統(tǒng),一站式解決客戶問題,支持自動語音群呼、來去電彈屏功能、部署方便快捷,使用門檻...
智能呼叫中心平臺是指通過計(jì)算機(jī)自動撥打用戶電話,當(dāng)客戶接聽電話的同時(shí),系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員,外...
電話外呼軟件作為企業(yè)中的重要存在,它的作用不僅僅有提升企業(yè)效率,降低人工成本的作用,它的功能也是非常...