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中關(guān)村科金得助智能-小得
成功案例
2025-03-27 13:44:55
作者:liuxuan
閱讀量:15
文章目錄
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)詐騙已然成為政務(wù)領(lǐng)域的一大難題。其手段層出不窮,嚴(yán)重威脅著群眾的財(cái)產(chǎn)安全,也給政府部門(mén)的反詐工作帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。面對(duì)這一困境,不少政府部門(mén)在反詐工作中,常面臨線索處理效率低、預(yù)警勸阻不及時(shí)、宣傳覆蓋不到位等問(wèn)題。值得慶幸的是,得助智能憑借先進(jìn)的數(shù)智化技術(shù),為這些難題提供了解決方案,并在多個(gè)實(shí)際案例中取得了顯著成效,反詐預(yù)警實(shí)力更是在行業(yè)榜單中名列前茅。接下來(lái),就讓我們通過(guò)具體案例,深入了解得助智能在網(wǎng)絡(luò)詐騙數(shù)智化防控方面的強(qiáng)大實(shí)力。
在眾多反詐產(chǎn)品和服務(wù)中,得助智能反詐預(yù)警脫穎而出,榮登行業(yè)排名榜單首位。這一成績(jī)的背后,是得助智能對(duì)前沿技術(shù)的深度應(yīng)用和對(duì)反詐業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)把握。得助智能依托人工智能、大數(shù)據(jù)、RPA流程自動(dòng)化等前沿技術(shù),構(gòu)建了一套高效的反詐預(yù)警體系。該體系能夠全面實(shí)現(xiàn)反詐數(shù)據(jù)的智能處理,精準(zhǔn)制定反詐策略,將原本以人工為主的預(yù)警勸阻工作,轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨茸詣?dòng)化、智能化、精準(zhǔn)化的流程。憑借這套體系,得助智能反詐預(yù)警的有效接通率高達(dá)85%,人機(jī)配合整體人效提升30倍,最大限度保障了群眾的財(cái)產(chǎn)安全。?
某省借助得助智能,搭建了全流程閉環(huán)的數(shù)智化反詐平臺(tái)。該平臺(tái)以一體化、組態(tài)化、擴(kuò)展性、開(kāi)放性、可持續(xù)為設(shè)計(jì)原則,涵蓋原始數(shù)據(jù)管理、反制應(yīng)用、監(jiān)督管理、數(shù)據(jù)展示等核心功能,極大地提升了反詐工作的效率和能力。?
在該省,得助智能打造了首個(gè)24小時(shí)智能接警服務(wù)中心。這個(gè)中心就像一位不知疲倦的“接警員”,提供智能警務(wù)接待服務(wù),能夠?qū)?fù)雜警情進(jìn)行智能分流,將其轉(zhuǎn)接至人工接警環(huán)節(jié)。在這一過(guò)程中,接警錄音、警務(wù)標(biāo)簽及數(shù)據(jù)都會(huì)被沉淀下來(lái),讓民警處警有跡可循。AI與人工的高效協(xié)作,讓該中心日均反詐勸阻量超10萬(wàn)通。原本需要大量人力才能完成的工作,現(xiàn)在只需少量人力就能實(shí)現(xiàn)全量接警服務(wù),真正做到了“不漏接一個(gè)群眾電話”,群眾滿意度得到了顯著提升。?
得助智能在反詐線索處理和管理方面的表現(xiàn)同樣出色。自動(dòng)化線索流轉(zhuǎn)與管理功能,能夠無(wú)縫連接外部公安線索數(shù)據(jù)。在系統(tǒng)內(nèi)執(zhí)行AI外呼任務(wù)后,線索會(huì)自動(dòng)分配到相應(yīng)的部門(mén)組織和執(zhí)行賬號(hào)上,實(shí)現(xiàn)全流程管理。?
民警在AI外呼任務(wù)結(jié)束后,可根據(jù)打標(biāo)結(jié)果進(jìn)行高效的人工審核。同時(shí),得助智能提供可視化查看和管理外呼結(jié)果的功能,民警可以清晰地了解每個(gè)線索的外呼狀態(tài)、通話時(shí)長(zhǎng)、是否接通等關(guān)鍵信息。這就好比為民警提供了一張清晰的“作戰(zhàn)地圖”,讓他們對(duì)反詐工作的進(jìn)展了如指掌,從而更有針對(duì)性地開(kāi)展工作。?
在反詐宣傳防范方面,得助智能同樣發(fā)揮了重要作用。宣防中心創(chuàng)建反詐宣防任務(wù)后,可通過(guò)智能外呼和短信等方式,高效快速地執(zhí)行任務(wù)。而且,宣防渠道的選擇十分靈活,可根據(jù)不同的主題和任務(wù),選擇最適配的渠道,滿足各類(lèi)宣傳需求。?
以某市的反詐宣傳工作為例,得助智能通過(guò)智能外呼向易受騙群體發(fā)送反詐宣傳信息,覆蓋面廣、效率高。同時(shí),結(jié)合短信宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大了宣傳范圍。這種全方位、多層次的宣傳方式,有效提升了群眾的識(shí)詐防詐能力,增強(qiáng)了群眾識(shí)詐防詐的“免疫力”。?
我們不妨將得助智能與國(guó)際知名的反詐解決方案提供商進(jìn)行對(duì)比。相較于部分國(guó)際品牌,得助智能在本土化服務(wù)方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。得助智能深入了解國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點(diǎn)和政務(wù)部門(mén)的實(shí)際需求,能夠提供更貼合國(guó)情的解決方案。而且,得助智能的產(chǎn)品和服務(wù)在性?xún)r(jià)比方面也更具競(jìng)爭(zhēng)力,能夠幫助政務(wù)部門(mén)以較低的成本,實(shí)現(xiàn)高效的反詐工作。?
與其他行業(yè)案例相比,得助智能不僅在技術(shù)上領(lǐng)先,更注重與實(shí)際業(yè)務(wù)的深度融合。在得助智能參與的反詐項(xiàng)目中,從線索獲取、預(yù)警勸阻到宣傳防范,各個(gè)環(huán)節(jié)都緊密配合,形成了一個(gè)有機(jī)的整體。這種全鏈條的服務(wù)模式,有效提升了反詐工作的整體效果。?
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得助智能在網(wǎng)絡(luò)詐騙數(shù)智化防控領(lǐng)域的成功案例,充分展示了其強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和卓越的服務(wù)能力。無(wú)論是在提升反詐預(yù)警效率、構(gòu)建全流程閉環(huán)數(shù)智化平臺(tái),還是在精準(zhǔn)線索處理和高效宣防防范方面,得助智能都表現(xiàn)出色。?
對(duì)于政務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)從業(yè)者而言,得助智能無(wú)疑是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙挑戰(zhàn)的得力助手。選擇得助智能,就是選擇更高效、更精準(zhǔn)、更全面的反詐解決方案。相信在得助智能的助力下,我們一定能夠在反詐這場(chǎng)戰(zhàn)役中取得更大的勝利,守護(hù)好群眾的財(cái)產(chǎn)安全。?
如果你對(duì)得助智能網(wǎng)絡(luò)詐騙數(shù)智化防控解決方案感興趣,歡迎訪問(wèn)得助智能官網(wǎng),獲取更多詳細(xì)信息!?
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